Información Importante
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Actualización de los servicios y extracargos de DHL Express
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Nuevo Indice de Recargo por Combustible
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Suspensión de envíos de artículos militares controlados
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DHL Express no acepta envíos internacionales de artículos militares controlados sujetos a controles de exportación.
Esta suspensión no incluye envíos domésticos de artículos militares controlados o envíos internacionales de artículos de doble uso bajo licencia.
En caso de no estar seguro si su envío contiene artículos militares sujetos a controles de exportación, por favor contacte a la autoridad nacional para licencias de su país (y/o la autoridad para licencias del país de origen y destino de los artículos militares) para verificar.
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Extracargo por demanda
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Nuevas regulaciones aduaneras alrededor del mundo
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Nuevas regulaciones aduaneras alrededor del mundo
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Nuevas regulaciones aduaneras alrededor del mundo
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Cargo por situación de emergencia
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Nuevas regulaciones aduaneras alrededor del mundo
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Nuevas regulaciones aduaneras alrededor del mundo
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Indonesia – Importaciones
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Malasia – Importaciones
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Unión Europea – Importaciones
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Las funciones de MyDHL+ le ayudan
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Los envíos a Irlanda requerirán ciudad y código postal
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A partir del 2 de julio de 2023, al crear un envío a Irlanda en las soluciones de envío MyDHL+ y DHL Express
- Se requerirá la ciudad y el código postal para la dirección del destinatario
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Nuevas regulaciones aduaneras alrededor del mundo
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Alerta meteorológica: la tormenta de invierno Elliott puede causar retrasos en los envíos
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Una gran tormenta de invierno que está causando fuertes nevadas, hielo, temperaturas bajo cero y condiciones peligrosas puede afectar nuestras operaciones en el centro de los EE. UU., incluido nuestro centro regional principal en Cincinnati. Como resultado, el servicio de entrega de DHL puede retrasarse. La seguridad de nuestros empleados y socios es nuestra principal prioridad, y se han implementado planes de contingencia para minimizar el impacto potencial de esta tormenta.
Alentamos a quienes se encuentran dentro de las áreas de impacto a tomar todas las medidas necesarias para permanecer seguros y prestar atención a las advertencias de las autoridades locales. La Garantía de Servicio Internacional de DHL Express no se aplica a la entrega tardía de los envíos de DHL Express causados por desastres naturales o el clima.
Proporcionaremos más actualizaciones, según estén disponibles.
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Se reanuda el servicio de DHL
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Próximamente – Cambios para ayudar a una liberación aduanera rápida
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Suspenciones de servicio de DHL
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Alerta de SMS fraudulento
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DHL ha sido alertado del uso no autorizado de su nombre comercial en mensajes de SMS solicitando a los receptores de los mismos, descargar una aplicación con extensión ".apk". Por favor háganos saber de esto a la brevedad, enviándonos una captura de pantalla del SMS sospechoso a phishing-dpdhl@dhl.com, incluya el número de teléfono sospechoso que aparece en el mensaje. Luego de reportar el mensaje fraudulento, por favor elimínelo y bajo ninguna circunstancia descargue la aplicación.