A Jornada de uma Encomenda

Veja como a sua encomenda viaja com a DHL e saiba como podemos ajudá-lo em cada etapa da viagem.
Avançar para Mais
Ilustração de mercadorias a serem embaladas num envelope ou numa caixa
Ilustração de mercadorias a serem embaladas num envelope ou numa caixa
Embalar para a viagem
Uma embalagem cuidadosa preparará o seu envio para a viagem.
  • Embalar como um profissional
  • Deixe a DHL embalá-lo para si
  • Descubra o que pode e não pode enviar
  • Considerar a proteção de envio
Preparar Documentos
Não se esqueça de incluir todos os documentos de embarque necessários.
  • Uma etiqueta de envio – crie-a online através do MyDHL+
  • Em muitos casos, terá de preparar uma fatura aduaneira
  • Os regulamentos aduaneiros locais podem exigir documentos adicionais
Ilustração da criação online de documentos de envio com MyDHL+
Ilustração da criação online de documentos de envio com MyDHL+
Mulher a entregar uma caixa a um estafeta da DHL
Mulher a entregar uma caixa a um estafeta da DHL
Entregue-o à DHL
Depois de ter criado uma etiqueta de envio e seleccionado um serviço de entrega, a sua encomenda está pronta para ser entregue à DHL!
  • Encontrar um local de entrega
  • Solicitar uma Recolha

Navegue a +500 Milhas por Hora

À medida que o seu envio se desloca dentro da rede DHL, pode seguir online ou receber notificações instantâneas. Cada atualização de estado inclui o progresso do seu envio em tempo real.
Desalfandegamento
As autoridades alfandegárias trabalham com a DHL para acelerar o desalfandegamento.  O que precisa de saber sobre a alfândega:
  • A DHL tem serviços alfandegários para o ajudar
  • Pode receber notificações aduaneiras
  • Podem aplicar-se direitos e impostos
Ilustração da DHL a trabalhar com as autoridades alfandegárias para processar envios
Ilustração da DHL a trabalhar com as autoridades alfandegárias para processar envios
Ilustração de uma pessoa a receber um envio da DHL
Ilustração de uma pessoa a receber um envio da DHL
Entregue
Para assegurar o mais alto nível de serviço, a DHL requer uma assinatura no momento da entrega.
  • Os expedidores podem incluir opções específicas de serviço de assinatura ao criar o envio
  • Os destinatários podem agendar a entrega para quando estiverem em casa ou pedir que seja entregue a um vizinho
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