FAQ – Protection du compte

DHL Express eSecure - Autorisation du compte

En tant qu'administrateur de compte DHL, vous devriez disposer d'une connexion au site MyDHL+.
De MyDHL+:
  • Aller sur: Connexion
  • Entrez l'adresse e-mail à partir de laquelle vous avez reçu la demande de compte.
  • Entrez votre mot de passe
  • Utilisez la fonction " Oublier/Réinitialiser le mot de passe " si vous avez oublié votre mot de passe.

Une fois que vous vous êtes connecté :

  • Aller sur: Paramètres d'expédition > Accès eSecure
  • Sélectionner: Utilisateur autorisé
  • Sélectionner le statut : En attente pour visualiser la ou les demandes.
  • Sélectionnez l'entrée listée et cliquez sur: Approuver (ou Refuser)
Vous accédez très probablement à MyDHL+ avec une adresse e-mail différente. Lorsque vous vous connectez à MyDHL+, entrez l'adresse e-mail à partir de laquelle vous avez reçu la demande de compte et votre mot de passe. Utilisez la fonction " Oublier/Réinitialiser le mot de passe " si vous avez oublié votre mot de passe..
Vous pouvez utiliser la fonction "Mon domaine" pour contrôler cela. Vous pouvez spécifier les domaines de messagerie dont vous recevrez les demandes de compte. Les demandes provenant de tout autre domaine de messagerie seront automatiquement rejetées.
Vous pouvez utiliser la fonction "Domaine autorisé" pour contrôler cela. Vous pouvez spécifier les domaines de messagerie que vous souhaitez approuver automatiquement. Les demandes provenant de tout autre domaine de messagerie suivront la procédure d'approbation standard.
Une fois que vous vous êtes connecté à MyDHL+ :
  • Aller sur: Paramètres d'expédition > Accès eSecure
  • Sélectionner: Utilisateur autorisé
  • Sélectionner le statut : Approuvé pour voir les autorisations actives
  • Sélectionnez l'entrée listée et cliquez sur: Refuser
  • L'autorisation sera supprimée immédiatement
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