Suplementos

El compromiso de DHL Express es proporcionar el mejor servicio de entrega a sus clientes y por ello seguimos ofreciendo cobertura a más partes del mundo que cualquier otra compañía.
Suplemento
Descripción
Cómo facturamos
Coste
Mercancías peligrosas
Mercancías peligrosas completas
Envío de Mercancías Peligrosas
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Mercancías peligrosas completas

Se aplica un suplemento por envío cuando el transporte de los envíos implica la manipulación de sustancias y productos clasificados de conformidad con el Reglamento de Mercancías Peligrosas de la IATA.

Se requiere un acuerdo contractual.

Por cada envío
80.00 EUR
Cantidades exceptuadas
Envío de mercancías peligrosas en cantidades exceptuadas
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Cantidades exceptuadas

Se aplica un suplemento fijo por envío cuando el manipulado y transporte contenga sustancias o mercancías en Cantidades Exceptuadas de conformidad con las normas de la IATA sobre Mercancías Peligrosas.

Se requiere un acuerdo contractual.

Por cada envío
5.00 EUR
Hielo Seco UN1845
Cuando el frío no es lo suficientemente frío
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Hielo Seco UN1845

Se aplica un suplemento por envío cuando el transporte de los envíos implica la manipulación de Hielo Seco UN1845 como agente congelante para las mercancías no peligrosas como las muestras de diagnóstico.

Se requiere un acuerdo contractual.

Por cada envío
10.00 EUR
Bienes de consumo
Paquetes que contengan perfumes y medicamentos de venta con receta destinados a la venta minorista.
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Bienes de consumo

Se aplica un suplemento a los envíos que contienen bienes de consumo como perfumes, after shaves, aerosoles, laca de uñas y medicamentos de venta con receta médica, según lo dispuesto en la sección ID8000 de la IATA, que están embalados para su venta al por menor y se envían a particulares (B2C).

Se requiere un acuerdo contractual.

Por cada envío
20.00 EUR
Mercancías peligrosas en cantidades limitadas (ADR)
Envío de mercancías peligrosas por carretera.
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Mercancías peligrosas en cantidades limitadas (ADR)

Se aplica un cargo por envío cuando el manipulado en tierra y el transporte contenga sustancias o mercancías en Cantidades Limitadas.

 

De acuerdo con las regulaciones ADR y que estén restringidas para el transporte aéreo. Las mercancías peligrosas están limitadas a 30 kg por pieza máximo y únicamente de expedidores aprobados.

Por cada envío
20.00 EUR
Baterías de Litio (sueltas) - Litio Ion PI 965, Sección II, Litio Metal PI 968, Sección II
Envío de baterías de litio sueltas.
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Baterías de Litio (sueltas) - Litio Ion PI 965, Sección II, Litio Metal PI 968, Sección II

Litio Ion PI 965, Sección II

Se aplicará un cargo por servicio a cada envío que contenga baterías de iones de litio sueltas (PI 965, Sección II). Tales envíos deben cumplir con las correspondientes Instrucciones de Embalaje de la IATA y sólo serán aceptadas de remitentes aprobados.

Litio Metal PI 968, Sección II

DHL Express no aceptará ningún envío que contenga baterías de metal de litio sueltas (PI 968, Sección II) o equipos que se sepa o se sospeche que contengan baterías defectuosas o dañadas

Por cada envío
80.00 EUR
Baterías de Litio (en equipos) - Litio Ion PI 966, Sección II, Litio Metal PI969, Sección II
El envío de baterías de litio con el equipo
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Baterías de Litio (en equipos) - Litio Ion PI 966, Sección II, Litio Metal PI969, Sección II

Ion de Litio PI 966, Sección II

Se aplicará un cargo por servicio a cada envío que contenga baterías de iones de litio con el equipo. Tales envíos deben cumplir con la apropiada Instrucción de Embalaje de la IATA 966, Sección II y serán aceptados únicamente de remitentes autorizados.

Litio Metal PI969, Sección II

Se aplicará un cargo por servicio a cada envío que contenga baterías de metal con el equipo. Tales envíos deben cumplir con la apropiada Instrucción de Embalaje de la IATA 969, Sección II y y serán aceptados únicamente de remitentes autorizados.

Por cada envío
5.00 EUR
Baterías de Litio (en el equipo) - Litio Ion PI 967, Sección II, Litio Metal PI970, Sección II
El envío de baterías de litio dentro del equipo
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Baterías de Litio (en el equipo) - Litio Ion PI 967, Sección II, Litio Metal PI970, Sección II

Ion de Litio PI 967, Sección II

Los envíos que contengan baterías de iones de litio en los equipos sólo se aceptan en cumplimiento de la correspondiente Instrucción de embalaje de la IATA 967, sección II.

Litio Metal PI970, Sección II

Los envíos que contengan baterías de metal de litio en los equipos sólo se aceptan en cumplimiento de la correspondiente Instrucción de embalaje de la IATA 970, Sección II.

DHL se reserva el derecho de rechazar los envíos que se sepa o se sospeche que contengan baterías defectuosas o dañadas.

Por cada envío
Sin cargo
Sustancias biológicas
Envío de sustancias biológicas
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Sustancias biológicas

Los envíos que contengan sustancias biológicas de categoría B (UN3373) u organismos genéticamente modificados según UN3245 sólo se aceptan junto con DHL MEDICAL EXPRESS.

Se requiere un acuerdo contractual.

Por cada envío
Sin cargo
Servicios de Áreas Remotas
Entrega en área remota
Cuando se envía a un área remota
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Entrega en área remota
Este suplemento se aplica cuando un envío se entrega en una localidad remota o de difícil acceso.
 
Aplicable a envíos domésticos e internacionales
Por cada envío
0.45 EUR por kg, mínimo 20.00 EUR
Recogida en área remota
Importación de envíos desde lugares de recogida remotos
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Recogida en área remota
Este suplemento se aplica cuando un envío de importación se recoge en una localida remota o de difícil acceso
 
Aplicable a envíos domésticos e internacionales
Por cada envío
0.45 EUR por kg, mínimo 20.00 EUR
Servicios de Seguridad
Elevado riesgo
Países en los que DHL opera que tienen elevado riesgo.
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Elevado riesgo
Se aplicará un suplemento cuando se realicen envíos a países en los que DHL opere con un riesgo elevado debido a estado de guerra, disturbios civiles o continuas amenazas terroristas.
 
Países afectados: Afganistan, Iraq, Libia (Jamahiriya Árabe Libia), Somalia, Malí, Níger, Sudán, República Árabe Siria y Yemen
Por cada envío
20.00 EUR
Destino con restricciones
Enviar en cumplimiento de las restricciones comerciales
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Destino con restricciones
Se aplica un suplemento cuando se envían mercancías a un país de destino que está sujeto a restricciones comerciales específicas impuestas por el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas.
 
Países afectados: República Centroafricana, República Democrática del Congo, Iran, República Islamica de, Iraq, Corea, R. P. D. de, Libia (Jamahiriya Árabe Libia), Somalia, República Árabe Siria y Yemen
Por cada envío
30.00 EUR
Validación del exportador
Los supuestos en los que su envío puede requerir una validación adicional
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Validación del exportador
Se aplica cuando se envía a un país de destino que está sujeto a los requisitos de validación del exportador debido a las restricciones comerciales impuestas por la legislación nacional, como la Unión Europea o la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) de los Estados Unidos.
 
Países afectados: Afganistan, Bielorrusia, Birmania, Zimbabue y Líbano
Por cada envío
30.00 EUR
Corrección de datos
Cambio de dirección incorrecta
Nuestra prioridad es dejar su envío en las manos adecuadas.
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Cambio de dirección incorrecta
Se aplica un suplemento fijo por envío cuando la dirección de entrega facilitada por el Remitente está incompleta, anticuada o incorrecta y DHL por consiguiente no puede entregar el envío. DHL busca y determina la dirección correcta para completar la entrega.
 
Aplicable a envíos domésticos e internacionales
Por cada envío
10.00 EUR
Cargo por uso de guías manuales
La ventaja de los datos centralizados son las entregas a tiempo.
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Cargo por uso de guías manuales
Se aplica un suplemento por cada envío expedido con albaranes manuales en lugar del albarán electrónico. La documentación de envío electrónica no incurre en cargos adicionales
Por cada envío
5.00 EUR
Envíos no estándar
Pieza con exceso de peso
Envío de piezas de más de 70 kg
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Pieza con exceso de peso
Suplemento fijo que se aplica a cada pieza, incluidos los palets con un peso real o volumétrico superior a 70 kg.
 
Aplicable a envíos domésticos e internacionales
Por Pieza
85.00 EUR
Pieza de dimensiones excedidas
Piezas grandes que exceden los 120 cm
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Pieza de dimensiones excedidas

Suplemento fijo que se aplica a cada pieza, incluídos los palets cuando uno de sus lados supere los 120 cm.

No se aplica a las piezas que ya están sujetas al suplemento por exceso de peso.

 
Aplicable a envíos domésticos e internacionales
Por Pieza
80.00 EUR
Palet no apilable
Cuando se envían palets no apilables
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Palet no apilable
Este suplemento fijo se aplica a cualquier palet dentro de un envío que no pueda apilarse, bien a petición del remitente o bien debido a su forma, contenido o material de embalaje.
 
Aplicable a envíos domésticos e internacionales
Por Pieza
175.00 EUR
Otros Suplementos
Situación de emergencia
Continuación del servicio en situaciones de emergencia
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Situación de emergencia
Este suplemento se aplica en casos excepcionales en los que se exige a DHL que recupere los gastos relacionados con situaciones de emergencia temporales que exceden del control de DHL y que no podían preverse al comienzo de un acuerdo.
Ajuste Brexit
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Ajuste Brexit

Este suplemento es temporal y cubre los gastos operacionales adicionales asociados a las gestiones de aduanas y los controles de documentación en origen y en destino, así como los ajustes operacionales necesarios incluyendo las licencias de tránsito, provocado por los cambios de la normativa comercial debido salida del Reino Unido de la unión aduanera de la UE. El suplemento aplica a los envíos sujetos a despacho de aduana, exportados o importados desde y hacia el Reino Unido.

El importe del suplemento puede ajustarse si las circunstancias cambian significativamente.

Por cada envío
0.25 EUR por kg, mínimo 5.00 EUR
Las fluctuaciones en el precio del combustible tienen un impacto directo en los costes del sector del transporte. Por ello es necesario aplicar un suplemento variable que puede subir, bajar o eliminarse en función a las variaciones en el precio del combustible.
Servicios Time Definite Doméstico e Internacional
Mes
Suplementos
agosto 2021
18.50%
julio 2021
17.75%
junio 2021
17.00%
Servicios Day Definite Regionales
Mes
Suplementos
agosto 2021
10.50%
julio 2021
10.25%
junio 2021
9.75%
Más sobre Recargo por combustible
Mostrar menos
El suplemento por combustible Servicios Time Definite se basa en el índice de precios de queroseno de US Gulf Coast (USCG) publicado por el Departamento de Energía de EEUU.
El suplemento por combustible Day Definite services se basa en el índice europeo para el precio del diesel. En Europa el índice de referencia es el de la Dirección General para Energía y Transporte de la Comisión Europea publicado en el Boletín de Combustible.
Debido a las fechas de publicación de los precios, habrá un desfase de dos meses en la aplicación del porcentaje del suplemento. Ejemplo: El precio del combustible del mes de enero se utilizará para determinar el porcentaje aplicable en el mes de marzo.
El suplemento por combustible se aplica al transporte y a los siguientes servicios (cuando corresponda):
  • Entrega en fin de semana
  • Recogida en Sábado
  • Elevado riesgo
  • Situación de Emergencia
  • Entrega en área remota
  • Recogida en área remota
  • Recogida Dedicada
  • Entrega dedicada
  • Entregas residenciales
  • Pieza con exceso de peso
  • Pieza de dimensiones excedidas
  • Palet no apilable
  • Ajuste por el Brexit
DHL Express se reserva el derecho a modificar el índice y la tabla de porcentajes con o sin previo aviso. Tanto el porcentaje como el período de aplicación del mismo serán determinados a criterio exclusivo de DHL.
Índice de Combustible ((US$ por galón))
Mostrar menos
Al menos
Pero inferior a
Suplemento
$1.12
$1.15
12.50%
$1.15
$1.18
12.75%
$1.18
$1.21
13.00%
$1.21
$1.24
13.25%
$1.24
$1.27
13.50%
$1.27
$1.30
13.75%
$1.30
$1.33
14.00%
$1.33
$1.36
14.25%
$1.36
$1.39
14.50%
$1.39
$1.42
14.75%
$1.42
$1.45
15.00%
$1.45
$1.48
15.25%
$1.48
$1.51
15.50%
$1.51
$1.54
15.75%
$1.54
$1.57
16.00%
$1.57
$1.60
16.25%
$1.60
$1.63
16.50%
$1.63
$1.66
16.75%
$1.66
$1.69
17.00%
$1.69
$1.72
17.25%
$1.72
$1.75
17.50%
$1.75
$1.78
17.75%
$1.78
$1.81
18.00%
$1.81
$1.84
18.25%
$1.84
$1.87
18.50%
$1.87
$1.90
18.75%
$1.90
$1.93
19.00%
$1.93
$1.96
19.25%
$1.96
$1.99
19.50%
$1.99
$2.02
19.75%
$2.02
$2.05
20.00%
$2.05
$2.08
20.25%
$2.08
$2.11
20.50%
Índice de Combustible Servicio Day Definite Regional
Mostrar menos
Precio del Combustible Diesel (Euros por 1000 l)
Al menos
Pero inferior a
Suplemento
€ 0
€ 250
0.00%
€ 250
€ 400
0.50%
€ 400
€ 500
1.00%
€ 500
€ 600
1.50%
€ 600
€ 650
1.75%
€ 650
€ 700
2.00%
€ 700
€ 720
2.25%
€ 720
€ 740
2.50%
€ 740
€ 760
2.75%
€ 760
€ 780
3.00%
€ 780
€ 800
3.25%
€ 800
€ 820
3.50%
€ 820
€ 840
3.75%
€ 840
€ 860
4.00%
€ 860
€ 880
4.25%
€ 880
€ 900
4.50%
€ 900
€ 920
4.75%
€ 920
€ 940
5.00%
€ 940
€ 960
5.25%
€ 960
€ 980
5.50%
€ 980
€ 1,000
5.75%
€ 1,000
€ 1,020
6.00%
€ 1,020
€ 1,040
6.25%
€ 1,040
€ 1,060
6.50%
€ 1,060
€ 1,080
6.75%
€ 1,080
€ 1,100
7.00%
€ 1,100
€ 1,120
7.25%
€ 1,120
€ 1,140
7.50%
€ 1,140
€ 1,160
7.75%
€ 1,160
€ 1,180
8.00%
€ 1,180
€ 1,200
8.25%
€ 1,200
€ 1,220
8.50%
€ 1,220
€ 1,240
8.75%
€ 1,240
€ 1,260
9.00%
€ 1,260
€ 1,280
9.25%
€ 1,280
€ 1,300
9.50%
€ 1,300
€ 1,320
9.75%
€ 1,320
€ 1,340
10.00%
€ 1,340
€ 1,360
10.25%
€ 1,360
€ 1,380
10.50%
€ 1,380
€ 1,400
10.75%
€ 1,400
€ 1,420
11.00%
€ 1,420
€ 1,440
11.25%
€ 1,440
€ 1,460
11.50%
€ 1,460
€ 1,480
11.75%
€ 1,480
€ 1,500
12.00%
€ 1,500
€ 1,520
12.25%
€ 1,520
€ 1,540
12.50%
€ 1,540
€ 1,560
12.75%
€ 1,560
€ 1,580
13.00%
€ 1,580
€ 1,600
13.25%
€ 1,600
€ 1,620
13.50%
€ 1,620
€ 1,640
13.75%
€ 1,640
€ 1,660
14.00%
€ 1,660
€ 1,680
14.25%
€ 1,680
€ 1,700
14.50%
€ 1,700
€ 1,720
14.75%
€ 1,720
€ 1,740
15.00%
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