Contactez-nous par email - Réclamation
Les champs requis ne peuvent pas être vides

Remplissez le formulaire avec les informations relatives à votre réclamation. Veuillez noter que votre réclamation doit être soumise dans les 30 jours suivant la livraison de votre colis par DHL, conformément aux conditions convenues.
  • E-mail
  • Tél.
  • Expéditeur
  • Destinataire
  • Payeur
  • Envoi retardé
  • Envoi Express 9:00 ou Express 12:00 retardé
  • Contenu endommagé
  • Contenu endommagé avec assurance
  • Envoi / Pièce perdu(e)
  • Envoi/pièce perdue avec assurance
  • Pas de lien avec l'envoi
Documents Justificatifs

Maximum: 5
Maximum autorisé dépassé
Interdit

Type de justificatif à l'appui de votre demande :

  • Photographies du contenu endommagé ou de l'emballage endommagé (si possible, veuillez inclure les deux)
  • Preuve de la valeur

Pour joindre un document, cliquez sur le bouton « Naviguer ». Sélectionnez votre fichier et cliquez sur « Ouvrir ». Remarque : les pièces jointes ne doivent pas dépasser 5 Mo ; en cas de documents multiples, téléchargez-les dans un seul fichier zip.

Effacer
Retour en haut de page