Surcharges

DHL Express s'engage à fournir à ses clients le meilleur service de livraison. C'est pourquoi nous continuons à vous offrir la couverture réseau mondiale la plus développée du marché.

Activité exceptionnelle

Surcharge Carburant

Surcharge	Description	Comment nous facturons	Coûts

Marchandises dangereuses
Marchandises dangereuses	Expédition de marchandises dangereuses Plus Moins Marchandises dangereuses Une surcharge est appliquée par envoi lorsque le transport des envois implique la manipulation de substances et de marchandises classées comme entièrement réglementées conformément à la réglementation de l'IATA sur les marchandises dangereuses. Un accord contractuel est requis	Par expédition	80.00 EUR
Quantités exemptées	Expédition de marchandises dangereuses en quantités limitées Plus Moins Quantités exemptées Une surcharge est appliquée pour tout envoi dont l’acheminement et le traitement impliquent la manipulation de marchandises et de substances en quantités exemptées (QE) conformément aux réglementations IATA relatives aux Marchandises Dangereuses ou ADR. Accord contractuel requis	Par expédition	5.00 EUR
Dry Ice UN1845	Votre expédition doit rester congelé Plus Moins Dry Ice UN1845 Une surcharge est appliquée pour tout envoi dont l’acheminement et le traitement impliquent l’utilisation de glace carbonique - Dry Ice UN 1845 - utilisé comme moyen de congélation pour des marchandises non dangereuses. Accord contractuel requis	Par expédition	10.00 EUR
Produits de consommation	Envoi contenant des parfums et des médicaments sur ordonnance destinés à la vente au détail. Plus Moins Produits de consommation Une surcharge est appliquée pour les envois contenant des biens de consommation tels que des parfums, des lotions après-rasage, des aérosols, du vernis à ongles et des médicaments sur ordonnance couverts par la section IATA ID8000 et emballés sous une forme destinée à la vente au détail et expédiés à des particuliers (B2C). Accord contractuel requis	Par expédition	20.00 EUR
Exemption de charge ADR	Expédition de marchandises dangereuses par la route. Plus Moins Quantités Limitées ADR Une surcharge s'applique lorsque la quantité totale de marchandises dangereuses transportées par un véhicule routier, par exemple une camionnette, un camion ou une remorque, dépasse les limites fixées par l'ADR et définies pour le transport dans le cadre des règlements sur les quantités limitées. Accord contractuel requis.	Par expédition	80.00 EUR
Quantités Limitées ADR	Expédition de marchandises dangereuses par la route. Plus Moins Batterie au lithium (en vrac) - Lithium Ion PI 965, section II, Lithium Métal PI 968, section II Une surcharge est appliquée pour tout envoi dont l’acheminement et le traitement par la route impliquent la manipulation de marchandises et de substances en quantités limitées (LQ) soumises aux réglementations ADR et exclues de transport aérien. Ces marchandises dangereuses sont limitées à 30 kg maximum par pièce et ne sont acceptées que pour des expéditeurs agréés.	Par expédition	20.00 EUR
Batterie au lithium (avec équipement) - Lithium Ion PI 966, section II, Lithium Métal PI969, section II	Expédition de batteries au lithium avec un équipement Plus Moins Batterie au lithium (avec équipement) - Lithium Ion PI 966, section II, Lithium Métal PI969, section II Lithium Ion PI 966, Section II Une surcharge sera évaluée sur chaque envoi contenant des batteries au lithium-ion avec équipement. Ces envois doivent être conformes à l'instruction d'emballage 966 de l'IATA, section II, et ne sont acceptés que par des expéditeurs agréés. Lithium métal PI969, Section II Une surcharge sera évaluée sur chaque envoi contenant des batteries au lithium métal avec équipement. Ces envois doivent être conformes à la section II de l'instruction d'emballage 969 de l'IATA et ne sont acceptés que par des expéditeurs agréés. "	Par expédition	5.00 EUR
Batterieau lithium (dans un appareil) - Lithium Ion PI 967, section II, Lithium Métal PI970, section II	Expédition de batteries au lithium dans des appareils Plus Moins Batterieau lithium (dans un appareil) - Lithium Ion PI 967, section II, Lithium Métal PI970, section II Lithium Ion PI 967, Section II Les expéditions contenant des batteries au lithium-ion dans des équipements ne sont acceptées que si elles sont conformes à l'instruction d'emballage 967, section II, de l'IATA. Lithium métal PI970, Section II Les expéditions contenant des piles au lithium métal dans des appareils ne sont acceptées qu'en conformité avec l'instruction d'emballage 970, section II, de l'IATA. DHL se réserve le droit de rejeter les expéditions dont on sait ou dont on soupçonne qu'elles contiennent des batteries défectueuses ou endommagées.	Par expédition	Pas de supplément
Substances biologiques	Transport de substances biologiques Plus Moins Batterieau lithium (dans un appareil) - Lithium Ion PI 967, section II, Lithium Métal PI970, section II Les envois contenant des substances biologiques de catégorie B (UN3373) ou des organismes génétiquement modifiés selon UN3245 ne sont acceptés qu'avec le service DHL MEDICAL EXPRESS. Un accord contractuel est nécessaire.	Par expédition	Pas de supplément

Expédition de batterie lithium

Service en zone reculée
Livraison dans une zone éloignée	En cas d'expédition vers une région éloignée Plus Moins Livraison dans une zone éloignée Cette surtaxe s'applique lorsqu'un envoi est livré dans un lieu éloigné ou difficile à desservir. S'applique aux envois nationaux et internationaux.	Par expédition	20.00 EUR ou 0.45 EUR par kg si supérieur
Enlèvement dans une zone éloignée	En cas d'enlèvement vers une région éloignée Plus Moins Enlèvement dans une zone éloignée Cette surtaxe s'applique lorsqu'un envoi est enlevé dans un lieu éloigné ou difficile à desservir. S'applique aux envois nationaux et internationaux.	Par expédition	20.00 EUR ou 0.45 EUR par kg si supérieur

Consultez les zones éloignées

Services de sécurité
Pays à risque	Les pays où DHL opère présentent un risque élevé. Plus Moins Pays à risque Une surcharge s’applique à tous les envois à destination de pays jugés comme étant à risque pour diverses raisons : guerre, troubles civils, menace terroriste, criminalité élevée Pays touchés: Afghanistan, Irak, Libye (Jamahiriya Arabe Libyenne), Somalie, Mali, Niger, Soudan, Syrie, Ukraine et Yémen	Par expédition	20.00 EUR
Destination soumise à restriction	Expédition en conformité avec les restrictions commerciales Plus Moins Destination soumise à restriction Une surcharge s’applique pour les envois de marchandises à destination d’un pays soumis à des restrictions commerciales imposées par le Conseil de Sécurité de l’ONU. Pays touchés: République centrafricaine, République Démocratique du Congo, Iran, République Islamique d’, Irak, Corée, R.P.D. de, Libye (Jamahiriya Arabe Libyenne), Somalie, Syrie et Yémen	Par expédition	30.00 EUR
Exporter Validation	Votre expédition nécessite des autorisations supplémentaires Plus Moins Exporter Validation Une surcharge s’applique pour les envois de marchandises à destination d’un pays soumis à des restrictions commerciales imposées par l'Union Européenne ou l'US Office of Foreign Assets Control Pays touchés: Afghanistan, Biélorussie, Birmanie, Zimbabwe, Fédération de Russie et Liban	Par expédition	30.00 EUR

Correction de données
Correction d'adresse	Notre priorité est de vous livrer au bon endroit. Plus Moins Correction d'adresse Cette surtaxe fixe est appliquée à toute expédition qui comporte une adresse de livraison incomplete, obsolète ou incorrecte au moment de l'enlèvement et dont la livraison ne peut être effectuée chez le destinataire après recherche pour déterminer l’adresse correcte. DHL recherche et détermine l'adresse correcte pour effectuer la livraison. S'applique aux envois nationaux et internationaux.	Par expédition	10.00 EUR
Data Entry	L'avantage des données centralisées est le respect des délais de livraison. Plus Moins Data Entry Cette surcharge fixe s'applique à chaque envoi expédié avec un bordereau d'expédition non-électronique. La documentation électronique d’expédition n’entraîne aucun frais supplémentaire.	Par expédition	5.00 EUR

Manipulation supplémentaire
Pièce dépassant la limitation de poids	Expédition de pièces de plus de 70 kg Plus Moins Pièce dépassant la limitation de poids Une surcharge fixe s’applique à chaque pièce d'un envoi, y compris une palette, qui excède le poids réel ou volumérique de 70 kg. S'applique aux envois nationaux et internationaux.	Par Pièce	85.00 EUR
Pièce surdimensionnée	Pièces de grande taille dépassant 120 cm Plus Moins Pièce surdimensionnée Une surcharge fixe s’applique à chaque pièce d'un envoi, y compris une palette dont l'une des dimensions au moins dépasse 120 cm. Ne s'applique pas aux pièces déjà soumises à la surcharge de pièces en surpoids. S'applique aux envois nationaux et internationaux.	Par Pièce	60.00 EUR
Palette non empilable	Lorsque vous expédiez des palettes non empilables Plus Moins Palette non empilable Un supplément fixe est appliqué à chaque envoi d'une palette qui ne peut être empilée, soit à la demande de l'expéditeur, soit en raison de la forme, du contenu ou de l'emballage des marchandises sur la palette. S'applique aux envois nationaux et internationaux.	Par Pièce	185.00 EUR

Surcharges temporaires
Surcharge de situation d’urgence	Maintien du service dans les situations d'urgence Plus Moins Surcharge de situation d’urgence Cette surcharge s'applique dans des cas exceptionnels où DHL est tenue de récupérer les coûts liés à des situations d'urgence temporaires échappant à son contrôle et qui ne pouvaient être raisonnablement prévues au début d'un accord.	Afficher plus	Afficher plus
Peak Season	Variations saisonnières des volumes d'expéditions des clients Plus Moins Peak Season Une surcharge temporaire, qui permet de couvrir une partie des augmentations des coûts d'exploitation résultant des ajustements nécessaires du réseau aérien pendant la haute saison. Peut être appliquée à tout moment de l'année, mais généralement avant ou pendant les vacances d'automne/hiver et le Nouvel An chinois.	Variable	À déterminer

Les variations de prix du carburant ont entraîné une augmentation générale des coûts dans le secteur du transport, nécessitant la mise en place d’une surcharge carburant variable, susceptible d’être rehaussée, diminuée, ou supprimée selon l’évolution des prix du carburant.

Produits Time Definite Internationaux

Mois	Surcharges
Décembre 2022	36.00%
Novembre 2022	32.25%
Octobre 2022	32.75%

International Day Definite services

Mois	Surcharges
Décembre 2022	21.00%
Novembre 2022	19.25%
Octobre 2022	20.50%

En savoir plus sur les Surcharge carburant

Moins

La surcharge carburant pour Time Definite services sera calculée sur la base du cours mensuel moyen de l’indice USGC (US Gulf Coast Index) du kerosène, publié par le US department of Energy).

La surcharge carburant pour Produits Day Definite Nationaux et Intra-Europe se base sur la mesure la plus équitable possible du cours moyen du gasoil. Cette surcharge dépend du cours du gasoil taxes incluses, dans la monnaie locale du client, et publiée ici. En Europe, les cours de référence sont mesurés par la Direction Générale Energie et Transport de la Commission Européenne et publiés dans le Bulletin Pétrolier.

Compte-tenu des dates de publication des cours moyens, un décalage de deux mois sera observable dans la mise en application de cet index. Par exemple, le cours moyen du carburant de janvier sera utilisé pour déterminer la surcharge applicable au mois de mars.

La surcharge carburant est applicable sur le coût de transport de nos différents produits ainsi que sur les surcharges suivantes:

Livraison le samedi
Enlèvement le samedi
Pays à risque
Surcharge de situation d’urgence
Livraison dans une zone éloignée
Enlèvement dans une zone éloignée
Enlèvement dédié
Livraison dédiée
Service de livraison dédié (option payante)
Pièce dépassant la limitation de poids
Pièce surdimensionnée
Palette non empilable

DHL Express se réserve le droit de modifier l’échelle et le barème de majoration sans préavis. Le montant et la durée d’application de cette surcharge sont déterminés par DHL uniquement.

DHL Cours du Kérosène

Moins

Au minimum	Au maximum	Surcharge
$0.52	$0.55	7.50%
$0.55	$0.58	7.75%
$0.58	$0.61	8.00%
$0.61	$0.64	8.25%
$0.64	$0.67	8.50%
$0.67	$0.70	8.75%
$0.70	$0.73	9.00%
$0.73	$0.76	9.25%
$0.76	$0.79	9.50%
$0.79	$0.82	9.75%
$0.82	$0.85	10.00%
$0.85	$0.88	10.25%
$0.88	$0.91	10.50%
$0.91	$0.94	10.75%
$0.94	$0.97	11.00%
$0.97	$1.00	11.25%
$1.00	$1.03	11.50%
$1.03	$1.06	11.75%
$1.06	$1.09	12.00%
$1.09	$1.12	12.25%
$1.12	$1.15	12.50%
$1.15	$1.18	12.75%
$1.18	$1.21	13.00%
$1.21	$1.24	13.25%
$1.24	$1.27	13.50%
$1.27	$1.30	13.75%
$1.30	$1.33	14.00%
$1.33	$1.36	14.25%
$1.36	$1.39	14.50%
$1.39	$1.42	14.75%
$1.42	$1.45	15.00%
$1.45	$1.48	15.25%
$1.48	$1.51	15.50%
$1.51	$1.54	15.75%
$1.54	$1.57	16.00%
$1.57	$1.60	16.25%
$1.60	$1.63	16.50%
$1.63	$1.66	16.75%
$1.66	$1.69	17.00%
$1.69	$1.72	17.25%
$1.72	$1.75	17.50%
$1.75	$1.78	17.75%
$1.78	$1.81	18.00%
$1.81	$1.84	18.25%
$1.84	$1.87	18.50%
$1.87	$1.90	18.75%
$1.90	$1.93	19.00%
$1.93	$1.96	19.25%
$1.96	$1.99	19.50%
$1.99	$2.02	19.75%
$2.02	$2.05	20.00%
$2.05	$2.08	20.25%
$2.08	$2.11	20.50%
$2.11	$2.14	20.75%
$2.14	$2.17	21.00%
$2.17	$2.20	21.25%
$2.20	$2.23	21.50%
$2.23	$2.26	21.75%
$2.26	$2.29	22.00%
$2.29	$2.32	22.25%
$2.32	$2.35	22.50%
$2.35	$2.38	22.75%
$2.38	$2.41	23.00%
$2.41	$2.44	23.25%
$2.44	$2.47	23.50%
$2.47	$2.50	23.75%
$2.50	$2.53	24.00%
$2.53	$2.56	24.25%
$2.56	$2.59	24.50%
$2.59	$2.62	24.75%
$2.62	$2.65	25.00%
$2.65	$2.68	25.25%
$2.68	$2.71	25.50%
$2.71	$2.74	25.75%
$2.74	$2.77	26.00%
$2.77	$2.80	26.25%
$2.80	$2.83	26.50%
$2.83	$2.86	26.75%
$2.86	$2.89	27.00%
$2.89	$2.92	27.25%
$2.92	$2.95	27.50%
$2.95	$2.98	27.75%
$2.98	$3.01	28.00%
$3.01	$3.04	28.25%
$3.04	$3.07	28.50%
$3.07	$3.10	30.75%
$3.10	$3.13	31.00%
$3.13	$3.16	31.25%
$3.16	$3.19	31.50%
$3.19	$3.22	31.75%
$3.22	$3.25	32.00%
$3.25	$3.28	32.25%
$3.28	$3.31	32.50%
$3.31	$3.34	32.75%
$3.34	$3.37	33.00%
$3.37	$3.40	33.25%
$3.40	$3.43	33.50%
$3.43	$3.46	33.75%
$3.46	$3.49	34.00%
$3.49	$3.52	34.25%
$3.52	$3.55	34.50%
$3.55	$3.58	34.75%
$3.58	$3.61	35.00%
$3.61	$3.64	35.25%
$3.64	$3.67	35.50%
$3.67	$3.70	35.75%
$3.70	$3.73	36.00%
$3.73	$3.76	36.25%
$3.76	$3.79	36.50%
$3.79	$3.82	36.75%
$3.82	$3.85	37.00%
$3.85	$3.88	37.25%
$3.88	$3.91	37.50%
$3.91	$3.94	37.75%
$3.94	$3.97	38.00%
$3.97	$4.00	38.25%
$4.00	$4.03	38.50%
$4.03	$4.06	38.75%
$4.06	$4.09	39.00%
$4.09	$4.12	39.25%
$4.12	$4.15	39.50%
$4.15	$4.18	39.75%
$4.18	$4.21	40.00%
$4.21	$4.24	40.25%
$4.24	$4.27	40.50%
$4.27	$4.30	40.75%
$4.30	$4.33	41.00%
$4.33	$4.36	41.25%
$4.36	$4.39	41.50%
$4.39	$4.42	41.75%
$4.42	$4.45	42.00%
$4.45	$4.48	42.25%
$4.48	$4.51	42.50%
$4.51	$4.54	42.75%
$4.54	$4.57	43.00%
$4.57	$4.60	43.25%
$4.60	$4.63	43.50%
$4.63	$4.66	43.75%
$4.66	$4.69	44.00%
$4.69	$4.72	44.25%
$4.72	$4.75	44.50%
$4.75	$4.78	44.75%
$4.78	$4.81	45.00%
$4.81	$4.84	45.25%
$4.84	$4.87	45.50%
$4.87	$4.90	45.75%
$4.90	$4.93	46.00%
$4.93	$4.96	46.25%
$4.96	$4.99	46.50%
$4.99	$5.02	46.75%

Cours du gasoil

Moins

Prix du carburant diesel (Euro par 1000 litres)

Au minimum	Au maximum	Surcharge
€ 0	€ 250	2.75%
€ 250	€ 400	3.25%
€ 400	€ 500	3.75%
€ 500	€ 600	4.25%
€ 600	€ 650	4.50%
€ 650	€ 700	4.75%
€ 700	€ 720	5.00%
€ 720	€ 740	5.25%
€ 740	€ 760	5.50%
€ 760	€ 780	5.75%
€ 780	€ 800	6.00%
€ 800	€ 820	6.25%
€ 820	€ 840	6.50%
€ 840	€ 860	6.75%
€ 860	€ 880	7.00%
€ 880	€ 900	7.25%
€ 900	€ 920	7.50%
€ 920	€ 940	7.75%
€ 940	€ 960	8.00%
€ 960	€ 980	8.25%
€ 980	€ 1,000	8.50%
€ 1,000	€ 1,020	8.75%
€ 1,020	€ 1,040	9.00%
€ 1,040	€ 1,060	9.25%
€ 1,060	€ 1,080	9.50%
€ 1,080	€ 1,100	9.75%
€ 1,100	€ 1,120	10.00%
€ 1,120	€ 1,140	10.25%
€ 1,140	€ 1,160	10.50%
€ 1,160	€ 1,180	10.75%
€ 1,180	€ 1,200	11.00%
€ 1,200	€ 1,220	11.25%
€ 1,220	€ 1,240	11.50%
€ 1,240	€ 1,260	11.75%
€ 1,260	€ 1,280	12.00%
€ 1,280	€ 1,300	12.25%
€ 1,300	€ 1,320	12.50%
€ 1,320	€ 1,340	12.75%
€ 1,340	€ 1,360	13.00%
€ 1,360	€ 1,380	13.25%
€ 1,380	€ 1,400	13.50%
€ 1,400	€ 1,420	13.75%
€ 1,420	€ 1,440	14.00%
€ 1,440	€ 1,460	14.25%
€ 1,460	€ 1,480	14.50%
€ 1,480	€ 1,500	14.75%
€ 1,500	€ 1,520	15.00%
€ 1,520	€ 1,540	15.25%
€ 1,540	€ 1,560	15.50%
€ 1,560	€ 1,580	15.75%
€ 1,580	€ 1,600	16.00%
€ 1,600	€ 1,620	16.25%
€ 1,620	€ 1,640	16.50%
€ 1,640	€ 1,660	16.75%
€ 1,660	€ 1,680	17.00%
€ 1,680	€ 1,700	17.25%
€ 1,700	€ 1,720	17.50%
€ 1,720	€ 1,740	17.75%
€ 1,740	€ 1,760	18.00%
€ 1,760	€ 1,780	18.25%
€ 1,780	€ 1,800	18.50%
€ 1,800	€ 1,820	18.75%
€ 1,820	€ 1,840	19.00%
€ 1,840	€ 1,860	19.25%
€ 1,860	€ 1,880	19.50%
€ 1,880	€ 1,900	19.75%
€ 1,900	€ 1,920	20.00%
€ 1,920	€ 1,940	20.25%
€ 1,940	€ 1,960	20.50%
€ 1,960	€ 1,980	20.75%
€ 1,980	€ 2,000	21.00%
€ 2,000	€ 2,020	21.25%
€ 2,020	€ 2,040	21.50%
€ 2,040	€ 2,060	21.75%
€ 2,060	€ 2,080	22.00%
€ 2,080	€ 2,100	22.25%
€ 2,100	€ 2,120	22.50%
€ 2,120	€ 2,140	22.75%
€ 2,140	€ 2,160	23.00%
€ 2,160	€ 2,180	23.25%
€ 2,180	€ 2,200	23.50%
€ 2,200	€ 2,220	23.75%
€ 2,220	€ 2,240	24.00%
€ 2,240	€ 2,260	24.25%
€ 2,260	€ 2,280	24.50%
€ 2,280	€ 2,300	24.75%
€ 2,300	€ 2,320	25.00%
€ 2,320	€ 2,340	25.25%
€ 2,340	€ 2,360	25.50%
€ 2,360	€ 2,380	25.75%
€ 2,380	€ 2,400	26.00%
€ 2,400	€ 2,420	26.25%
€ 2,420	€ 2,440	26.50%
€ 2,440	€ 2,460	26.75%
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