Servizi Opzionali

Aggiornamento: Dicembre 1, 2024
A partire dal: Gennaio 1, 2025

DHL offre un'ampia gamma di servizi opzionali - dalle consegne e opzioni di fatturazione non standard, alle spedizioni a emissioni ridotte - fornendoti opzioni di servizio flessibili per soddisfare tutte le tue esigenze di spedizione!

Servizi Opzionali	Descrizione	Come applichiamo il pagamento	Costo

Preparazione e imballaggio
Preprazione della spedizione	Ottenere aiuto nella gestione di variazioni di volume delle spedizioni. Mostra di più Mostra meno Preprazione della spedizione Questo è un servizio comodo, veloce e affidabile per spedizioni stagionali o irregolari che richiedono risorse extra per la loro preparazione. DHL gestisce l'intero processo di preparazione della lettera di vettura, la selezione del contenuto, l'etichettatura e l'imballaggio, quindi invia le spedizioni agli indirizzi nazionali o internazionali designati. Contattate il Servizio Clienti o il vostro Referente Commerciale per i dettagli.	Per spedizione	€25.00
Imballo	Acquista scatole, buste e altro. Mostra di più Mostra meno Imballo Offriamo una vasta gamma d'imballi a marchio DHL.	Buste - 100 pezzi Altri materiali - singoli o all'ingrosso	20.00 CHF Varie

Protezione delle spedizioni
Assicurazione	Protezione aggiuntiva per i tuoi beni di valore. Mostra di più Mostra meno Assicurazione Consigliamo questa protezione completa per le vostre spedizioni di valore o personali, dandovi la massima tranquillità nell'improbabile caso di danni fisici o perdite. Si applicano i termini e condizioni.	Per valore della spedizione	Internazionali - 20.00 CHF o 1% del valore della merce, se superiore Nazionali - 7.00 CHF o 1% del valore della merce, se superiore
Extended Liability	Anche i documenti sono preziosi! Mostra di più Mostra meno Extended Liability Se invii documenti preziosi come passaporti, domande di visto o certificati normativi, puoi estendere la responsabilità standard di DHL con questo servizio. In caso di perdita totale o parziale di un documento spedito, verrà corrisposto un indennizzo fisso.	Per spedizione	Internazionali - 10.00 CHF

Opzioni Ritiro
Ritiro dedicato	Vi sono richieste particolari per il ritiro? Mostra di più Mostra meno Ritiro dedicato Se la tua azienda necessita di un veicolo dedicato, come un camion con sponda idraulica o più di un corriere, per il ritiro di spedizioni particolari o di un ritiro al di fuori del normale orario di lavoro, possiamo organizzare una soluzione a te dedicata. Per ulteriore assistenza, contatta il Servizio clienti.	Per spedizione	29.35 CHF o 0.45 CHF per kg, se superiore
Ritiro Sabato	Spedisci di sabato. Mostra di più Mostra meno Ritiro Sabato Nei paesi in cui il sabato non è un normale giorno lavorativo, DHL può organizzare un ritiro ad-hoc di piccole spedizioni fino a 25 kg. Il servizio è disponibile solo presso località postali selezionate. Per ulteriori dettagli contattare il servizio clienti.	Per spedizione	€30.00

Servizi di fatturazione
Duty Tax Paid	Dazi e tasse possono essere fatturati al mittente o a terzi. Mostra di più Mostra meno Duty Tax Paid DHL può provvedere a fatturare eventuali dazi e tasse dovuti a destinazione, al mittente o a una terza parte, invece che al destinatario della spedizione. I costi vengono addebitati ogni volta che si verifichino dazi, tasse o altri oneri e il mittente abbia richiesto che vengano fatturati al di fuori del Paese di destinazione.	Per spedizione	27.00 CHF o 2% delle spese fiscali/tasse pagate, se superiore
Duty Tax Processing	I clienti abbonati possono accelerare lo sdoganamento Mostra di più Mostra meno Duty Tax Processing DHL velocizzerà lo sdoganamento avviando il processo di pagamento dei dazi e delle tasse relativi a una spedizione. Al destinatario viene fatturato l'importo dei dazi e delle tasse, consentendo di differire il pagamento fino a una data concordata di comune accordo.	Per spedizione	19.00 CHF
Duty Tax Processing	Dazi e tasse all'importazione per i destinatari non abbonati Mostra di più Mostra meno Duty Tax Processing Quando DHL gestisce dazi doganali, tasse o altri oneri normativi per conto di clienti che non dispongono di un account DHL, viene applicata una costo amministrativo.	Per spedizione	3.00 CHF o 2% delle spese di importazione, se superiore

Opzioni di Consegna
Neutral Delivery	Se non vuoi che il destinatario conosca il valore della merce. Mostra di più Mostra meno Neutral Delivery Questo servizio consente la consegna di qualsiasi spedizione, senza che il suo valore venga condiviso o esposto al destinatario. DHL assicurerà che tutti i documenti che mostrano il valore della merce vengano rimossi dalla spedizione prima della consegna.	Per spedizione	5.00 CHF
Consegna di Sabato	Ricevi la tua spedizione di sabato. Mostra di più Mostra meno Consegna di Sabato Offriamo servizi di consegna il sabato nelle principali città di oltre 70 Paesi. Per verificare la disponibilità, contatta il Servizio clienti.	Per spedizione	50.00 CHF
Indirizzo privato	Ricevere avvisi e opzioni di pianificazione per le consegne a domicilio. Mostra di più Mostra meno Indirizzo privato I clienti che spediscono a casa o in una residenza privata possono attivare specifiche opzioni di consegna designando l'indirizzo di consegna come residenza. Per tali spedizioni, DHL notificherà in modo proattivo al destinatario via e-mail o SMS lo stato di avanzamento della spedizione. I destinatari possono quindi selezionare l'opzione di consegna più adatta sul sito web On Demand Delivery.	Per spedizione	5.00 CHF
Direct Signature	Se vuoi essere sicuro che la spedizione arrivi nelle giuste mani Mostra di più Mostra meno Direct Signature Se state inviando documenti sensibili o contenuti di alto valore, potete richiedere a DHL di ottenere una firma diretta dal destinatario o da un rappresentante all'indirizzo di consegna. DHL si assicurerà che la vostra spedizione non venga reindirizzata o consegnata ad un indirizzo alternativo.	Per spedizione	5.00 CHF
Consegna dedicata	Possiamo prendere accordi di consegna speciali quando necessario. Mostra di più Mostra meno Consegna dedicata Su richiesta del cliente, offriamo consegna immediata o non ordinaria, una tantum, entro un giorno lavorativo o festivo che richiede un veicolo specifico, come un camion con sponda idraulica o più di un corriere. Per ulteriore assistenza, contatta il Servizio clienti.	Per spedizione	40.00 CHF o 0.45 CHF per kg, se superiore
No Signature Required	Autorizza la consegna senza firma. Mostra di più Mostra meno Notifica verbale di consegna Se l'opzione è selezionata, DHL è autorizzata a completare la consegna o a lasciare la spedizione in un luogo designato, senza una firma di consegna.	Per spedizione	Nessun costo
Adult Signature	Consegna di una spedizione a un adulto. Mostra di più Mostra meno Adult Signature DHL richiederà la firma di un adulto all'indirizzo di consegna indicato.	Per spedizione	5.00 CHF
Consegna verificata	Proteggi le tue consegne con la verifica attraverso QR code Mostra di più Mostra meno Consegna verificata DHL consegnerà una spedizione solo dopo che il destinatario avrà presentato al corriere il codice di autenticazione unico sotto forma di codice QR.	Per spedizione	€5.00
Fermo Deposito	Hold for collection presso una facility DHL. Ti invieremo una notifica. Mostra di più Mostra meno Fermo Deposito tenere la spedizione alla filiale DHL di consegna per il ritiro da parte del destinatario. DHL avviserà quest'ultimo quando la spedizione sarà pronta per essere ritirata.	Per spedizione	Nessun costo

Servizi Extra
GoGreen Plus	Riduci le emissioni di carbonio della tua spedizione. Mostra di più Mostra meno GoGreen Plus Una volta selezionato, DHL ridurrà (vedi riquadro) le emissioni di CO2 del trasporto aereo attraverso l'acquisto di Sustainable Aviation Fuel (SAF). Il carburante sostenibile per aerei può ridurre le emissioni del ciclo di vita del carbonio fino all'80% rispetto a quello tradizionale. GoGreen Plus - servizio Carbon Reduced, supporta le riduzioni delle emissioni in Scope 3 in linea con l'iniziativa Science Based Target. DHL Group ha utilizzato il SAF e ha ridotto le emissioni nel proprio bilancio Green House Gas emission, Scope 1 e Scope 3 category 3. Livelli di riduzione alternativi e rapporti sulle emissioni di CO2ewtw sono disponibili solo su base contrattuale. Contatta il tuo referente commerciale per maggiori informazioni.	A spedizione, in base alla destinazione	Supplemento minimo di 0.22 CHF al kg
Fatturazione a differente Codice Cliente	Quando sono necessarie modifiche alla tua fattura. Mostra di più Mostra meno Fatturazione a differente Codice Cliente Ciò si applica quando un cliente richiede una modifica delle informazioni di fatturazione definite su una fattura già emessa, che comporterà la riemissione della fattura e, in caso di modifica del conto, l'accredito sul vecchio conto e l'addebito sul nuovo.	Per Fattura	15.00 CHF
Fattura cartacea	E' necessario allegare una fattura cartacea? Mostra di più Mostra meno Fattura cartacea Questo servizio è per i clienti che richiedono una fattura cartacea dove la fatturazione elettronica è lo standard concordato. Questo servizio offre flessibilità per un metodo di fatturazione diverso da quello già concordato.	Per Fattura	7.00 CHF
Notifica verbale	Ricevi aggiornamenti verbali sullo stato della tua spedizione. Mostra di più Mostra meno Notifica verbale Con questo servizio VIP, il nostro Servizio Clienti ti contatterà telefonicamente per fornirti aggiornamenti verbali sugli eventi chiave concordati relativi al trasporto o sugli incidenti che potrebbero influire sui tempi di transito. Il servizio può essere prenotato ed eseguito esclusivamente tramite il Servizio Clienti. Le notifiche di tracking via e-mail o SMS generate dai nostri strumenti di spedizione rimangono ovviamente gratuiti.	Per spedizione	€5.00

Mostra Servizi Opzionali

I costi per i servizi opzionali si aggiungono alle spese di trasporto applicabili.
La disponibilità del servizio dipende dall'origine e dalla destinazione della spedizione. Alcuni servizi potrebbero non essere disponibili in tutte le aree di servizio.
Alcuni servizi opzionali potrebbero non essere disponibili in alcuni paesi o per tipologia di spedizione.
I servizi sono soggetti ai Termini e Condizioni di DHL, e/o come indicato sulla lettera di vettura del paese di origine.

Servizi di consegna

Offriamo una vasta gamma di opzioni di consegna internazionale di merci e documenti versatili e affidabili!

Servizi Doganali

Comprendiamo l'importanza di sdoganare rapidamente. La nostra selezione di servizi standard e specializzati è stata progettata per aiutarvi!

Supplementi

Alcune attività possono comportare costi aggiuntivi per garantire sempre il nostro alto livello di servizio come le variazioni ai costi del carburante.