Due to continued volatility in the fuel market and to maintain pricing accuracy and transparency, DHL will implement weekly fuel surcharge updates starting April 13 and continuing until further notice.

This change affects only the update frequency. The fuel surcharge calculation method, including the fluctuating 20-day rolling US Gulf Coast (USGC) average and the published fuel surcharge table, remains unchanged.

We are taking every step to protect our customers from unnecessary cost fluctuations and to ensure fair and predictable pricing.

Válido Abril 1, 2026, el gobierno de Nueva Zelanda introduce una tasa de 2.21 NZD por envío más una tasa por bienes y servicios (GST) del 15% para mercancías entregadas en Nueva Zelanda que tengan:
  • Origen fuera de Nueva Zelanda
  • Un valor declarado inferior a 1,000 NZD
Lo que usted necesita saber
  • La tasa puede ser pagada por el remitente, el destinatario u otras partes involucradas en el envío.
  • Es obligatorio proporcionar una declaración exacta del origen y el valor. La falta o inexactitud en la información puede causar demoras, retornos o costos adicionales.
  • Los destinatarios necesitarán proporcionar información y pagar la tasa si el remitente no lo ha hecho.

DHL identificará los paquetes elegibles, cobrará la tasa y cumplirá con sus obligaciones de reporte. El no pago resultará en que el paquete sea retornado al remitente.

Ver detallesNuevos requerimientos legales para envío de paquetes a Nueva Zelanda
Válido Marzo 5, 2026 y hasta nuevo aviso, todos los envíos hacia y desde Omán, Arabia Saudita y Emiratos Arabes Unidos tendrán un cargo adicional por alto riesgo. Los envíos hacia y desde Medio Oriente pueden presentar tiempos de tránsito mayores. Estamos siguiendo de cerca los acontecimientos y cumpliendo con las directrices de las autoridades competentes. Esta página se actualizará de manera continua.
Válido Marzo 5, 2026 y hasta nuevo aviso, todos los envíos hacia y desde Bahrein, Jordania, Kuwait y Qatar tendrán un cargo adicional por alto riesgo. Debido a la situación actual en Medio Oriente, incluyendo el cierre de espacios aéreos que afectan a varios mercados, los vuelos desde y hacia la región han sido interrumpidos. Como resultado, los clientes en los países afectados, pueden experimentar demoras en el servicio.
Válido Marzo 3, 2026 y hasta nuevo aviso, todos los envíos hacia y desde Israel tendrán un cargo adicional por alto riesgo. Debido a la situación actual en Medio Oriente, incluyendo el cierre de espacios aéreos que afectan a varios mercados, los vuelos desde y hacia la región han sido interrumpidos. Como resultado, los clientes en los países afectados, pueden experimentar demoras en el servicio.
Es un extracargo temporal para asegurar la continuidad operativa durante un período de alta demanda.
A partir del Válido Febrero 17, 2026, el Extracargo por Demanda queda suspendido.
La suspensión aplica a todos los orígenes, a todos los destinos y a todos los servicios incluídos.
DHL se reserva el derecho de reactivar el Recargo por Demanda. Tanto el monto como la duración de la aplicación del recargo serán determinados por DHL a su sola discreción.

DHL Express no acepta envíos internacionales de artículos militares controlados sujetos a controles de exportación.

Esta suspensión no incluye envíos domésticos de artículos militares controlados o envíos internacionales de artículos de doble uso bajo licencia.

En caso de no estar seguro si su envío contiene artículos militares sujetos a controles de exportación, por favor contacte a la autoridad nacional para licencias de su país (y/o la autoridad para licencias del país de origen y destino de los artículos militares) para verificar.