Información Importante
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Nuevo Indice de Recargo por Combustible
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El índice para determinar el Recargo por Combustible de DHL Express cambiara a partir Enero 1, 2025. Por favor visite nuestra pagina Recargo por Combustible para mas detalles.
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Actualización de los servicios y extracargos de DHL Express
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Los nuevos precios de los servicios y extracargos de DHL Express anunciados el 1 de diciembre de 2024, se harán efectivos el 1 de enero de 2025. Visite nuestras páginas de Servicios y Extracargos por más información.
Servicios opcionales - Ver detalles
Servicios de Aduana - Ver detalles
Recargos - Ver detalles
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Suspensión de envíos de artículos militares controlados
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DHL Express no acepta envíos internacionales de artículos militares controlados sujetos a controles de exportación.
Esta suspensión no incluye envíos domésticos de artículos militares controlados o envíos internacionales de artículos de doble uso bajo licencia.
En caso de no estar seguro si su envío contiene artículos militares sujetos a controles de exportación, por favor contacte a la autoridad nacional para licencias de su país (y/o la autoridad para licencias del país de origen y destino de los artículos militares) para verificar.
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Extracargo por demanda
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Para asegurar la continuidad operativa durante el período de alta demanda, DHL aplicará un cargo por alta demanda (anteriormente Cargo por temporada alta) efectivo a partir de Septiembre 15, 2024 y hasta Enero 31, 2025.
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Actualización de seguridad para el acceso de DHL Express
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Estamos cambiando nuestro proceso de acceso
Migraremos a todos los clientes MyDHL+ a una nueva experiencia de sesión. Esta migración esta diseñada para asegurar una óptima experiencia para el usuario de MyDHL+. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar en el proceso.
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Nuevas regulaciones aduaneras alrededor del mundo
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Turquía - Cambios en el valor umbral de impuestos Ver detallesTurquía - Cambios en el valor umbral de impuestos
Fiyi - Cambios en el De Minimis e IVA para importaciones personales Ver detallesFiyi - Cambios en el De Minimis e IVA para importaciones personales
Namibia - Requerimientos para la Factura Comercial Ver detallesNamibia - Requerimientos para la Factura Comercial
Botsuana - Actualización de regulaciones de importación y exportación Ver detallesBotsuana - Actualización de regulaciones de importación y exportación
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Nuevas regulaciones aduaneras alrededor del mundo
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Filipinas - Tasas por regulaciones aduaneras Ver detallesFilipinas - Tasas por regulaciones aduaneras
Tailandia - Impuesto al valor agregado (IVA) de importación Ver detallesTailandia - Impuesto al valor agregado (IVA) de importación
Angola - Cambios en De Minimis y entrada formal Ver detallesAngola - Cambios en De Minimis y entrada formal
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Nuevas regulaciones aduaneras alrededor del mundo
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Kazajistán - De Minimis por derechos e IVA a la importación Ver detallesKazajistán - De Minimis por derechos e IVA a la importación
Indonesia - Lista de artículos ampliada para licencias de importación y encuestas de origen Ver detallesIndonesia - Lista de artículos ampliada para licencias de importación y encuestas de origen
Europa - Envíos a y en tránsito por países de la Unión Europea y del Convenio de Tránsito Común Ver detallesEuropa - Envíos a y en tránsito por países de la Unión Europea y del Convenio de Tránsito Común
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Cargo por situación de emergencia
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Nuevas regulaciones aduaneras alrededor del mundo
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El Salvador - Exenciones de permisos de importación Ver detallesEl Salvador - Exenciones de permisos de importación
Omán - Se requiere identificación para envíos a Oman Ver detallesOmán - Se requiere identificación para envíos a Oman
Reino Unido - Requerimientos de certificado sanitario Ver detallesReino Unido - Requerimientos de certificado sanitario
Brasil - Exención de aranceles para vendedores en línea internacionales. Ver detallesBrasil - Exención de aranceles para vendedores en línea internacionales.
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Nuevas regulaciones aduaneras alrededor del mundo
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Noruega - Cobranza de impuestos por envíos Ver detallesNoruega - Cobranza de impuestos por envíos
Noruega - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration Ver detallesNoruega - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration
Marruecos - Número de identificación fiscal Ver detallesMarruecos - Número de identificación fiscal
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Indonesia – Importaciones
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Registro de mercados internacionales en línea Ver detallesRegistro de mercados internacionales en línea
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Malasia – Importaciones
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Registro de mercados internacionales en línea y cobro de impuestos Ver detallesRegistro de mercados internacionales en línea y cobro de impuestos
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Unión Europea – Importaciones
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La Unión Europea (UE) ha introducido una nueva normativa conocida como Mecanismo de Ajuste de Carbono en la Frontera (CBAM). Mecanismo de ajuste de carbono en la frontera Ver detalles
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Las funciones de MyDHL+ le ayudan
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Aproveche las funciones de MyDHL+ para describir con precisión los artículos de su envío, algo fundamental para agilizar el despacho de aduanas.
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Los envíos a Irlanda requerirán ciudad y código postal
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A partir del 2 de julio de 2023, al crear un envío a Irlanda en las soluciones de envío MyDHL+ y DHL Express
- Se requerirá la ciudad y el código postal para la dirección del destinatario
Para los remitentes de gran volumen de DHL Express y las cuentas que tienen sistemas integrados, el sistema Eircode de Irlanda permite búsquedas por combinaciones de ciudad/código postal
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Nuevas regulaciones aduaneras alrededor del mundo
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Argentina - Valor de liberación formal reducido Valor de liberación formal reducidoVer detalles
Portugal - IVA del envío de bajo valor IVA del envío de bajo valorVer detalles
Kenia - Permiso de importación antifalsificación Permiso de importación antifalsificaciónVer detalles
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Se reanuda el servicio de DHL
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Hemos reanudado los servicios de salida limitados desde determinados lugares de Ucrania a otros países.
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Próximamente – Cambios para ayudar a una liberación aduanera rápida
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Suspenciones de servicio de DHL
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Hemos suspendido temporalmente los envíos de DHL Express hacia y desde Bielorrusia y para los envíos entrantes y domésticos hacia/en Rusia.
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Alerta de SMS fraudulento
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DHL ha sido alertado del uso no autorizado de su nombre comercial en mensajes de SMS solicitando a los receptores de los mismos, descargar una aplicación con extensión ".apk". Por favor háganos saber de esto a la brevedad, enviándonos una captura de pantalla del SMS sospechoso a phishing-dpdhl@dhl.com, incluya el número de teléfono sospechoso que aparece en el mensaje. Luego de reportar el mensaje fraudulento, por favor elimínelo y bajo ninguna circunstancia descargue la aplicación.
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Los Envíos de Importación con valor Free on Board (FOB)
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A partir del 1ro. de enero de 2021, los envíos de importación con valor Free on Board (FOB) inferior a US $ 200 generarán gastos de nacionalización de US $ 10 (+ IGV). Por su parte, si recibe 1 o más envíos en el mismo vuelo que exceden el valor de USD $ 200, deberá pagar impuestos y gastos de aduana.