Privacy Notice

Soluciones de Envíos Electrónicos incluidas pero no limitadas a: MyDHL+, IntraShip, Online Shipping, Import Express Online, Express Logistics Platform

Tipo de datos

• Nombre, Número de teléfono y Email de Remitente
• Nombre, Número de teléfono y Email de Receptor
• Nombre, Número de teléfono y Email de Pagador
• Nombre, Número de teléfono y Email de Solicitante
• Si aplica, Número de identificación fiscal de Remitente               
• Si aplica, Número de identificación fiscal de Receptor
• Si aplica, Datos necesarios para el despacho de aduanas
• Si aplica, Payment Details

Fundamento legal y finalidad del tratamiento

Los datos son procesados principalmente para la ejecución del contrato de conformidad con el Artículo 6 (1) b) del RGPD.
De conformidad con el Artículo 6 (1) c) del RGPD, el tratamiento también se produce para cumplir con las obligaciones legales, por ejemplo, en el caso de obligatoriedad de divulgación a las autoridades.

Por último, el tratamiento también se realiza para los propósitos mencionados a continuación, basados en un interés legítimo de conformidad con el Artículo 6 (1) f) del RGPD.:

• como parte de nuestros requisitos de seguridad (ej. para fines de detección de delitos),
• con fines estadísticos,
• para asegurar la calidad, la optimización de procesos y la seguridad en la planificación.

El responsable tiene interés legítimo en el tratamiento de datos con el propósito de contactar a las personas que han utilizado recientemente nuestro servicio con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes, garantizar un proceso fluido y/o mejorar los productos y servicios de forma continua. No existe ningún conflicto legítimo ya que la intrusión del proceso es mínima, ej. la seudonimización.

Destinatarios o categorías de destinatarios

a) La divulgación se hace a empresas involucradas en la prestación de servicios de envíos express.
b) La divulgación se produce como parte de las obligaciones reglamentarias (ej. a las autoridades correspondientes)

Transferencia a un tercer país (los datos se transmiten a un país fuera del Espacio Económico Europeo).

a) Su información será procesada en un tercer país según contrato si nos autoriza a hacerlo (por ejemplo, para transportar un artículo a un tercer país).
b) El Grupo puede contratar a un proveedor de servicios informáticos externos de acuerdo a la normativa corporativa vinculante.

Recopilación de imágenes de documentos de identidad emitidos por el gobierno (ej. pasaporte, permisos de conducir)

Tipo de datos

• Nombre, Dirección, de Remitente
• Nombre, Dirección, de Receptor
• Nombre, Dirección, de Pagador
• Nombre, Dirección, de Solicitante
• Número de identidad (ej. número de pasaporte, DNI), de Remitente
• Número de identidad (ej. número de pasaporte, DNI), de Receptor
• Número de identidad (ej. número de pasaporte, DNI), de Pagador
• Número de identidad (ej. número de pasaporte, DNI), de Solicitante
• Fecha de nacimiento, de Remitente
• Fecha de nacimiento, de Receptor
• Fecha de nacimiento, de Pagador
• Fecha de nacimiento, de Solicitante
• Lugar de nacimiento, de Remitente
• Lugar de nacimiento, de Receptor
• Lugar de nacimiento, de Pagador
• Lugar de nacimiento, de Solicitante
• Nacionalidad, de Remitente
• Nacionalidad, de Receptor
• Nacionalidad, de Pagador
• Nacionalidad, de Solicitante
• Cualquier otro dato que aparezca en el documento de identidad

Fundamento legal y finalidad del tratamiento

Para cumplir con las leyes y sanciones de control de exportación aplicables en casos donde el proceso de datos del remitente y destinatario implique una alerta roja (alta coincidencia) por posible incumplimiento de las sanciones y/o controles de exportación aplicables.

Destinatarios o categorías de destinatarios

La divulgación se produce como parte de las obligaciones reglamentarias (ej. a la autoridad de control de exportaciones aplicable en ciertos casos)

Tipo de datos

• Nombre, Número de teléfono y Email de Remitente
• Nombre, Número de teléfono y Email de Receptor
• Nombre, Número de teléfono y Email de Pagador
• Nombre, Número de teléfono y Email de Solicitante
• Si aplica, Número de identificación fiscal de Remitente               
• Si aplica, Número de identificación fiscal de Receptor
• Si aplica, Datos necesarios para el despacho de aduanas
• Si aplica, Payment Details

Fundamento legal y finalidad del tratamiento
Para cumplir con las leyes y sanciones de control de exportación aplicables

Destinatarios o categorías de destinatarios
La divulgación se produce como parte de las obligaciones reglamentarias (ej. a la autoridad de control de exportaciones aplicable en ciertos casos)

Transferencia a un tercer país (los datos se transmiten a un país fuera del Espacio Económico Europeo).
a) Su información será procesada en un tercer país según contrato si nos autoriza a hacerlo (por ejemplo, para transportar un artículo a un tercer país).
b) El Grupo puede contratar a un proveedor de servicios informáticos externos de acuerdo a la normativa corporativa vinculante.
La Política de Privacidad de Datos de DPDHL regula los estándares de todo el Grupo para el proceso de datos, con especial atención a las llamadas transferencias de datos a terceros países. Es decir, la transferencia de datos a países fuera de la UE que no cuentan con un nivel adecuado de protección de datos. Si necesita más información sobre la Política de Privacidad de Datos, por favor visite esta página web.

Podemos utilizar proveedores de servicios que procesen datos personales en nuestro nombre y bajo nuestro control. En el caso de que los datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que cumpla con las regulaciones y leyes de protección de datos aplicables.