Terms and Conditions of Carriage

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TRANSPORTE DE DHL EXPRESS (“Términos y Condiciones”)

AVISO IMPORTANTE

Al contratar los servicios de DHL, usted, en calidad de “Remitente”, acuerda, en su nombre y en nombre del destinatario del Envío (“Destinatario”) y de cualquier persona interesada en el Envío, que se aplicarán estos Términos y Condiciones.
“Envío” significa todos los documentos o paquetes que viajan amparados por una guía aérea de transporte y que pueden ser transportados por el medio de transporte que DHL considere idóneo, incluido el transporte aéreo, por carretera o a través de cualquier otro transportista. Se entenderá como guía aérea cualquier identificador del Envío o documento producido por los sistemas automatizados de DHL o del Remitente como: etiqueta, código de barras, conocimiento de embarque aéreo o carta de porte, así como cualquier versión electrónica de los mismos. Cada Envío se transporta de conformidad con una responsabilidad limitada de acuerdo con lo establecido en el presente documento. Si el Remitente requiere una protección mayor, podrá concertar una protección que cubra el valor del envío pagando un precio adicional (Véase más abajo para mayor información). La expresión “DHL” incluye cualquier miembro de la red DHL Express.

marzo 6, 2020

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA DE DEVOLUCION DHL EXPRESS

AVISO IMPORTANTE

A petición del cliente y sujeto a las restricciones indicadas a continuación, DHL procederá a abonar en su cuenta o a reembolsar el suplemento que haya pagado el cliente para un envío de DHL Express que haya sido entregado con posterioridad a la hora convenida.

En vigor desde el 1 de julio de 2017

Para más información, por favor llame al servicio de Atención al Cliente de DHL.