DHL Express

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Comprendre ce que vous pensez du service que vous avez reçu - bon ou mauvais - est essentiel pour nous aider à façonner notre entreprise afin de mieux vous servir.
  • Chez DHL Express, nous nous engageons à fournir un service de grande qualité et nous nous efforçons d'obtenir le bon résultat du premier coup, à chaque fois ! Cependant, il arrive parfois que notre service ne soit pas à la hauteur des normes élevées que vous attendez de nous.  Si tel est le cas, notre direction souhaite entendre vos plaintes.
  • Bien sûr, des milliers de clients font confiance à DHL chaque jour pour leurs besoins de livraison et si nous vous avons vraiment convaincus, nous aimerions aussi en savoir plus à ce sujet !
Xavier Delalande, Directeur Général
"Nous devons mettre au cœur de nos priorités nos clients et constamment améliorer leurs expériences avec DHL dans toutes nos interactions. Notre force réside dans notre engagement au quotidien pour atteindre l'excellence!"
Sandrine Bergonzi, Responsable du service client
Le client est au cœur de nos priorités, contribuer à sa réussite, tel est notre objectif.
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