Información Importante

Febrero 7, 2024, Mayotte ha suspendido los servicios de importación de paquetes (no documentos) hasta nuevo aviso.

DHL Express no acepta envíos internacionales de artículos militares controlados sujetos a controles de exportación.

Esta suspensión no incluye envíos domésticos de artículos militares controlados o envíos internacionales de artículos de doble uso bajo licencia.

En caso de no estar seguro si su envío contiene artículos militares sujetos a controles de exportación, por favor contacte a la autoridad nacional para licencias de su país (y/o la autoridad para licencias del país de origen y destino de los artículos militares) para verificar.

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La Unión Europea (UE) ha introducido una nueva normativa conocida como Mecanismo de Ajuste de Carbono en la Frontera (CBAM). Mecanismo de ajuste de carbono en la frontera Ver detalles
Aproveche las funciones de MyDHL+ para describir con precisión los artículos de su envío, algo fundamental para agilizar el despacho de aduanas.

A partir del 2 de julio de 2023, al crear un envío a Irlanda en las soluciones de envío MyDHL+ y DHL Express

  • Se requerirá la ciudad y el código postal para la dirección del destinatario
Para los remitentes de gran volumen de DHL Express y las cuentas que tienen sistemas integrados, el sistema Eircode de Irlanda permite búsquedas por combinaciones de ciudad/código postal
Argentina - Valor de liberación formal reducido Valor de liberación formal reducidoVer detalles
Portugal - IVA del envío de bajo valor IVA del envío de bajo valorVer detalles
Kenia - Permiso de importación contra la falsificación Permiso de importación contra la falsificaciónVer detalles

Una gran tormenta de invierno que está causando fuertes nevadas, hielo, temperaturas bajo cero y condiciones peligrosas puede afectar nuestras operaciones en el centro de los EE. UU., incluido nuestro centro regional principal en Cincinnati. Como resultado, el servicio de entrega de DHL puede retrasarse. La seguridad de nuestros empleados y socios es nuestra principal prioridad, y se han implementado planes de contingencia para minimizar el impacto potencial de esta tormenta.

Alentamos a quienes se encuentran dentro de las áreas de impacto a tomar todas las medidas necesarias para permanecer seguros y prestar atención a las advertencias de las autoridades locales. La Garantía de Servicio Internacional de DHL Express no se aplica a la entrega tardía de los envíos de DHL Express causados ​​por desastres naturales o el clima.

Proporcionaremos más actualizaciones, según estén disponibles.

Hemos reanudado los servicios de salida limitados desde determinados lugares de Ucrania a otros países.
Hemos suspendido temporalmente los envíos de DHL Express hacia y desde Bielorrusia y para los envíos entrantes y domésticos hacia/y dentro de Rusia.

DHL ha sido alertado del uso no autorizado de su nombre comercial en mensajes de SMS solicitando a los receptores de los mismos, descargar una aplicación con extensión ".apk". Por favor háganos saber de esto a la brevedad, enviándonos una captura de pantalla del SMS sospechoso a phishing-dpdhl@dhl.com, incluya el número de teléfono sospechoso que aparece en el mensaje. Luego de reportar el mensaje fraudulento, por favor elimínelo y bajo ninguna circunstancia descargue la aplicación.

Por mayor información sobre alertas de fraude, visite

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