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Recargo por Situación de Emergencia
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Suspensión de envíos de artículos militares controlados
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DHL Express no acepta envíos internacionales de Artículos Militares o Material de Defensa, sujetos a controles de exportación.
Seguiremos aceptando envíos nacionales de este tipo de artículos y tambien aceptamos envíos internacionales de artículos de doble uso con licencia de exportación.
Si no está seguro de si su envío contiene artículos militares sujetos a controles de exportación, póngase en contacto con su autoridad nacional de licencias (y/o con la autoridad de licencias del país de origen y destino de los artículos militares) para verificarlo.
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Alerta de mensajes fraudulentos
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DHL ha sido alertada del uso no autorizado de su nombre comercial en mensajes SMS o correos electrónicos en los que se pide a los receptores que descarguen una aplicación o accedan a un enlace. Le animamos a que nos lo comunique lo antes posible enviando una captura de pantalla del SMS sospechoso con el número de teléfono o reenviando el correo electrónico sospechoso a phishing-dpdhl@dhl.com. Después de denunciar el mensaje fraudulento, elimínelo y bajo ninguna circunstancia descargue la aplicación o haga clic en el enlace.