Дополнительные услуги

DHL предлагает широкий выбор дополнительных услуг - от нестандартных вариантов доставки и выставления счетов до компенсации выбросов CO2. Мы всегда готовы предложить гибкие решения для ваших потребностей!

Дополнительные услуги	Описание	Как взимается плата	Стоимость

Подготовка и упаковка грузов
Подготовка груза к рассылке	Вы всегда можете обратиться к нам за помощью, если у вас резко выросло количество грузов для доставки. Раскрыть Скрыть Подготовка груза к рассылке Удобный и надежный способ организации большого количества одновременных рассылок, подготовка которых требует выделения дополнительных ресурсов. Мы примем у вас консолидированный груз, доставим его на склад DHL, где в соответствии с вашими инструкциями произведем комплектацию грузов, в том числе документов, и обеспечим последующую своевременную доставку в пределах страны или за рубежом. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь в отдел по обслуживанию клиентов или к вашему коммерческому представителю.	За каждый груз	9,000.00 тенге

Повышенная ответственность
Повышенная ответственность DHL при доставке грузов	Дополнительная защита ценных грузов. Раскрыть Скрыть Повышенная ответственность DHL при доставке грузов Мы рекомендуем оформить дополнительную защиту при доставке ценных и личных вещей, чтобы получить компенсацию в случае возможного физического повреждения или потери вашего груза во время транспортировки. На предоставление услуги распространяются условия пользования.	За груз	5.100 тенге или 1% от стоимости груза, если выше
Повышенная ответственность DHL при доставке документов	Мы знаем, как важны для вас ваши документы, и тоже ценим их! Раскрыть Скрыть Повышенная ответственность DHL при доставке документов Если вы отправляете ценные документы, например, паспорт, заявление на визу или юридические документы, вы можете воспользоваться дополнительной услугой по повышению ответственности DHL. В рамках услуги предоставляется компенсация в случае утраты или повреждения документов.	За каждый груз	2,000.00 тенге

Варианты приема груза
Прием грузов, в том числе документов, в нерабочее время	У вас есть запрос на прием груза в нерабочее время? Раскрыть Скрыть Прием грузов, в том числе документов, в нерабочее время Если вам необходима доставка нестандартных грузов или отправка груза в нерабочее время, мы сможем вам в этом помочь. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь в отдел по обслуживанию клиентов.	За каждый груз	2,500.00 тенге
Прием груза в субботу	Прием груза в субботу Раскрыть Скрыть Прием груза в субботу В странах, где суббота является выходным днем, DHL может оформить прием груза весом до 30 кг. Услуга доступна в ограниченном количестве населенных пунктов. Для получения дополнительной информации обратитесь в отдел по обслуживанию клиентов.	За каждый груз	2,750.00 тенге

Услуги по выставлению счетов за оплату налогов и пошлин
Оплата таможенных платежей за счет отправителя	Таможенные платежи могут быть выставлены на клиентский счет DHL в стране отправления или третьей стране. Раскрыть Скрыть Оплата таможенных платежей за счет отправителя По просьбе клиента DHL проводит таможенное декларирование груза в стране назначения и выставляет счет на оплату импортных пошлин, налогов и таможенных платежей на указанный клиентский счет DHL в стране отправления или третьей стране, а не получателю груза.	За каждый груз	€15.00 or 2% of the fiscal charge, if higher
Оплата таможенных платежей за счет импортера	Таможенные платежи могут быть выставлены на клиентский счет DHL в стране назначения. Раскрыть Скрыть Оплата таможенных платежей за счет импортера По просьбе клиента DHL проводит таможенное декларирование груза в стране назначения и выставляет счет на оплату импортных пошлин, налогов и таможенных платежей на указанный клиентский счет DHL в стране назначения.	За каждый груз	€10.00 or 2% of the fiscal charge, if higher
Оплата таможенных платежей за счет получателя	Таможенные платежи могут быть выставлены получателю Раскрыть Скрыть Оплата таможенных платежей за счет получателя Услуга применяется в отношении импорта грузов (не документов), если для оплаты платежей в ходе таможенного декларирования DHL внесла авансовый платеж или гарантировала таможенным органам оплату пошлин, налогов или сборов от лица импортеров и потребителей, которые не заключают договор с DHL.	За каждый груз	€10.00 or 2% of the fiscal charge, if higher

Опции доставки
Нейтральная (транзитная) доставка	Если вы не хотите, чтобы получатель узнал о стоимости груза. Раскрыть Скрыть Нейтральная (транзитная) доставка В рамках этой услуги мы осуществляем доставку груза так, чтобы получатель не узнал о стоимости товаров. Документы, в которых указана стоимость товаров, будут изъяты из упаковки, прежде чем груз будет передан получателю.	За каждый груз	€ 5.00
Доставка в субботу	Закажите доставку груза в субботу. Раскрыть Скрыть Доставка в субботу Мы предлагаем субботнюю доставку в крупнейших городах мира.	За каждый груз	13,000.00 тенге
Адрес проживания	Настройте уведомления и выберите дату и время для доставки по месту проживания. Раскрыть Скрыть Адрес проживания Клиенты, которые отправляют грузы на адрес проживания, могут активировать эту опцию доставки, отметив, что доставка будет произведена по адресу проживания. При доставке грузов DHL Express проактивно уведомляет получателя о статусе груза письмом по электронной почте или SMS-сообщением. Кроме того, получатель может выбрать наиболее удобный вариант доставки на сайте On Demand Delivery.	За каждый груз	€ 3.00
Доставка без переадресации	Когда вам нужно, чтобы груз был доставлен точно в руки. Раскрыть Скрыть Доставка без переадресации Если вам необходимо отправить конфиденциальные документы или высокостоимостные товары, DHL предлагает доставку лично в руки получателю или его представителю по указанному адресу. DHL гарантирует, что ваш груз не будет перенаправлен или доставлен по альтернативному адресу.	За каждый груз	2,200.00 тенге
Доставка грузов, в том числе документов, в нерабочее время	При необходимости возможны нестандартные варианты доставки. Раскрыть Скрыть Доставка грузов, в том числе документов, в нерабочее время По запросу клиента может быть оформлен единоразовый запрос на срочную или нестандартную доставку груза в течение рабочего или праздничного дня с привлечением нестандартных транспортных средств, таких как автомобиль с гидравлическим бортом, или с участием нескольких курьеров. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь в отдел по обслуживанию клиентов.	За каждый груз	€ 5.00
Доставка без подписи получателя	Получатели могут выбрать вариант доставки без подписи. Раскрыть Скрыть Устное уведомление о доставке Выбирая эту услугу, клиент поручает DHL завершить доставку без подписи получателя или оставить груз в назначенном месте.	За каждый груз	Бесплатно

Дополнительные услуги
Экологический сбор	Расчет выбросов CO2 и их компенсация. Раскрыть Скрыть Экологический сбор Вы можете выбрать услугу компенсации выбросов углерода для груза. Для корпоративных клиентов DHL также предлагает сводный или детальный отчет по уровню выбросов. Услуга подразумевает расчет выбросов CO2 на уровне отгрузки, компенсацию этих выбросов в рамках деятельности DHL по управлению выбросами углерода и ежегодную аккредитацию швейцарской независимой организацией Société Générale de Surveillance (SGS). Для получения подробной информации, пожалуйста, обратитесь в отдел по обслуживанию клиентов или к вашему коммерческому представителю.	За килограмм	Минимальный тариф 100.00 тенге за груз до 5 кг, свыше 5 кг 20.00 тенге за кг
Изменение клиентского счета	Когда необходимо запросить изменения в счете. Раскрыть Скрыть Изменение клиентского счета Дополнительный сбор применяется в том случае, если по запросу от клиента необходимо внести изменения в инвойс, который уже был выставлен. Если владельцу договора необходимо перевыставить инвойс на другой номер договора, DHL Express может это обеспечить.	За каждый груз	13,000.00 тенге
Печать инвойсов	Нужно распечатать инвойс? Раскрыть Скрыть Печать инвойсов Данная услуга предоставляется клиентам, которым требуются бумажные инвойсы, в странах, где принят формат электронного выставления счетов. Эта услуга предлагает гибкое решение для клиентов, которым может потребоваться бумажная копия инвойса.	За инвойс	€ 3.00
Устное уведомление	DHL будет держать вас в курсе! Раскрыть Скрыть Устное уведомление Услуга подразумевает телефонный звонок от сотрудника отдела по обслуживанию клиентов указанному контатному лицу в согласованное время. DHL предоставит информацию об основных изменениях в статусе груза и подтвердит его доставку.	За каждый груз	€5.00

Подробнее о дополнительных услугах

Подробнее о дополнительных услугах

Стоимость дополнительных услуг суммируется со стоимостью доставки.
Некоторые услуги могут не предоставляться в ряде населенных пунктов. Предоставление услуги зависит от груза и места назначения.
Некоторые услуги могут не предоставляться в отношении некоторых грузов и в ряде стран.
Услуги предоставляются в рамках условий доставки грузов и документов DHL и/или условий, указанных на накладной из страны отправления.

Услуги доставки

Мы предлагаем большой выбор различных опций по доставке грузов и документов!

Узнать о таможенном декларировании

Мы понимаем важность быстрого процесса таможенного декларирования, поэтому разработали портфель стандартных и дополнительных услуг, чтобы помочь вам!

Дополнительные сборы

Колебания в стоимости топлива, а также гарантия превосходного качества обслуживания, могут привести к дополнительным расходам при оказании нестандартного набора услуг.

Вернуться в начало

Пожалуйста, активируйте Javascript и обновите страницу, чтобы продолжить.