Ce changement a des implications pratiques pour les expéditeurs et les destinataires:

• Les stratégies de tarification devront peut-être être révisées pour tenir compte des droits de douane
• Des droits inattendus peuvent entraîner des retards de livraison ou une mauvaise expérience pour vos clients
• Communiquer clairement les coûts à destination à vos clients devient plus important que jamais

Pour éviter les retards et garantir que vos expéditions passent la douane sans problème:

• Assurez-vous que toutes les expéditions incluent des codes SH précis, les valeurs des marchandises, des descriptions détaillées des produits et le pays d'origine
• Prenez en compte les droits de douane en plus de la TVA, des frais de traitement et des coûts de transport pour comprendre votre véritable coût de livraison
• Si vous utilisez le régime du Guichet unique à l'importation (IOSS), le titulaire de l'IOSS devient le déclarant en douane légal et DHL Express dédouane les expéditions en votre nom, plutôt qu'au consommateur. Assurez-vous que vos coordonnées d'enregistrement IOSS sont fournies à DHL et que DHL Express détient une procuration valide (POA). Sans procuration valide, les expéditions peuvent être retardées ou incapables de passer la douane
• Si vous avez un établissement Union Européenne ou un représentant Union Européenne, fournissez à DHL Express une procuration valide pour nous permettre d'agir en votre nom ou les coordonnées complètes de votre représentant Union Européenne pour le dédouanement. Bien que non légalement obligatoire, un établissement Union Européenne aidera vos expéditions à passer sans problème et sans perturbation

Pays de l'Union Européenne:

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, République d’, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Pays Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.

Commission européenne : Réforme douanière du Union Européenne 
Union Européenne cible les importations de faible valeur via les plateformes d'e-commerce : Parlement européen