MyDHL+ Terms of Use

Platform MyDHL+ Terms of Use

ТОО "ДХЛ Интернешнл Казахстан", именуемое в дальнейшем “DHL Express”, предлагает к использованию онлайн-платформу (далее “My DHL+”), которая позволит сделать процесс взаимодействия с DHL Express более простым благодаря возможности распечатать накладную, выбрать время приезда курьера, сохранить адресные данные и отследить груз непосредственно с компьютера грузоотправителя, а также благодаря иным функциям для использования услуг компании DHL Express (совместно именуемые “Функции”).
Настоящие условия применимы в отношении использования MyDHL+ (далее – Пользовательские условия) и ее функций. Перевозка грузов регулируется соответствующими Условиями доставки DHL Express, которые Клиент принимает отдельно от настоящих Пользовательских условий.
Клиент обязуется использовать MyDHL+ исключительно в целях взаимодействия с DHL Express, указанных в пункте 1. Клиенту запрещается: (а) вносить изменения, препятствовать работе или отключать любые элементы, функциональные возможности или параметры безопасности MyDHL+ и ее функций; (b) отменять, отказываться от использования, блокировать, удалять, деактивировать или каким-либо иным образом обходить любые защитные механизмы MyDHL+ и ее функций; или (c) осуществлять обратное проектирование, выполнять декомпиляцию, демонтировать или извлекать программный код, ключевые идеи, алгоритмы, структуру или организационную форму MyDHL+ и ее функций.
Для регистрации и получения доступа к MyDHL+ Клиенту необходимо предоставить запрашиваемую информацию, заполнив поле для регистрации. DHL Express подтверждает регистрацию, направляя соответствующее письмо на электронную почту Клиента c ссылкой для активации, после чего Клиент может незамедлительно приступить к работе в MyDHL+.
В случае использования Клиентом услуги “создание накладных”, печать накладной через MyDHL+ не будет являться договором перевозки. Договор перевозки следует считать заключенным только после того, как груз, на который была подготовлена накладная, будет передан представителю DHL Express и принят им к транспортировке. Данный процесс регулируется соответствующими Условиями доставки DHL Express
Клиент согласен с тем, что DHL Express может в любое время изменить Функции MyDHL+ или по своему усмотрению заменить их другими IT-решениями.
Все тексты, графические решения, пользовательские интерфейсы, базы данных, торговые знаки, логотипы и программный код (“Контент”), включая кроме прочего дизайн, структуру, выбор, координацию, стиль и внешний вид, а также расположение данного Контента в MyDHL+ принадлежат DHL Express или лицензированы компанией DHL Express, а также защищены законодательством об авторском праве и смежных правах, включая права на товарные знаки, и другими законами, защищающими объекты интеллектуальной собственности. За исключением случаев, прямо указанных в Пользовательских условиях, запрещается копировать, воспроизводить, переиздавать, загружать, распространять или каким-либо образом передавать на иной компьютерный сервер, веб-сайт или любой другой носитель для последующей публикации и распространения, любой из элементов платформы MyDHL+ или Контента без предварительного получения от DHL Express прямого согласия на указанные действия в письменной форме.
Клиент несет ответственность за все действия, совершаемые в MyDHL+, включая помимо прочего использование функции ShareQuote и/или других функций для отправки уведомлений в соответствии с действующим законодательством о конкуренции и защите данных.
Клиент обязуется хранить в тайне данные для доступа к использованию платформы, защищать их от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц и не передавать их неавторизованным пользователям. Клиент вправе предоставить доступ к MyDHL+ только тем лицам, которым необходим доступ для использования Функций платформы от имени и по поручению Клиента (“авторизованный пользователь”). Клиенту необходимо уведомить авторизованных пользователей о своих обязательствах и получить от них согласие соблюдать данные обязательства. Клиент признает свою ответственность за хранение и обработку информации при использовании MyDHL+, в том числе в отношении грузов, запрос на которые может быть сделан третьей стороной в MyDHL+. Клиент обязуется незамедлительно уведомить DHL Express о случаях неавторизованного использования учетной записи или пароля Клиента, а также о любом другом случае нарушения безопасности.
Клиент обязуется предпринять все необходимые меры для обеспечения безопасности от компьютерных вирусов, вирусных программ, к примеру, “червь” и прочих программ, целью которых является или может являться нанесение вреда, взлом, перехват или изъятие любой системы, данных, либо иной информации DHL Express.
Клиент должен убедиться в том, что он передает DHL Express посредством MyDHL+ достоверную и точную информацию в полном объеме. Клиент будет нести ответственность за убытки, возникшие в результате несоблюдения данных обязательств, в случае предоставления недостоверной, неточной или неполной информации.
Клиент выражает свое согласие с тем, что расходы, понесенные DHL Express при обработке заявок на прием груза, могут быть компенсированы Клиентом в случае, если Клиент не отправляет груз согласно заявке в указанное для приезда курьера время.
Express осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных, предоставленных Клиентом в MyDHL+, для выполнения услуг согласно применимому законодательству и Политике Конфиденциальности группы компаний Deutsche Post DHL. Информацию о Политике Конфиденциальности DHL можно найти во вкладке, которая может называться “Конфиденциальность и cookies” или “Защита персональных данных”, внизу страниц сайта. MyDHL+ может содержать ссылки на другие независимые сторонние сайты (“Связанные сайты”). DHL Express не осуществляет контроль за связанными сайтами и не несет ответственности за их содержимое, включая любую информацию или материалы, размещенные на них, а также не дает никаких рекомендаций в отношении этих сайтов.
Информация о MyDHL+ и предлагаемые на платформе услуги предоставляются на условиях “как есть”. DHL Express не предоставляет каких-либо гарантий и заверений явных, подразумеваемых, предусмотренных законом или иных, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, ненарушения прав третьих лиц и пригодности для конкретной цели.
DHL Express, ее аффилированные лица или агенты не предоставляют никаких заверений и гарантий относительно точности, полноты, безопасности или своевременности услуг, Контента или информации, предоставленной на платформе MyDHL+ или полученной посредством данной платформы. Информация, полученная через MyDHL+, не является основанием для создания каких-либо заверений и гарантий, если иное явно не указано со стороны DHL Express в Пользовательских условиях.
В некоторых юрисдикциях не допускается исключение подразумеваемых гарантий, поэтому вышеуказанные исключения и ограничения могут быть неприменимы по отношению к определенным Клиентам.
За исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, DHL Express, ее аффилированные лица или агенты не несут ответственности за любые прямые, косвенные, штрафные или иные убытки, включая и не ограничиваясь упущенной выгодой и иные убытки, возникшие в результате потери данных или перерыва в операционной и иной деятельности, либо иным образом связанные с использованием или невозможностью использования платформы MyDHL+, основанные на заверении, гарантии, договоре, деликте или любом ином правовом основании, вне зависимости от того, имеет ли Компания DHL Express информацию о возможности таких убытков. Наряду с вышесказанным и в соответствии с применимым законодательством, максимальный размер ответственности DHL Express за любые убытки (прямые или косвенные), независимо от того, основывается претензия, а равно иск на договоре, деликте или ином правовом основании, не может превышать 100 (сто) евро. В пределах, установленных законодательством, средства правовой защиты в соответствии с настоящими Пользовательскими условиями являются исключительными и ограничиваются теми, которые прямо предусмотрены настоящими Пользовательскими условиями.
Настоящим Клиент в полной мере освобождаетDHL Express от ответственности по возмещению любых расходов, убытков, обязательств и иных компенсаций, возникших в результате нарушения положений Пользовательских условий со стороны Клиента.
Стороны могут прекратить или приостановить использование Клиентом MyDHL+ в любое время по своему собственному усмотрению. В таком случае Клиент обязан незамедлительно (а) прекратить использование MyDHL+ и (б) удалить любые копии, сделанные в процессе использования MyDHL+. Клиент соглашается с тем, что DHL Express не несет ответственности перед Клиентом, а равно любым иным третьим лицом за прекращение или приостановление доступа Клиента к MyDHL+. Прекращение договора об использовании MyDHL+ не влияет на заказы, размещенные через MyDHL+, а равно на обязательства по договору перевозки.
DHL Express вправе в любой момент пересмотреть в одностороннем порядке настоящие Пользовательские условия. DHL Express обязан уведомить Клиента о любых изменениях в Пользовательских условиях в письменной форме (например, через платформу или по электронной почте) (“уведомление об изменениях”). Изменения вступают в силу, если Клиент в течение 4 (четырех) недель с момента получения уведомления о данных изменениях не уведомит DHL Express о своих возражениях в письменной форме. Данное условие считается соблюденным при направлении возражений в указанный период. В уведомлении об изменениях DHL Express должен проинформировать Клиента о последствиях ненаправления Клиентом письменных возражений.
Настоящие положения Пользовательских условий регулируются законодательством страны, в которой находится организация DHL Express, являющаяся стороной по договору, в той мере, в которой соответствующее законодательство не противоречит императивным нормам законодательства государств-членов ЕС, являющегося местом постоянного пребывания потребителя. Положения Пользовательских условий не регулируются Конвенцией Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров, применение данной Конвенции прямо исключается. Любой спор, возникающий в связи с Пользовательскими условиями, подлежит исключительной юрисдикции судов той страны, в которой организация DHL Express, являющаяся стороной договора, имеет постоянное местонахождение.

Версия от февраля 2018 года