DHL Express

Informazioni importanti

DHL Express is pleased to announce that it has restored all services in Canada, reinstating all operations effective June 30.

The resumption of operations follows a successful agreement reached between DHL Express Canada and the Unifor trade union, which represents a significant proportion of our workforce in Canada, after nearly a year of negotiations. This 4-year agreement will remain in effect until July 1, 2029.

For information regarding delayed shipments due to the service suspension, please contact customer service.

We are pleased to inform our customers that DHL Express has resumed delivery services to and from Israel as of today, following the reopening of the country’s airspace to air traffic. Full operations will be reinstated by 30 June.

Please note that, due to the elevated risk associated with shipments to and from Israel, elevated risk surcharges may apply. For further details regarding these surcharges and other relevant information, please contact our customer service.

At DHL Express, the safety of our personnel and the security of your shipments are our highest priorities. We appreciate your understanding and support as we navigate this situation.

DHL Express non accetta spedizioni internazionali di articoli militari controllati soggetti a controlli all’esportazione.

Questa sospensione non include le spedizioni domestiche di articoli militari controllati o le spedizioni internazionali di articoli a duplice uso autorizzati.

Se non sei sicuro se la tua spedizione contenga articoli militari soggetti a controlli all'esportazione, contatta l’autorità nazionale preposta al rilascio delle licenze (e/o l'autorità preposta al rilascio delle licenze nel Paese di origine e di destinazione degli articoli militari) per verificarlo.

  • A partire dal 28 aprile 2025, DHL Express ha revocato la sospensione temporanea delle spedizioni business-to-consumer (B2C) verso gli Stati Uniti con un valore doganale superiore a 800 USD.
  • Questa decisione segue un dialogo costruttivo tra DHL e il governo degli Stati Uniti d’America, che ha dimostrato una forte volontà di comprendere le nostre sfide operative e tecniche, e che ha concordato sull'importanza di agire rapidamente nell'interesse dei consumatori americani.
  • A partire dal 28 aprile 2025, le soglie di valore per le spedizioni verso gli Stati Uniti sono state modificate. Le spedizioni con un valore compreso tra 800 USD e 2.500 USD possono nuovamente essere sdoganate utilizzando il processo di entrata informale rapido. Questo sviluppo positivo ci permetterà di riprendere le normali operazioni.
  • Le vostre spedizioni verso gli Stati Uniti potrebbero ancora subire ritardi nei tempi di transito mentre gestiamo la reintroduzione del servizio e cerchiamo di smaltire il backlog attuale il prima possibile.
  • Le spedizioni – sia B2B che B2C – con valore doganale inferiore a 800 USD rimangono inalterate da queste modifiche.
Data di decorrenza: Febbraio 10, 2025, Le spedizioni esportate o importate dalla Repubblica Democratica del Congo sono soggette a supplementi per rischio elevato.
L’indice per determinare il Supplemento Carburante di DHL Express sarà effettivo dal Febbraio 1, 2025. Visita la nostra pagina web sul supplemento carburante per avere ulteriori dettagli.
L’indice per determinare il Day Definite Supplemento Carburante di DHL Express sarà effettivo dal Febbraio 1, 2025. Visita la nostra pagina web sul supplemento carburante per avere ulteriori dettagli.
Data di decorrenza: Dic. 28, 2024, I termini dei limiti di responsabilità di DHL saranno aggiornati per allinearsi alla decisione dell'Organizzazione Internazionale dell'Aviazione Civile (ICAO) di aumentare i limiti di responsabilità previsti dalla Convenzione di Montreal. I limiti di risarcimento per la perdita o il danneggiamento del carico passeranno da 22 Diritti Speciali di Prelievo per chilogrammo a 26 Diritti Speciali di Prelievo per chilogrammo (~35 USD/kg).
Visualizza i termini e le condizioni di trasporto aggiornati di DHL Express.
Qatar - Modifica della Struttura di Classificazione Tariffaria Visualizza dettagliQatar - Modifica della Struttura di Classificazione Tariffaria
Kuwait - Modifica della Struttura di Classificazione Tariffaria Visualizza dettagliKuwait - Modifica della Struttura di Classificazione Tariffaria
Il nostro sistema di login sta cambiando
Nelle prossime settimane, gli utenti esistenti saranno migrati al nuovo sistema di login. Durante questo periodo, ti verrà prima chiesto di accedere a MyDHL+ e in seguito al nuovo sistema. Se sul tuo computer sono attivi i cookie per MyDHL+, questa sarà l'unica volta in cui dovrai effettuare il login due volte. Se non utilizzi i cookie, ti verrà chiesto di effettuare il login due volte durante il periodo di migrazione. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che potrebbero verificarsi in questo periodo.
Visualizza ulteriori dettagli
I nuovi prezzi dei servizi e dei supplementi DHL Express annunciati il 1° dicembre 2024 entreranno in vigore il 1° gennaio 2025. Per maggiori informazioni, visitate le nostre pagine dedicate ai servizi e ai supplementi.
Servizi Opzionali - Visualizza dettagli
Servizi Doganali - Visualizza dettagli
Supplementi - Visualizza dettagli
L’indice per determinare il Supplemento Carburante di DHL Express sarà effettivo dal Gennaio 1, 2025. Visita la nostra pagina web sul supplemento carburante per avere ulteriori dettagli.
 
Adeguamento prezzi annuale
DHL Express aggiornerà i suoi prezzi dal Gennaio 2025. In Svizzera, l’incremento medio sarà del 4.9% per i prodotti express internazionali Time Definite e Day Definite e del 2.9% per le spedizioni express nazionali (Time Definite Domestic).
Gli adeguamenti tariffari verranno applicati a tutte le convenzioni e tariffe scontate, dove il contratto lo permette.
Turchia - Modifiche alla soglia daziaria Visualizza dettagliTurchia - Modifiche alla soglia daziaria
Isole Fiji - De Minimis e Modifiche all'IVA per le Importazioni ad uso personale Visualizza dettagliIsole Fiji - De Minimis e Modifiche all'IVA per le Importazioni ad uso personale
Namibia - Requisiti per la Fattura Commerciale Visualizza dettagliNamibia - Requisiti per la Fattura Commerciale
Botswana - Aggiornamento delle Normative di Importazione ed Esportazione Visualizza dettagliBotswana - Aggiornamento delle Normative di Importazione ed Esportazione
Per garantire la continuità operativa durante un periodo di alta domanda, DHL attiverà un Demand Surcharge (precedentemente noto come Peak Season Surcharge) a partire dal 15 Settembre 2024 fino al 31 Gennaio 2025.
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Filippine - Oneri normativi doganali Visualizza dettagliFilippine - Oneri normativi doganali
Thailandia - Introduzione dell'IVA sulle importazioni Visualizza dettagliThailandia - Introduzione dell'IVA sulle importazioni
Angola - De minimis e modifiche all'Ingresso Formale Visualizza dettagliAngola - De minimis e modifiche all'Ingresso Formale
Kazakhstan - Soglia minima per l'applicazione di Dazi e IVA all'importazione Visualizza dettagliKazakhstan - Soglia minima per l'applicazione di Dazi e IVA all'importazione
Indonesia - Elenco ampliato di articoli soggetti alla richiesta di licenze di importazione e alla compilazione di report sull'origine Visualizza dettagliIndonesia - Elenco ampliato di articoli soggetti alla richiesta di licenze di importazione e alla compilazione di report sull'origine
Europa - Spedizioni destinate o in transito in Paesi dell'Unione Europea e in Paesi che aderiscono al regime del transito comune (Common Transit Convention) Visualizza dettagliEuropa - Spedizioni destinate o in transito in Paesi dell'Unione Europea e in Paesi che aderiscono al regime del transito comune (Common Transit Convention)
Per maggiori informazioni sul Supplemento per Situazioni di Emergenza (ESS)
El Salvador - Esenzioni Permesso di Importazione Visualizza dettagliEl Salvador - Esenzioni Permesso di Importazione
Oman - Identificazione richiesta per le spedizioni in Oman Visualizza dettagliOman - Identificazione richiesta per le spedizioni in Oman
Regno Unito - Richiesta di certificato sanitario Visualizza dettagliRegno Unito - Richiesta di certificato sanitario
Brasile - Esenzione dai dazi per i Venditori Online Internazionali Visualizza dettagliBrasile - Esenzione dai dazi per i Venditori Online Internazionali
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Norvegia - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration Visualizza dettagliNorvegia - International Online Sellers/E-platforms VAT Registration
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Registrazione di un marketplace online internazionale e riscossione delle imposte Visualizza dettagliRegistrazione di un marketplace online internazionale e riscossione delle imposte
Iron and Steel Processed Goods Visualizza dettagliIron and Steel Processed Goods
L'Unione Europea (UE) ha introdotto una nuova normativa nota come Meccanismo di adeguamento del carbonio alle frontiere (CBAM). Meccanismo di adeguamento del carbonio alle frontiere Visualizza dettagli
Approfitta delle funzionalità di MyDHL+ per descrivere accuratamente gli articoli della tua spedizione - è fondamentale per velocizzare lo sdoganamento!
Cosa c'è di nuovo in MyDHL+

A partire dal 2 luglio 2023, per effettuare una spedizione destinata alla Repubblica d'Irlanda attraverso MyDHL+ e le soluzioni di spedizione DHL Express

  • è obbligatorio indicare la città e il Eircode del destinatario
Per i mittenti e i clienti abbonati DHL Express che effettuano alti volumi di spedizione e utilizzano sistemi informatici integrati, il sito ufficiale del sistema irlandese Eircode consente la ricerca in base alle combinazioni di città/Postcode
Trova il Postcode  
Soluzioni IT per gestire il database degli indirizzi irlandesi  
Argentina - Riduzione della soglia di valore ai fini dello sdoganamento formale Riduzione della soglia di valore ai fini dello sdoganamento formaleVisualizza dettagli
Portogallo - Spedizioni con basso valore IVA Spedizioni con basso valore IVAVisualizza dettagli
Kenya - Permesso di importazione anticontraffazione Permesso di importazione anticontraffazioneVisualizza dettagli
Abbiamo ripreso dei limitati servizi di spedizione sia in entrata che in uscita da e per selezionate località dell'Ucraina.
Scopri cosa c'è di nuovo
Abbiamo temporaneamente sospeso le spedizioni DHL Express da e per la Bielorussia e quelle in entrata e del traffico domestico in Russia.

DHL è stata avvisata dell'uso non autorizzato del suo nome commerciale in messaggi SMS che chiedono ai destinatari di scaricare un'applicazione con l’estensione '.apk'. Qualora dovesse ricevere un SMS di questo tipo, la preghiamo di informarci il prima possibile inviando uno screenshot dell'SMS sospetto a CHReportSpam@dhl.com e di includere il numero di telefono sospetto nel messaggio. Dopo aver segnalato il messaggio fraudolento, la preghiamo di cancellarlo e di non scaricare l'applicazione in nessun caso.

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