Terms of Use
منصة +MyDHL.
- تقدم شركة دي إتش إل إكسبريس (هونج كونج) ليمتد، يشار إليها فيما يلي باسم "دي إتش إل إكسبريس" منصة إلكترونية (يشار إليها فيما يلي باسم "+MyDHL"( لإنجاز الأعمال مع دي إتش إل إكسبريس بأبسط صورة ممكنة عبر السماح بطباعة البطاقات وتحديد مواعيد عمليات الاستلام وتخزين بيانات الاتصال وتتبع الشحنات مباشرة من أجهزة كمبيوتر الشاحنين وغير ذلك من الوظائف الأخرى المتعلقة بخدمات دي إتش إل إكسبريس (يشار إليها جميعًا بلفظ "الوظائف").
- تطبق هذه الشروط فيما يتعلق باستخدام العملاء لمنصة +MyDHL ووظائفها. تخضع عملية النقل نفسها إلى الشروط والأحكام ذات الصلة بخدمات نقل دي إتش إل إكسبريس والتي يوافق عليها العميل بشكل منفصل.
- لا يستخدم العميل منصة +MyDHL إلا للأغراض المتعلقة بشركة دي إتش إلى إكسبريس والموضحة في الفقرة 1. ولا يحق للعميل (أ) تعديل أي ميزات أو وظائف أو عناصر تحكم الأمان بمنصة +MyDHL ووظائفها أو تعطيلها أو التداخل معها، أو (ب) إلغاء أي من آليات حماية منصة +MyDHL ووظائفها أو تجاوزها أو إزالتها أو إلغاء تنشيطها أو تعطيلها بأي شكل آخر ، أو (ج) إجراء هندسة عكسية أو إلغاء التحويل البرمجي أو تفكيك أو اشتقاق كود المصدر أو الأفكار الرئيسية أو الخوارزميات أو الهيكل أو الشكل التنظيمي لمنصة +MyDHL ووظائفها.
- يقدم العميل الذي يرغب في التسجيل للاستخدام المتواصل لمنصة +MyDHL البيانات المطلوبة في قناع التسجيل. تؤكد دي إتش إل إكسبريس التسجيل بإرسال رسالة التنشيط على البريد الإلكتروني، ويمكن استخدام الخدمة على الفور بعد ذلك
- في حالة استخدام العميل لخدمة "طلب البطاقات"، فلا تشكل طباعة البطاقة عبر منصة +MyDHL عقدًا للنقل. يتم إبرام عقد النقل عند تسليم دي إتش إل إكسبريس للشحنة المحددة وموافقتها عليها. كما يخضع هذا العقد للشروط والأحكام ذات الصلة بخدمات النقل التي تقدمها دي إتش إل إكسبريس.
- يوافق العميل على أنه يجوز لشركة دي إتش إل إكسبريس تعديل وظائف منصة +MyDHL أو استبدالها بأي حل آخر من حلول تقنية المعلومات وفقًا لتقديرها المطلق في أي وقت.
- تُعد كافة النصوص والرسومات وواجهات المستخدم وقواعد البيانات والعلامات التجارية والشعارات ورمز الكمبيوتر ("المحتوى") على سبيل المثال وليس الحصر؛ تصميم منصة +MyDHL وبنيتها والاختيارات المزودة بها والتعبيرات المستخدمة بها و"شكلها ومظهرها" وترتيب هذا المحتوى مملوكة لشركة دي إتش إل إكسبريس أو مرخصة من جانبها/ كما تكون محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين حماية الملكية الفكرية. باستثناء ما يُنص عليه صراحةً في شروط استخدام منصة +MyDHL الماثلة، لا يجوز نسخ أي جزء من منصة +MyDHL أو المحتوى أو إعادة نسخه أو إعادة نشره أو تحميله أو نقله أو توزيعه بأي شكل من الأشكال إلى أي جهاز كمبيوتر أو خادم أو موقع إلكتروني أو أي وسيط آخر بغرض النشر أو التوزيع دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من دي إتش إل إكسبريس.
- يتحمل العميل مسؤولية كافة الأنشطة التي تتم عبر منصة +MyDHL بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام وظيفة ShareQuote أو أي وظائف إشعار أخرى وفقًا لقوانين حماية البيانات والمنافسة المعمول بها.
- يلتزم العميل بالمحافظة على سرية تصاريح الاستخدام والوصول المخصصة له وحمايتها من وصول أي أطراف أخرى غير مصرح لها وعدم الإفصاح عنها لأي مستخدمين غير مرخص لهم. ولا يصرح العميل إلا للأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول لمنصة +MyDHL لاستخدام الوظائف نيابةً عن العميل ("المستخدم المعتمد"). يُخطر العميل المستخدمين المعتمدين بهذا الالتزام المنوط به ويحصل منهم على تعهدات مماثلة. يقر العميل بمسؤوليته عن حماية منصة +MyDHL والتعامل معها واستخدامها وكذلك فيما يتعلق بالشحنات التي يمكن للغير طلبها عبر منصة +MyDHL. يوافق العميل على إخطار دي إتش إل إكسبريس على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحساب العميل أو كلمة مروره أو بأي إخلال آخر بالأمن.
- يتخذ العميل كافة الخطوات اللازمة لضمان عدم إرساله أو استلامه أي من فيروسات أو ديدان الكمبيوتر أو غيرها من برامج الكمبيوتر أيًا كانت والتي يمكن أن تتسبب في أو تهدف إلى إلحاق الضرر بأي نظام أو بيانات أو معلومات، من أي نوع، تخص دي إتش إل إكسبريس أو التداخل معها أو اعتراضها أو مصادرتها.
- يتأكد العميل من اكتمال وصحة ودقة كافة المعلومات التي يقدمها إلى شركة دي إتش إل إكسبريس عبر منصة +MyDHL، ويكون العميل مسؤولًا بمفرده عن أي ضرر أو تبعات قد تنشأ نتيجة استخدام معلومات خاطئة أو غير صحيحة أو غير مكتملة.
- يوافق العميل على أن يتحمل تكاليف معالجة أوامر الشحن وان دي اتش ال اكسبريس قد تطلب من العميل تعويضها في حال تخلف العميل عن تقديم الشحنة وفقًا لأوامر الشحن في وقت الاستلام المتوقع.
- تضطلع دي إتش إل إكسبريس بتجميع وتخزين ومعالجة البيانات الشخصية التي يقدمها العميل في منصة +MyDHL على النحو المطلوب لتقديم الخدمات وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسة خصوصية بيانات مجموعة دويتشه بوست دي إتش إل. تتوفر معلومات الخصوصية لدى شركة دي إتش إل تحت علامة تبويب "إشعار الخصوصية" في تذييل الموقع الإلكتروني. يمكن أن تحتوي منصة +MyDHL على روابط لمواقع إلكترونية أخرى مستقلة ("المواقع المرتبطة"). ولكن هذه المواقع المرتبطة لا تخضع لسيطرة دي إتش إل إكسبريس، وبالتالي، لا تتحمل دي إتش إل إكسبريس أي مسؤولية عنها ولا تصادق على محتواها، بما في ذلك أي معلومات أو مواد متضمنة في هذه المواقع المرتبطة.
- تتوفر الخدمات والمعلومات المتاحة على منصة +MyDHL على أساس "حالتها الراهنة". تخلي دي إتش إل إكسبريس، إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، مسؤوليتها عن كافة الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق وعدم انتهاك حقوق الغير والصلاحية لغرض معين. لا تقدم دي إتش إل إكسبريس ولا شركاتها التابعة ولا وكلائها أي إقرارات أو تعهدات بخصوص دقة أو اكتمال أو سلامة أو استمرارية الخدمات أو المحتوى أو المعلومات المقدمة على منصة +MyDHLأو من خلالها. ولا يترتب على المعلومات التي يتم الحصول عليها عبر منصة +MyDHL إنشاء أي ضمان لم تنص عليه دي إتش إل إكسبريس صراحةً في هذه الشروط.
- لا تجيز بعض السلطات القضائية فرض قيود على الضمانات الضمنية، وبالتالي، قد لا تنطبق القيود والاستثناءات المنصوص عليها في هذا القسم على بعض العملاء.
- لا تتحمل شركة دي إتش إل إكسبريس أو شركاتها التابعة أو وكلائها بأي حال من الأحوال، وفقًا للحد الذي يسمح به القانون، المسؤولية عن أي أضرار عرضية أو غير مباشرة أو رادعة أو تأديبية أو تبعية أو خسارة الأرباح أو الأضرار التي تنشأ نتيجة فقد البيانات أو تعطل الأعمال أو أي أضرار أخرى تنشأ نتيجة استخدام منصة +MyDHL أو تعذر استخدامها، سواء كان ذلك بناءً على ضمان أو تعاقد أو مسؤولية تقصيرية أو قصور أو أي نظرية قانونية أخرى، سواء تم إخطار دي إتش إل إكسبريس باحتمالية وقوع هذه الأضرار أم لا. ودون الحد مما سبق ووفق الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتجاوز مسؤولية دي إتش إل إكسبريس الإجمالية، بأي حال من الأحوال، عن أي أضرار (مباشرة أو غير ذلك) أو خسائر بغض النظر عن شكل الدعوى أو المطالبة سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك 100 يورو. وفقًا للحد الذي يسمح به القانون، تكون سُبل الانتصاف المنصوص عليها في هذه الشروط حصرية وتقتصر على ما ورد ذكره صراحةً في هذه الشروط.
- يعوض العميل بموجبه دي إتش إل إكسبريس إلى أقصى حد ممكن عن أي من وجميع المسؤوليات والتكاليف والمطالبات وأسباب إقامة الدعاوي والأضرار والنفقات التي تنشأ عن أو ترتبط، بأي شكل كان، بمخالفة العميل لأي من شروط استخدام منصة +MyDHL.
- يجوز للأطراف إنهاء أو تعليق استخدام العميل لمنصة +MyDHL في أي وقت وفقًا لتقديره المطلق. يتعين على العميل فورًا، عقب هذا التعليق أو الإنهاء، (أ) أن يتوقف عن استخدام منصة +MyDHL و(ب) حذف أي نسخ قد حصل عليها. يوافق العميل على عدم تحمل دي إتش إل إكسبريس لأي مسؤولية تجاهه أو تجاه أي طرف آخر نتيجة أي إنهاء أو تعليق لوصول العميل إلى منصة +MyDHL. لا يؤثر إنهاء العقد فيما يتعلق باستخدام منصة +MyDHL على الأوامر المقدمة عبر المنصة ولا على عقد النقل نفسه.
- يجوز لشركة دي إتش إل إكسبريس مراجعة شروط استخدام منصة +MyDHL في أي وقت، وتخطر دي إتش إل إكسبريس العميل خطيًا بأي تغييرات في شروط استخدام منصة +MyDHL (على سبيل المثال، عن طريق المنصة أو عبر البريد الإلكتروني) ("إشعار بالتغييرات")، وتصبح التغييرات سارية تجاه العميل ويستمر سريان العلاقة التعاقدية بموجب الشروط التي تم تغييرها إذا لم يعترض العميل على هذه التغييرات في غضون أربعة (4) أسابيع بعد استلام إشعار التغييرات عن طريق إرسال إشعار خطي إلى دي إتش إل إكسبريس. ويعتبر هذا الموعد النهائي مستوفيًا طالما تم إرسال الاعتراض إلى دي إتش إل إكسبريس في غضون هذه الفترة الزمنية. توضح دي إتش إل إكسبريس للعميل بإشعارخطي تحديدًا التغييرات على التبعات أعلاه والتخلف عن الاعتراض عليها.
- تخضع شروط استخدام منصة +MyDHL هذه إلى قوانين الدولة التي يقع بها مقر شركة دي إتش إل إكسبريس المتعاقدة، وفقًا لحد الذي لا تتعارض فيه هذه القوانين مع الأحكام القانونية الإلزامية للدولة العضو في الاتحاد الأوروبي التي يقيم بها العميل ولا تخضع لاتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع والتي يُستبعد تطبيقها صراحةً. يخضع أي نزاع ينشأ صراحةً من هذه الاتفاقية للاختصاص الحصري للمحاكم التي يتواجد بها مقر شركة دي إتش إل إكسبريس المتعاقدة.
نسخة فبراير 2018