Información importante

El índice que determina el Suplemento por Combustible aplicable a los envíos de DHL Express cambiará desde el enero 1, 2025. Para más información visite nuestra página Suplemento por combustible.

DHL Express no acepta envíos internacionales de Artículos Militares o Material de Defensa, sujetos a controles de exportación.

Seguiremos aceptando envíos nacionales de este tipo de artículos y tambien aceptamos envíos internacionales de artículos de doble uso con licencia de exportación.

Si no está seguro de si su envío contiene artículos militares sujetos a controles de exportación, póngase en contacto con su autoridad nacional de licencias (y/o con la autoridad de licencias del país de origen y destino de los artículos militares) para verificarlo.

Incremento anual de precios
DHL Express actualizará sus tarifas el 1 enero 2025. En Islas Canarias, el incremento medio de las tarifas para los productos Time Definite y Day Definite será del 4.9%.
El cambio de precios se aplica a todas las tarifas con descuento y a los contratos que asi lo permitan.
Para garantizar que podamos seguir cumpliendo con sus expectativas y mantener la calidad de nuestro servicio, activaremos un Suplemento por Alta Demanda desde el 15 septiembre de 2024 hasta el 31 de enero de 2025.

DHL ha sido alertada del uso no autorizado de su nombre comercial en mensajes SMS que piden a los receptores que descarguen una aplicación con la extensión '.apk'. Le animamos a que nos lo comunique lo antes posible enviando una captura de pantalla del SMS sospechoso a  phishing-dpdhl@dhl.com, incluyendo el número de teléfono sospechoso en el mensaje. Después de denunciar el mensaje fraudulento, elimínelo y bajo ninguna circunstancia descargue la aplicación.

Consulte más información acerca de la concienciación sobre el fraude

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A partir del 2 de julio de 2023, cuando se cree un envío hacia Irlanda en MyDHL+ y en soluciones de envío de DHL Express

  • La ciudad y el código postal serán obligatorios para la dirección del destinatario
Para los remitentes de gran volumen de DHL Express y las cuentas que disponen de sistemas integrados, el sistema irlandés Eircode permite realizar búsquedas por combinaciones de ciudad/código postal.
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Hemos suspendido temporalmente los envíos de DHL Express hacia y desde Bielorrusia y para los envíos entrantes y nacionales hacia/en Rusia.
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