شروط استخدام الخدمات عبر الإنترنت من شركة DHL Express
1- النطاق، وموضوع الاستخدام، والأطراف المتعاقدة
1-1 منصة الخدمات عبر الإنترنت من شركة DHL Express ("الموقع") مقدمة من شركة DHL International GmbH الواقعة في Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn (المُشار إليها باسم "DHL"). ومن خلال الموقع سيكون بإمكانك استخدام مجموعة متنوعة من الخدمات عبر الإنترنت من شركة DHL Express ("خدمات DHL").
1-2 تسري شروط استخدام الخدمات عبر الإنترنت من شركة DHL Express ("الشروط") على استخدامك للموقع وخدمات DHL. وبموافقتك على الشروط، تُبرم عقدًا مع DHL بشأن الموقع وخدمات DHL. إلا أن استخدام خدمات DHL معينة قد يكون خاضعًا لشروط تعاقدية خاصة، وسيتعين الحصول على موافقتك عليها على نحوٍ منفصل. تخضع جميع خدمات النقل التي تقدمها DHL Express إلى شروط وأحكام النقل الخاصة بشركة DHL Express.
2- التسجيل، واستخدام الموقع
2-1 لاستخدام الموقع وخدمات DHL؛ يجب أن يكون لديك حساب نشط ("حسابك")، وأن توافق على الشروط. وإن لم ترغب في الموافقة على الشروط، فللأسف لن نتمكن من تنفيذ طلباتك. ستؤكد DHL تسجيلك عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني للتفعيل، وبعد ذلك يمكنك الوصول إلى الموقع. لشركة DHL مطلق الحرية في قبول طلب تسجيلك أو رفضه.
2-2 تقع عليك مسؤولية استخدام الموقع وخدمات DHL بما يتوافق مع هذه الشروط، وبصورة قانونية، وبحسن نية. ولا يحق لك التسبب في أي ضرر أو أذى من أي نوع (بما في ذلك الإضرار بالسمعة) قد يلحق بشركة DHL أو أي طرف خارجي.
2-3 يجب أن تكون البيانات والمعلومات التي تقدمها إلى شركة DHL في نموذج التسجيل أو عبر حسابك صحيحة ودقيقة وكاملة. ويجب عليك الاحتفاظ بهذه المعلومات وتحديثها لتظل كاملة ودقيقة.
2-4 لا يجوز لك استخدام الموقع أو خدمات DHL بأي طريقة تخالف القانون المعمول به أو هذه الشروط.
2-5 تقع عليك مسؤولية إدارة واستخدام حسابك وبيانات اعتماد تسجيل الدخول وكلمات المرور المرتبطة به ("بيانات اعتماد تسجيل الدخول"). يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول وحمايتها من الاستخدام غير المُصرَّح به. تقر بمسؤوليتك عن الحفاظ على حسابك وإدارته واستخدامه، وأيضًا فيما يتعلق بخدمات DHL التي قد يطلبها أي طرف خارجي عن طريق استخدام حسابك. لا يجوز إقامة أي دعوى ضد DHL إذا استُخدم حسابك أو بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك من جانب أطراف خارجية غير مُصرَّح لها. عليك أن تُبلغ DHL في الحال عن أي استخدام غير مصرَّح به لحسابك.
2-6 التسجيل على الموقع مجاني. إلا أنك قد تكون مطالبًا بدفع رسوم مقابل خدمات DHL معينة. قبل استخدام إحدى خدمات DHL، سنحدد ما إذا كانت هناك رسوم مطلوبة.
2-7 ما لم يرد نص بخلاف ذلك في خدمات DHL، ستُشارَك جميع البيانات والوثائق والمعلومات الأخرى ("البيانات الإلكترونية") بصورة إلكترونية داخل الموقع. تُصرِّح لشركة DHL بالوصول إلى جميع البيانات الإلكترونية ومعالجتها واستخدامها حسبما يلزم لأداء واستيفاء التزاماتها للأغراض الموضحة في الموقع وخدمات DHL المحددة.
2-8 بتقديمك لبيانات إلكترونية إلى DHL، تقر بأنك مسؤول عن اكتمال ودقة البيانات الإلكترونية التي ستُرسل في حينها إلى DHL، بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، وصف تفصيلي عن محتوى الشحنة. ستعتمد DHL على البيانات الإلكترونية المُرسَلة إليها، وهي غير ملزمة بالتحقق من اكتمالها أو دقتها بمقارنتها بأي ورقة أو مستند ممسوح ضوئيًا. وعليك تحمُّل كامل المسؤولية في حال وجود أي اختلاف بين هذه البيانات الإلكترونية وأي ورقة أو مستند ممسوح ضوئيًا.
3- حقوق الاستخدام
3-1 ما لم تكن متمتعًا بحقوق أكثر بموجب القانون المعمول به على الرغم من الحدود المنصوص عليها في هذا البند رقم 3، تمنحك DHL حق استخدام الموقع فقط للأغراض الموضحة في البند 1-1 من هذه الشروط.
3-2 جميع النصوص والرسومات وواجهات المستخدم وقواعد البيانات والعلامات التجارية والشعارات والأكواد الحاسوبية ("المحتوى") في الموقع وفي خدمات DHL مملوكة لشركة DHL أو مُرخَّصة من جانبها، وتتمتع بالحماية بموجب حقوق الطبع والنشر وقوانين العلامات التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية. يتضمن المحتوى، على سبيل المثال لا الحصر، تصميم المحتوى وبنيته واختياره والتعبير عنه و"الشكل وأسلوب العرض" وترتيبه. لا يجوز معالجة أي محتوى دون موافقة كتابية مُسبقة من DHL باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في الشروط الماثلة. وتتضمن المعالجة -كليًّا أو جزئيًّا- النسخ أو الإزالة أو التعديل أو التخزين المؤقت أو إعادة الإنتاج أو إعادة النشر أو التحميل أو النقل أو التوزيع بأي شكل من الأشكال على أي جهاز حاسوب أو خادم أو موقع إلكتروني آخر أو بأي وسيلة أخرى من وسائل النشر أو التوزيع.
3-3 لا يجوز لك، على سبيل المثال لا الحصر، القيام بما يلي أو محاولة القيام به، ولا يجوز لك التفويض أو التصريح للغير بالقيام به:
- إجراء هندسة عكسية أو إلغاء تجميع أو تفكيك أو محاولة استنباط شكل رمز المصدر أو الأفكار الأساسية أو الخوارزميات أو هيكل الموقع و/أو خدمات DHL و/أو المحتوى؛
- إعادة تقديم أو استنساخ أو نسخ أو إعادة إنشاء محتوى الموقع أو خدمات DHL أو المحتوى؛
- تعديل الموقع أو خدمات DHL أو المحتوى؛
- عرض الموقع أو خدمات DHL أو المحتوى للبيع أو تسويقه أو توزيعه أو ترخيصه فرعيًّا أو تخصيصه أو مشاركته أو مشاركته زمنيًّا أو (إعادة) بيعه أو استئجاره أو تأجيره أو منح حق ضمان بشأنه كليًّا أو جزئيًّا. لا يجوز لك بأي صورة أخرى استغلال أي محتوى أو بيانات حصلت عليها من الموقع أو من خدمات DHL تجاريًّا بأي شكل من الأشكال.
4- التوافر
4-1 ستبذل DHL جهودًا معقولة لضمان توافر الموقع طوال أيام السنة إلا في فترات الصيانة المُقررة أو أثناء أحداث القوة القاهرة. سنحاول بقدر استطاعتنا أن نعلن مسبقًا عن فترات الصيانة المُقررة على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.
4-2 يُعتبر الموقع متاحًا طالما أن بإمكانك تسجيل الدخول إلى حسابك والوصول إلى خدمات DHL. لا تُقدِّم DHL أي ضمانات مُحدَّدة فيما يتعلق بالتشغيل المستمر للموقع، أو فيما يتعلق بمستويات الخدمة لتحديد المشكلات المُبلَّغ عنها أو حلها.
5- أمن تكنولوجيا المعلومات
5-1 تضمن DHL اتخاذ تدابير الأمن المناسبة بما يتوافق مع مواصفة ISO 27001/2013 الصادرة عن منظمة المعايير الدولية؛ حيث يُمثِّل ذلك مجمل التزامات DHL بخصوص أمن المعلومات والبيانات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات في DHL المتعلقة باستخدامك للموقع وخدمات DHL.
5-2 تقع على عاتقك وحدك مسؤولية الاحتفاظ بنسخ احتياطية للبيانات الإلكترونية التي قدمتها عند استخدام خدمات DHL أو التي استرددتها من خدمات DHL ("بياناتك"). DHL غير ملزمة بتسليم بياناتك أو منح الوصول إليها ما لم يكن ذلك ضروريًّا لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في البند 1-1 أو المتفق عليه كتابةً بخلاف ما ذُكر، وذلك دون الإخلال بالالتزامات التعاقدية القائمة مع DHL.
5-3 تقع عليك مسؤولية اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان أمن أنظمة الحاسوب والشبكات لديك، بالإضافة إلى سلامة وسرية بياناتك، على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق تفعيل ميزات السلامة المقدمة من DHL وهي حاليًا eSecure، أو من خلال الاحتفاظ بنسخ احتياطية لبياناتك، أو متابعة جميع الإشعارات المتعلقة بأمن تكنولوجيا المعلومات (مثل تنبيهات التصيُّد الاحتيالي في الموقع).
5-4 لا يجوز لك المحاولة أو السماح للغير بالقيام بأيٍّ مما يلي:
- الوصول غير المُصرَّح به إلى البيانات الإلكترونية، غير الخاصة بك أو المُعتزم استخدامها لصالحك، أو استخدام البيانات الإلكترونية الخاصة بالغير دون تصريح للقيام بذلك؛
- إجراء أي اختبارات أمنية (مثل اختبار الاختراق) أو اختبارات الأداء (مثل اختبارات الحمل) أو اختبارات الجهد أو الاختبارات المماثلة في الموقع؛
- استخدام أي أنظمة مؤتمتة و/أو برامج (بما في ذلك مثلاً برامج الزحف والبرامج العنكبوتية وبرامج روبوتات البحث والمكونات الإضافية للمتصفح والإضافات والوظائف الإضافية أو الوسائل أو العمليات التكنولوجية الأخرى)؛ وذلك للوصول إلى خدمات DHL أو الموقع أو إزالتهما أو تعديلهما، أو لنسخ أو إضافة أو تنزيل أو استرداد المحتوى من الموقع؛
- التدخل في إمكانية الوصول وأي ميزات أو وظائف أو عناصر تحكم أمنية في الموقع أو في خدمات DHL أو تعديلها أو تعطيلها أو إعاقتها أو إتلافها؛
- تعطيل أي آليات لحماية الموقع أو خدمات DHL أو تجنُّبها أو تجاوزها أو إزالتها أو إلغاء تنشيطها أو التحايل عليها بأي طريقة أخرى؛
- إدخال فيروسات أو فيروسات حصان طروادة أو برامج دودية أو قنابل منطقية أو مواد أخرى ضارة أو خبيثة من الناحية التكنولوجية أو القيام (بصورة مُوزَّعة) بهجمات رفض الخدمة أو أي هجمات إلكترونية أخرى؛
- تدبير (على سبيل المثال عن طريق التصيّد الاحتيالي أو التزوير (الاجتماعي)) واستخدام بيانات اعتماد المستخدم أو نشرها، مثل أسماء المستخدمين وكلمات المرور ومعلومات بطاقة الائتمان؛
- الانخراط في التجسس الصناعي لاسترداد البيانات الإلكترونية (خاصة البيانات و/أو المعلومات التي تُمثِّل أسرارًا تجارية أو أسرارًا متعلقة بالأعمال) من خلال أيٍّ من الإجراءات المذكورة أعلاه؛
- دمج الموقع أو خدمات DHL في أنظمة تكنولوجيا المعلومات أو تشغيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات بطريقة تُمكِّن الغير أو الأنظمة/ البرامج الآلية من الوصول غير الآمن أو غير المُصرَّح به المباشر أو غير المباشر إلى خدمات DHL أو الموقع. يجب عليك تحديدًا اتخاذ جميع الإجراءات التقنية والأمنية (المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات) الكافية، وضمان اتخاذها باستمرار (على سبيل المثال لا الحصر استخدام أحدث برامج الحماية من الفيروسات و/أو الأدوات المكافحة للبرامج الضارة و/أو أحدث إصدار من المتصفح)، وذلك لمنع الغير أو الأنظمة/ البرامج الآلية من الوصول إلى البيانات الإلكترونية في الموقع أو تنزيلها أو استردادها أو إتاحتها. تتضمن التدابير المنصوص عليها في هذا البند بصفة خاصة استخدام أنظمة الحماية الروبوتية وحروف التحقق و/أو رصد وتقصي زيادة حركة البيانات.
6- تعليق استخدام حسابك
6-1 يجوز لشركة DHL تعليق حسابك والوصول إلى خدمات DHL أو تقييد استخدامهما فور الإخطار إذا:
- حددت شركة DHL وفقًا لتقديرها أن هناك إساءة استخدام و/أو احتيالاً و/أو إجراءات غير قانونية و/أو مخالفة لمبدأ حسن النية فيما يتعلق بالموقع وخدمات DHL؛
- حددت DHL وفقًا لتقديرها أن هناك خرقًا ماديًّا لالتزاماتك وفقًا لهذه الشروط؛
- حددت DHL وفقًا لتقديرها أن هناك اشتباهًا معقولاً في وقوع حادث أمني؛
- كان يجب القيام بأعمال صيانة استثنائية؛
- كان هذا التعليق أو التقييد مطلوبًا بموجب القانون أو قرار محكمة أو طلب من هيئة حكومية.
6-2 لا يجوز تفسير عدم إنفاذ DHL للحقوق و/أو المستحقات الممنوحة لها في هذه الشروط على أنه تنازل عن هذه الحقوق و/أو المستحقات، ولا يمنع ذلك DHL من المطالبة، في أي وقت بعد ذلك، بالامتثال الصارم من جانبك للأحكام التعاقدية.
6-3 في حال حدوث خرق مادي لالتزاماتك التعاقدية، يظل حق DHL في الإنهاء وفقًا للمادة 10-2 وجميع الحقوق والتعويضات الأخرى التي يحق لنا الحصول عليها، غير متأثرة بذلك.
7- ضوابط التصدير، والعقوبات، وقوانين الجمارك
7-1 تسري ضوابط التصدير والعقوبات الاقتصادية وقوانين ولوائح الجمارك على تقديم خدمات DHL ووصولك إلى الموقع.
7-2 توافق على الامتثال التام لجميع ضوابط التصدير وقوانين ولوائح العقوبات الاقتصادية المعمول بها الصادرة عن الأمم المتحدة والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وغيرها، فضلاً عن قوانين الجمارك المحلية حيثما تنطبق (المُشار إليها مجتمعة باسم "قوانين التجارة"). تقر وتضمن أنك (وأي شركة أو كيان أو طرف خارجي تعمل نيابة عنه) غير مدرج في أي قائمة من قوائم العقوبات السارية كطرف مرفوض أو مقيد. توافق وتلتزم بما يلي: أ) رفض ومنع الوصول إلى الموقع من أي مكان خاضع لعقوبات أو حظر شامل واسع النطاق سارٍ بموجب قوانين التجارة المعمول بها؛ ب) رفض أو منع الوصول إلى الموقع من جانب أي شخص أو كيان مدرج في أي قوائم أطراف مرفوضة أو مملوك أو متحكم فيه بواسطة شخص مدرج في أي قائمة أطراف مرفوضة؛ ج) تأكيد وضمان أنك غير مدرج في أي قائمة من قوائم الأطراف المرفوضة؛ د) ضمان أن البرامج أو التكنولوجيا أو البيانات المملوكة أو المتحكم فيها من جانبك أو من جانب طرف خارجي متعاقد معك أو يعمل نيابةً عنك، والخاضعة إلى الحظر أو القيود بموجب قوانين التجارة المعمول بها لا تُستخدم أو تُصدر/ يُعاد تصديرها أو تُنقل أو يُسمح بالوصول إليها دون رخصة تصدير سارية أو تصريح أو إذن من السلطات الحكومية المعنية؛ ه) إبلاغ DHL فورًا بشكل كتابي في حال عدم قدرتك على استيفاء واحد أو أكثر من المتطلبات السابق ذِكرها.
7-3 إلى الحد الذي تكون عنده خدمات DHL خاضعة لقوانين الجمارك المحلية السارية أو المحظورات والقيود، فإنك توافق على أ) تقديم معلومات صحيحة وكاملة ودقيقة (وإذا وجدت أخطاء أو معلومات غير دقيقة، فعليك أن تبلغنا فورًا بها)؛ ب) أننا لا نخدم لصالحك أو نيابة عنك كجهة تصدير لأغراض مراقبة الصادرات أو جهة تصدير أو استيراد للأغراض الجمركية، أو كممثل غير مباشر أو مقدم طلب أو حامل لأي تفويضات أو تراخيص أو تصاريح متعلقة بقوانين التجارة المعمول بها في شأن استيراد البضائع أو تصديرها أو عبورها أو نقلها بما في ذلك التكنولوجيا والبرامج، ما لم يتحدد ذلك بموجب اتفاقية كتابية منفصلة.
7-4 إذا كان مطلوبًا لتمكين السلطات أو شركة DHL -بما فيها أي شركة من الشركات التابعة لها- من مراقبة التصدير أو فرض عقوبات أو إجراء فحوصات الامتثال الجمركي حيثما ينطبق ويلزم؛ يجب عليك الاستجابة لطلب DHL أو الشركة التابعة لها وتزويدهما على الفور بجميع المعلومات ذات الصلة المتعلقة بالوجهة المحددة، والمستخدم النهائي، ورقم التصنيف لمراقبة الصادرات (ECCN)، ومستويات البايت التي جرى عندها التشفير، والاستخدام المقصود المحدد للموقع أو خدمات DHL، بما فيها معلومات عنك وجميع المعلومات المتعلقة بالامتثال الجمركي. وتبلغ DHL فورًا بشكل كتابي إذا أصبحت مدرجًا في أي قائمة أطراف مرفوضة في أي وقت.
7-5 توافق على تعويض شركة DHL وحمايتها إلى الحد المسموح به قانونًا، من أي أضرار ومطالبات وتكاليف من طرف آخر، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة وأي مطالبات أو غرامات أو جزاءات تفرضها السلطات المعنية، التي تنشأ فيما يتعلق بإنهاء هذه الاتفاقية الناتج عن أي انتهاك من جانب DHL لقوانين العقوبات أو قوانين مراقبة الصادرات تسببت فيه لإهمالك ومخالفتك لهذه الأحكام.
8- الضمان، والمسؤولية، والمطالبات
8-1 لا يترتب على المعلومات التي يتم الحصول عليها عبر الموقع أو خدمات DHL إنشاء أي ضمان لم تذكره DHL صراحةً في هذه الشروط.
8-2 لن تتحمل DHL المسؤولية عن أي مطالبات للخسارة أو الضرر ما لم يُتفق على خلاف ذلك في طلب خدمات معين وإلى القدر الذي يجيزه القانون.
8-3 لا تنطبق القيود المنصوص عليها في البند 8-2 تحديدًا في الحالات التالية:
- الوفاة، أو الإصابة الجسدية، أو الأضرار التي تلحق بالصحة؛
- المطالبات المستندة إلى الضمان المقدم صراحة من شركة DHL فيما يتعلق بخدمات DHL؛
- الإهمال المتعمد أو الجسيم؛
- المسؤولية المقررة وفقًا لقوانين مسؤولية المنتج المعمول بها.
8-4 يسري أيضًا هذا البند 8 على الممثلين القانونيين لشركة DHL و/أو الوكلاء بالنيابة إذا كانت المطالبات موجهة ضدهم مباشرةً.
8-5 يجب تقديم أي مطالبة تتعلق بتشغيل الموقع أو خدمات DHL بصورة كتابية، خلال مدة 14 (أربعة عشر) يومًا من الواقعة.
9- الظروف الخارجة عن إرادة DHL
9-1 لن تتحمل شركة DHL مسؤولية أي خسائر أو أضرار ناتجة عن الظروف الخارجة عن إرادة DHL. ويتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القضاء والقدر، والامتثال لأي إجراءات تتخذها أي سلطة حكومية أو غيرها، أو الحرب أو الطوارئ الوطنية، أو أعمال الشغب، أو الاضطرابات المدنية أو أعمال الإرهاب أو القرصنة أو الحرائق أو العواصف أو الفيضانات أو الانفجارات أو الأعمال الإجرامية أو أي تهديدات أو هجمات متعلقة بأمن المعلومات (على سبيل المثال من خلال فيروسات الكمبيوتر أو هجمات الروبوتات أو الهجمات الإلكترونية الأخرى)، أو نتيجة استخدامك لأدوات أو تطبيقات برامج لم يتم تنزيلها من الموقع (أو المواقع الأخرى المُعتمدة من DHL) أو التي لم يتم تحديثها، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو مشاكل التهيئة أو الأعطال في محطة العمل أو الاتصال بالإنترنت، أو البيانات أو المعلومات غير الصحيحة التي قمت بإدخالها، أو انتشار الأوبئة والجوائح أو إجراءات الإغلاق أو الإضرابات أو الإجراءات الصناعية الأخرى (في جميع الأحوال سواءً كانت تخص أو لا تخص العمال في DHL أو عمال المتعاقدين من الباطن)، أو نقص العمالة والمواد والخدمات أو عدم القدرة على الحصول على الإمدادات أو التأخير في الحصول عليها، أو فشل أو تقييد أداء شبكات الاتصالات وبوابات المشغلين الآخرين.
9-2 ستسعى DHL للحد من آثار هذه الظروف على أداء و/أو توفر الموقع أو خدمات DHL المحددة أو كل منها. ويُعتبر دائمًا إيقاف الموقع أو خدمات DHL بسبب، على سبيل المثال لا الحصر، واقعة متعلقة بأمن المعلومات أو هجمة إلكترونية في إطار إجراءات التخفيف.
10- مدة التسجيل وإنهاؤه
10-1 يُمنح التسجيل لاستخدام الموقع وخدمات DHL لفترة غير محددة، ويمكنك إنهاء استخدامك للموقع في أي وقت. يجوز لشركة DHL إنهاء استخدامك للموقع أو خدمات DHL بموجب إخطار كتابي مدته 14 (أربعة عشر) يومًا على الأقل باستثناء حق التعليق المنصوص عليه في البند 6.
10-2 لا يتأثر حق الطرفين في إنهاء استخدام الموقع أو خدمات DHL لسبب معقول دون إرسال إخطار. إضافة إلى الأحكام القانونية، يجوز لشركة DHL إنهاء استخدامك للموقع أو خدمات DHL دون إرسال إخطار إذا:
- كانت أفعالك مخالفة للأحكام الأساسية لهذه الشروط، ولم يتحسن الوضع في غضون فترة معقولة من استلامك لتذكير كتابي؛
- كان يجب تعليق استخدام الموقع أو خدمات DHL بسبب حكم قضائي أو طلب من جهة حكومية؛
- رُفعت دعاوى قضائية أو إدارية أو جنائية فيما يتعلق بتقديم الموقع أو خدمات DHL أو استخدامهما؛
- أُغلق الموقع أو توقفت خدمات DHL معينة.
10-3 في حالة الإنهاء لأي سبب من الأسباب، يظل التزامك بدفع رسوم مقابل خدمات DHL تم طلبها بالفعل غير متأثر بهذا الإنهاء.
10-4 يؤدي إنهاء خدمات DHL معينة إلى عدم توفر تلك الخدمات عبر الموقع.
11- صلاحية الشروط، والتعديلات أحادية الجانب
11-1 إذا كان أيٌّ من الأحكام الحالية أو المستقبلية للشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن صلاحية الأحكام المتبقية لا تتأثر بذلك. وفي هذه الحالة، يجب استبدال الحكم غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ بحكم صالح وقابل للتنفيذ يشبه إلى حد كبير هدف وغرض الحكم غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ.
11-2 يجوز لشركة DHL في أي وقت ترقية الموقع أو خدمات DHL أو تقييدهما أو تعديلهما بطريقة أخرى بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى أو الميزات أو يجوز لها استبدال الموقع أو خدمات DHL بحلٍّ آخر. وتتحمل مسؤولية استخدام أحدث إصدار من الموقع عند استخدام خدمات DHL. لن تتحمل DHL المسؤولية أو تتحمل تبعات أي خسائر تنشأ عن أو تتعلق بعدم اتباعك لهذه الخطوات.
11-3 يجوز لشركة DHL مراجعة هذه الشروط في أي وقتٍ من الأوقات، وعليها أن تبلغك بأي تغييرات تطرأ على هذه الشروط بموجب إخطار كتابي مسبق. ويستمر استخدام الموقع أو خدمات DHL حينها بموجب الشروط المنقَّحة. وفي حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يجوز لك أن تتوقف في أي وقت عن استخدام الموقع أو خدمات DHL قبل التاريخ المحدد في إخطار DHL عن بدء سريان التغييرات. إذا توقفت عن استخدام الموقع أو خدمات DHL، تنطبق التبعات المحددة أعلاه في البند 10.
12- المراسلات الواردة من DHL
قد تتواصل مع شركة DHL عبر قناة الاتصال التي حددتها في الموقع أو عبر الإشعارات أو الرسائل في الموقع.
13- حماية البيانات
ستجمع DHL وتعالج بياناتك الشخصية وبيانات الطرف الخارجي التي قدمتها وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسة خصوصية البيانات لدى مجموعة DHL. يتوفر المزيد من المعلومات عن معالجة البيانات الشخصية في صفحة إخطار الخصوصية في الموقع.
14- القانون الحاكم، والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة التي يقع بها مقر DHL ما لم يكن ذلك مخالفًا للقانون الإلزامي المعمول به. وستتم تسوية جميع النزاعات حصريًّا عن طريق محاكم المكان الذي يوجد فيه مقر DHL. يُستبعد صراحةً تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.