Los envíos que están en proceso de ser transportados de manera fraudulenta en su cuenta DHL Express pueden ser detenidos. Además, si sospecha que un destinatario ha cometido un fraude de comercio electrónico, nuestro equipo de intercepción de seguridad puede ayudarlo.

Tenga en cuenta que solo los titulares de la cuenta (el propietario de la cuenta) pueden solicitar que un envío sea detenido por seguridad. El Equipo de Intercepción de Seguridad no puede cambiar una dirección en ningún envío detenido.

Nuestros especialistas en fraude están aquí para asistirlo. Proporciónenos toda la información que sea posible para garantizar que su consulta pueda ser investigada y respondida de inmediato.