常見問題 – 帳號安全
DHL Express eSecure – 帳號授權
| 我負責管理DHL帳號，剛收到商業夥伴的帳號授權請求，應如何予以批准？ |
身為DHL帳號的管理員，您可以登入網站MyDHL+。
從 MyDHL+:
- 前往: 登入
- 輸入收到請求的電郵地址
- 輸入密碼
- 如您忘記密碼，請點選忘記／重設密碼
登入後：
- 前往: 貨件設定 > 進入eSecure
- 選擇: 獲授權用戶
- 設定狀態：待處理，未能瀏覽請求。
- 點選列明項目: 允許 (或者 拒絕)
| 我能登入 MyDHL+，但無法找到「進入eSecure」。 |
您很可能使用了另一個電郵登入。請重新輸入收到請求的電郵地址及密碼。如您忘記密碼，請點選忘記／重設密碼。
| 我絕不會授權給公司以外的人，應如何設定？ |
您可以使用我的域名功能，表明只接收指定電郵域名發出的請求，非此電郵域名的請求將自動被拒絕。
| 我經常收到供應商的帳號授權請求。但礙於時差關係，我往往在數小時後才能批准請求，令供應商未能如期發貨。我能否讓指定電郵域名自動獲批？ |
您可以使用授權域名功能，讓指定電郵域名自動獲批。至於來自其他電郵域名的請求，將一律經標準程序處理。
| 如何撤回DHL 帳號的使用權？ |
登入 MyDHL+後：
- 前往: 貨件設定 > 進入eSecure
- 選擇: 獲授權用戶
- 設定狀態：授權，瀏覽獲授權用戶
- 點選列明項目: 拒絕
- 使用權將被立即撤銷