Дополнительные услуги

Обновлено: Декабрь 1, 2024
Действительна с: Января 1, 2025

DHL предлагает широкий выбор дополнительных услуг - от нестандартных вариантов доставки и выставления счетов до снижения выбросов CO2. Мы всегда готовы предложить гибкие решения для ваших потребностей!

Дополнительные услуги	Описание	Как взимается плата	Стоимость

Подготовка и упаковка грузов
Подготовка груза к рассылке	Вы всегда можете обратиться к нам за помощью, если у вас резко выросло количество грузов для доставки. Раскрыть Скрыть Подготовка груза к рассылке Удобный и надежный способ организации большого количества одновременных рассылок, подготовка которых требует выделения дополнительных ресурсов. Мы примем у вас консолидированный груз, доставим его на склад DHL, где в соответствии с вашими инструкциями произведем комплектацию грузов, в том числе документов, и обеспечим последующую своевременную доставку в пределах страны или за рубежом. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь в отдел по обслуживанию клиентов или к вашему коммерческому представителю.	За груз	13,000.00 тенге
Упаковка	Заказать коробки, пакеты и другую упаковку Раскрыть Скрыть Упаковка DHL предлагает различные варианты собственной упаковки.	Упаковка пластиковых пакетов (100 шт.) Другая упаковка	12,000.00 тенге Находится в диапазоне

Повышенная ответственность
Страхование грузов	Дополнительная защита ценных грузов. Раскрыть Скрыть Страхование грузов Мы рекомендуем оформить дополнительную защиту при доставке ценных и личных вещей, чтобы получить компенсацию в случае возможного физического повреждения или потери вашего груза во время транспортировки. На предоставление услуги распространяются условия пользования.	За груз	7,100.00 тенге или 1% от стоимости груза, если выше
Повышенная ответственность DHL при доставке документов	Мы знаем, как важны для вас ваши документы, и тоже ценим их! Раскрыть Скрыть Повышенная ответственность DHL при доставке документов Если вы отправляете ценные документы, например, паспорт, заявление на визу или юридические документы, вы можете воспользоваться дополнительной услугой по повышению ответственности DHL. В рамках услуги предоставляется компенсация в случае утраты или повреждения документов.	За груз	4,000.00 тенге

Варианты приема груза
Прием грузов, в том числе документов, в нерабочее время	У вас есть запрос на прием груза в нерабочее время? Раскрыть Скрыть Прием грузов, в том числе документов, в нерабочее время Если вам необходима доставка нестандартных грузов или отправка груза в нерабочее время, мы сможем вам в этом помочь. Для получения дополнительной информации обратитесь, пожалуйста, в отдел обслуживания клиентов.	За груз	15,000.00 тенге или 200.00 тенге за кг
Прием груза в субботу	Прием груза в субботу Раскрыть Скрыть Прием груза в субботу DHL может оформить прием груза весом до 30 кг. Услуга доступна в ограниченном количестве населенных пунктов. Для получения дополнительной информации обратитесь, пожалуйста, в отдел обслуживания клиентов.	За груз	16,000.00 тенге

Услуги по выставлению счетов за оплату налогов и пошлин
Оплата таможенных платежей за счет отправителя	Пошлины и налоги могут быть выставлены отправителю или третьей стороне. Раскрыть Скрыть Оплата таможенных платежей за счет отправителя DHL может организовать выставление счетов за пошлины и налоги, подлежащие оплате в пункте назначения, грузоотправителю или третьей стороне, а не получателю груза. Дополнительный сбор применяется каждый раз, когда возникает необходимость оплаты пошлин, налогов или других регулирующих сборов, и грузоотправитель запросил, чтобы их оплата производилась за пределами страны назначения.	За груз	8,000.00 тенге или 2% от суммы платежей, если свыше
Сбор за обработку платежа	Клиенты, работающие по договору, могут ускорить декларирование грузов. Раскрыть Скрыть Сбор за обработку платежа DHL поможет ускорить процесс таможенного декларирования, своевременно оплатив пошлины и налоги на груз, а получатель отсрочит оплату до согласованной даты.	За груз	8,000.00 тенге или 2% от суммы платежей, если свыше
Сбор за обработку платежа	Импортные пошлины и налоги для получателей, работающих с DHL без договора. Раскрыть Скрыть Сбор за обработку платежа Административный сбор за использование денежных средств DHL для уплаты таможенных платежей и иных платежей в отношении декларируемых товаров от имени и по поручению получателя без постоянного договора.	За груз	8,000.00 тенге или 2% от суммы платежей, если свыше

Опции доставки
Нейтральная (транзитная) доставка	Если вы не хотите, чтобы получатель узнал о стоимости груза. Раскрыть Скрыть Нейтральная (транзитная) доставка В рамках этой услуги мы осуществляем доставку груза так, чтобы получатель не узнал о стоимости товаров. Документы, в которых указана стоимость товаров, будут изъяты из упаковки, прежде чем груз будет передан получателю.	За груз	€5.00
Доставка в субботу	Закажите доставку груза в субботу. Раскрыть Скрыть Доставка в субботу Мы предлагаем субботнюю доставку в крупнейших городах мира.	За груз	21,000.00 тенге
Управление доставкой получателем	Настройте уведомления и выберите дату и время для доставки. Раскрыть Скрыть Управление доставкой получателем Клиенты, которые отправляют грузы на адрес проживания, могут активировать эту опцию доставки, отметив, что доставка будет произведена по адресу проживания. При доставке грузов DHL проактивно уведомляет получателя о статусе груза письмом по электронной почте или SMS-сообщением. Кроме того, получатель может выбрать наиболее удобный вариант доставки на сайте On Demand Delivery.	За груз	2,600.00 тенге
Доставка лично в руки	Когда вам нужно, чтобы груз был доставлен точно в руки. Раскрыть Скрыть Доставка лично в руки Если вам необходимо отправить конфиденциальные документы или высокостоимостные товары, DHL предлагает доставку лично в руки получателю или его представителю по указанному адресу. DHL гарантирует, что ваш груз не будет перенаправлен или доставлен по альтернативному адресу.	За груз	4,000.00 тенге
Доставка грузов, в том числе документов, в нерабочее время	При необходимости возможны нестандартные варианты доставки. Раскрыть Скрыть Доставка грузов, в том числе документов, в нерабочее время По запросу клиента может быть оформлен разовый запрос на срочную или нестандартную доставку груза в рабочий или праздничный день с привлечением нестандартных транспортных средств, таких как автомобиль с гидравлическим бортом, или с участием нескольких курьеров. Для получения дополнительной информации обратитесь, пожалуйста, в отдел обслуживания клиентов.	За груз	22,000.00 тенге или 220.00 тенге за кг
Без подписи	Получатели могут выбрать вариант доставки без подписи. Раскрыть Скрыть Устное уведомление о доставке Выбирая эту услугу, клиент поручает DHL завершить доставку без подписи получателя или оставить груз в назначенном месте.	За груз	Бесплатно
Доставка совершеннолетнему получателю	Доставка совершеннолетнему получателю Раскрыть Скрыть Доставка совершеннолетнему получателю DHL получит подпись о доставке от совершеннолетнего получателя по указанному адресу доставки.	За груз	2,600.00 тенге
Подтвержденная доставка	Защитите доставку своих грузов с помощью проверки QR-кода Раскрыть Скрыть Подтвержденная доставка По запросу грузоотправителя DHL доставит груз только после того, как грузополучатель предоставит курьеру QR-код для аутентификации. Услуга доступна для клиентов, работающих по договору.	За груз	€5.00
Выдача в офисе	Доставка в офис DHL до востребования. Раскрыть Скрыть Выдача в офисе Оставить мой груз в пункте назначения в сервисном отделении DHL до востребования грузополучателем. DHL сообщит грузополучателю, когда груз будет готов к выдаче.	За груз	Бесплатно

Дополнительные услуги
GoGreen Plus	Сократите выбросы углекислого газа, связанные с транспортировкой ваших грузов. Раскрыть Скрыть GoGreen Plus Выбор этой опции позволит DHL сократить выбросы CO2 от воздушного транспорта за счет закупки экологичного авиационного топлива (SAF). Экологичное топливо может сократить выбросы углекислого газа в течение жизненного цикла до 80% по сравнению с традиционным авиакерасином. Группа DHL использовала экологичное авиационное топливо (SAF) и сократила выбросы уровня 1 и уровня 3 категории 3 в соответствии с отчетом по балансу выбросов парниковых газов. Альтернативные уровни сокращения и отчеты о выбросах CO2 могут получить только клиенты, работающие с DHL по договору. Для получения подробной информации, пожалуйста, обратитесь к вашему коммерческому представителю.	В зависимости от пункта доставки груза	Минимальная надбавка в размере 84.00 тенге за кг
Перевыставление счета по запросу	Когда требуется внести изменения в счет за услуги DHL. Раскрыть Скрыть Перевыставление счета по запросу Дополнительный сбор применяется в том случае, если по запросу от клиента необходимо внести изменения в счет, который уже был выставлен. Если владельцу договора необходимо перевыставить счет на другой номер договора, DHL Express может это обеспечить.	За счет	7,000.00 тенге
Печать инвойсов	Нужно распечатать инвойс? Раскрыть Скрыть Печать инвойсов Данная услуга предоставляется клиентам, которым требуются бумажные инвойсы, в странах, где принят формат электронного выставления счетов. Эта услуга предлагает гибкое решение для клиентов, которым может потребоваться бумажная копия инвойса.	За счет	€3.00
Подтверждение доставки	DHL будет держать вас в курсе! Раскрыть Скрыть Подтверждение доставки Сотрудники отдела по работе с клиентами свяжутся с вами по телефону и сообщат информацию об этапах транспортировки груза или событиях, которые могут повлиять на скорость доставки.	За груз	€5.00

Подробнее о дополнительных услугах

Стоимость дополнительных услуг суммируется со стоимостью доставки.
Некоторые услуги могут не предоставляться в ряде населенных пунктов. Предоставление услуги зависит от груза и места назначения.
Некоторые услуги могут не предоставляться в отношении некоторых грузов и в ряде стран.
Услуги предоставляются в рамках условий доставки грузов и документов DHL и/или условий, указанных на накладной из страны отправления.

Услуги доставки

Мы предлагаем большой выбор различных опций по доставке грузов и документов!

Узнать о таможенном декларировании

Мы понимаем важность быстрого процесса таможенного декларирования, поэтому разработали портфель стандартных и дополнительных услуг, чтобы помочь вам!

Дополнительные сборы

Колебания в стоимости топлива, а также гарантия превосходного качества обслуживания, могут привести к дополнительным расходам при оказании нестандартного набора услуг.

Вернуться в начало