Informations importantes
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Mise à jour de l’indice de référence de la surcharge carburant
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L’indice servant de base de calcul à la Surcharge Carburant DHL Express sera modifié au 1 er Mars 1, 2023. Nous vous invitons à consulter notre rubrique Surcharge Carburant pour en savoir plus.
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Alerte aux SMS frauduleux
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DHL a été alerté de l'utilisation non autorisée de son nom commercial dans des SMS demandant aux destinataires de télécharger une application avec l'extension '.apk'. Nous vous encourageons à nous en informer dès que possible en envoyant une capture d'écran du SMS suspect à phishing-dpdhl@dhl.com, en incluant le numéro de téléphone suspect dans le message. Après avoir signalé le message frauduleux, veuillez le supprimer et en aucun cas télécharger l'application.
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Reprise du service DHL
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Nous avons repris des services sortants limités au départ de certains sites en Ukraine vers d'autres pays.
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Nouvelles réglementations douanières dans le monde entier
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Maroc - Déclaration formelle requise pour les envois de commerce électronique Déclaration formelle requise pour les envois de commerce électroniqueAfficher les détails
Singapour - Collecte de la taxe sur les produits et services (GST) pour les biens de faible valeur par les vendeurs étrangers Collecte de la taxe sur les produits et services (GST) pour les biens de faible valeur par les vendeurs étrangersAfficher les détails
Turquie - Taxe sur la valeur ajoutée Taxe sur la valeur ajoutéeAfficher les détails
Etats-Unis d’Amérique - Produits originaires de la région autonome ouïgoure du Xinjiang (Chine) Produits originaires de la région autonome ouïgoure du Xinjiang (Chine)Afficher les détails
Envois à destination de et transitant par l'UE, Norvège and Suisse - Contrôle de sécurité électronique Contrôle de sécurité électroniqueAfficher les détails
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Prochainement – Changements pour faciliter le dédouanement rapide
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Suspension des services DHL
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Nous avons temporairement suspendu les envois DHL Express vers et depuis la Biélorussie et pour les envois entrants et domestiques vers/en Russie.
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Surcharge pour situation d'urgence Ajustement – effectif le 10 Avril 2022
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