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FAQs – Retourensendungen

Benötige ich einen Drucker, um Retourenlabel zu erstellen?

Ja, Sie benötigen einen Drucker um das Sendungslabel sowie weitere Sendungsdokumente drucken zu können, wenn:

Sie die Person sind, die die Retoure aufgeben möchte und kein vorgedrucktes Retourenlabel besitzen.
Sie eine Sendung erstellen und der Sendung ein Retourenlabel sowie Begleitdokumente hinzufügen möchten.

Sie brauchen einen Drucker wenn :

Sie das Retourenlabel und die Sendungsdokumente per E-Mail versenden

Kann ich ein Retourenlabel erstellen wenn ich zum ersten Mal eine Sendung erstelle?

Ja, wählen Sie die Option „Retourenlabel erstellen“ bevor Sie den Sendungsauftrag abschließen.

Kann ich ein Retourenlabel erstellen nachdem die Sendung bereits ausgeliefert wurde?

Ja, Sie können jederzeit ein Retourenlabel erstellen.