الأسئلة المتداولة – الشحن عبر الانترنت

الأوزان والأبعاد

دقة المعلومات أمر ضروري. في الحالات التي تضطر فيها إلى التقدير، إحرص على أن يكون تقديرك دقيقا. 

  • تُعيد شركة دي إتش إل وزن جميع الطرود وقياسها عند وصولها إلى مراكز الخدمة
  • إذا تبين أن الوزن التقديري والأبعاد غير دقيقة، فقد تضاف رسوم إضافية.


التغليف

نعم يساعد تغليف طرودكم بمواد مناسبة وبعناية ملائمة على ضمان وصول الشحنات سليمة دون أي ضرر.


طباعة البطاقات والوثائق

معظم المتصفحات تفتح علامة تبويب أو نافذة جديدة للسماح بطباعة بطاقة بصيغة بي دي إف. قد تحتاج إلى التحقق من إعدادات متصفحكم للتأكد من عدم حظر الموقع +MyDHLأو للتأكد من موثوقيته.

متصفح شبكة الانترنت

  1. فتحإعدادات/ خيارات الانترنت
  2. تحديدعلامة تبويب الأمان
  3. النقر فوق علامة الاختيار الخضراء مواقع موثوقة
  4. النقر فوق زر مواقع
  5. إدخالhttps://mydhl.express.dhl والنقر على إضافة

متصفح مايكروسوفت إيدج

  1. بعد النقر فوق "طباعة" من زرّ "طباعة الشاشة" ستتلقون تنبيهًا بأنه سيتم حظر قائمة mydhl.express.dhl المنبثقة.
  2. النقر فوق خيار "السماح دوماً"
إذا كانت إعدادات متصفحكم صحيحة، ومع هذا، لا يمكنك الوصول إلى "طباعة الشاشة"، يرجى الاتصال بنا على 21631323334.


‏‏جار إلغاء الشحنات

العودة إلى الأعلى