Surcharges

DHL Express s'engage à fournir à ses clients le meilleur service de livraison. C'est pourquoi nous continuons à vous offrir la couverture réseau mondiale la plus développée du marché.
Surcharge
Description
Comment nous facturons
Coûts
Marchandises dangereuses
Marchandises dangereuses
Expédition de marchandises dangereuses
Plus
Moins
Marchandises dangereuses
Une surcharge est appliquée par envoi lorsque le transport des envois implique la manipulation de substances et de marchandises classées comme entièrement réglementées conformément à la réglementation de l'IATA sur les marchandises dangereuses.

Un accord contractuel est requis.
Par expédition
XOF 65,600.00
Quantités exemptées
Expédition de marchandises dangereuses en quantités limitées
Plus
Moins
Quantités exemptées
Cette surtaxe fixe est appliquée lorsque la manutention et le transport des envois concernent des substances et des marchandises en quantités exceptionnelles en conformité avec la réglementation IATA sur les marchandises dangereuses.

Un accord contractuel est requis.
Par expédition
XOF 6,560.00
Dry Ice UN1845
Votre expédition doit rester congelé
Plus
Moins
Dry Ice UN1845
Une surtaxe est appliquée lorsque le transport des envois implique la manipulation de la Dry Ice UN1845 comme agent de congélation pour les marchandises non dangereuses telles que les spécimens de diagnostic.

Un accord contractuel est requis.
Par expédition
XOF 7,870.00
Produits de consommation
Envoi contenant des parfums et des médicaments sur ordonnance destinés à la vente au détail.
Plus
Moins
Produits de consommation
Une surcharge est appliquée pour les envois contenant des biens de consommation tels que des parfums, des lotions après-rasage, des aérosols, du vernis à ongles et des médicaments sur ordonnance couverts par la section IATA ID8000 et emballés sous une forme destinée à la vente au détail et expédiés à des particuliers (B2C).

Un accord contractuel est requis.
Par expédition
€25.00
Exemption de charge ADR
Expédition de marchandises dangereuses par la route.
Plus
Moins
Quantités Limitées
Une surcharge s'applique lorsque la quantité totale de marchandises dangereuses transportées par un véhicule routier, par exemple une camionnette, un camion ou une remorque, dépasse les limites fixées par l'ADR et définies pour le transport dans le cadre des règlements sur les quantités limitées.

Un accord contractuel est requis.
Par expédition
€100.00
Quantités Limitées
Expédition de marchandises dangereuses par la route.
Plus
Moins
Batterie au lithium (en vrac) - Lithium Ion PI965, section II, Lithium Métal PI968, section II

Une surcharge est appliquée pour tout envoi dont l’acheminement et le traitement par la route impliquent la manipulation de marchandises et de substances en quantités limitées (LQ) soumises aux réglementations ADR et exclues de transport aérien.

Ces marchandises dangereuses sont limitées à 30 kg maximum par pièce et ne sont acceptées que pour des expéditeurs agréés.

 
Un accord contractuel est requis.
Par expédition
€25.00
Batterie au lithium (avec équipement) - Lithium Ion PI966, section II, Lithium Métal PI969, section II
Expédition de batteries au lithium avec un équipement
Plus
Moins
Batterie au lithium (avec équipement) - Lithium Ion PI966, section II, Lithium Métal PI969, section II

Lithium Ion PI966, Section II

Des frais de service seront facturés pour les batteries au lithium-ion avec équipement. Les emballages doivent être conformes à l'instruction d'emballage IATA 966, Section II, et ne sont acceptés que s'ils proviennent d'expéditeurs agréés.

Lithium métal PI969, Section II

Des frais de service seront facturés pour les batteries au lithium métal avec équipement. Les emballages doivent être conformes à l'instruction d'emballage IATA 969, Section II, et ne sont acceptés que s'ils proviennent d'expéditeurs agréés.

Par expédition
XOF 3,280.00
Batterieau lithium (dans un appareil) - Lithium Ion PI967, section II, Lithium Métal PI970, section II
Expédition de batteries au lithium dans des appareils
Plus
Moins
Batterieau lithium (dans un appareil) - Lithium Ion PI967, section II, Lithium Métal PI970, section II

Lithium Ion PI967, Section II

Les expéditions contenant des batteries au lithium-ion dans des équipements ne sont acceptées que si elles sont conformes à l'instruction d'emballage 967, section II, de l'IATA.

Lithium métal PI970, Section II

Les expéditions contenant des piles au lithium métal dans des appareils ne sont acceptées qu'en conformité avec l'instruction d'emballage 970, section II, de l'IATA.

DHL se réserve le droit de rejeter les expéditions dont on sait ou dont on soupçonne qu'elles contiennent des batteries défectueuses ou endommagées.

Par expédition
Pas de surcharge
Substances biologiques
Transport de substances biologiques
Plus
Moins
Batterieau lithium (dans un appareil) - Lithium Ion PI967, section II, Lithium Métal PI970, section II
Les envois contenant des substances biologiques de catégorie B (UN3373) ou des organismes génétiquement modifiés selon UN3245 ne sont acceptés qu'avec le service DHL MEDICAL EXPRESS.
 
Un accord contractuel est requis.
Par expédition
Pas de surcharge
Service en zone reculée
Livraison dans une zone éloignée
En cas d'expédition vers une région éloignée
Plus
Moins
Livraison dans une zone éloignée
Cette surtaxe s'applique lorsqu'un envoi est livré dans un lieu éloigné ou difficile à desservir.
 
S'applique aux envois nationaux et internationaux.
Par expédition

International: XOF 13,780.00 ou XOF 330.00 par kg, si supérieure

National: XOF 6,560.00 or XOF 160.00 par kg, si supérieure

Enlèvement dans une zone éloignée
En cas d'enlèvement vers une région éloignée
Plus
Moins
Enlèvement dans une zone éloignée
Cette surtaxe s'applique lorsqu'un envoi est enlevé dans un lieu éloigné ou difficile à desservir.
 
S'applique aux envois nationaux et internationaux.
Par expédition
XOF 13,780.00 ou XOF 330.00 par kg si supérieure
Services de sécurité
Pays à risque
Les pays où DHL opère présentent un risque élevé.
Plus
Moins
Pays à risque
Une surcharge s’applique à tous les envois à destination de pays jugés comme étant à risque pour diverses raisons : guerre, troubles civils, menace terroriste, criminalité élevée
 
Pays touchés (sous réserve de modifications): Afghanistan, Burkina Faso, Haïti, Irak, Israël, Libye (Jamahiriya Arabe Libyenne), Mali, Soudan, Somalie, Syrie, Ukraine, Venezuela et Yémen.
Par expédition
XOF 19,680.00
Destination soumise à restriction
Expédition en conformité avec les restrictions commerciales
Plus
Moins
Destination soumise à restriction
Une surcharge s'applique en cas d'expédition vers ou d'importation depuis un pays de destination soumis à des restrictions commerciales spécifiques imposées par le Conseil de sécurité des Nations unies.
 
Pays touchés (sous réserve de modifications): République centrafricaine, République Démocratique du Congo, Iran, République Islamique d’, Irak, Corée, R.P.D. de, Libye (Jamahiriya Arabe Libyenne), Somalie, Syrie et Yémen
Par expédition
XOF 19,680.00
Correction de données
Correction d'adresse
Notre priorité est de vous livrer au bon endroit.
Plus
Moins
Correction d'adresse
Cette surtaxe fixe est appliquée à toute expédition qui comporte une adresse de livraison incomplete, obsolète ou incorrecte au moment de l'enlèvement et dont la livraison ne peut être effectuée chez le destinataire après recherche pour déterminer l’adresse correcte. DHL recherche et détermine l'adresse correcte pour effectuer la livraison.
 
S'applique aux envois nationaux et internationaux.
Par expédition
XOF 7,220.00
Data Entry
L'avantage des données centralisées est le respect des délais de livraison.
Plus
Moins
Data Entry
Cette surcharge fixe s'applique à chaque envoi expédié avec un bordereau d'expédition non-électronique. La documentation électronique d’expédition n’entraîne aucun frais supplémentaire.
Par expédition
€10.00
Manipulation supplémentaire
Pièce dépassant la limitation de poids
Expédition de pièces de plus de 70 kg
Plus
Moins
Pièce dépassant la limitation de poids
Une surcharge fixe s’applique à chaque pièce d'un envoi, y compris une palette, qui excède le poids réel ou volumérique de 70 kg.
 
S'applique aux envois nationaux et internationaux.
Par Pièce

International: XOF 62,320.00

National: XOF 32,800.00

Pièce surdimensionnée
Pièces de grande taille dépassant 120 cm
Plus
Moins
Pièce surdimensionnée

Une surcharge fixe s’applique à chaque pièce d'un envoi, y compris une palette dont l'une des dimensions au moins dépasse 120 cm.

Ne s'applique pas aux pièces déjà soumises à la surcharge de pièces en surpoids

 
S'applique aux envois nationaux et internationaux.
Par Pièce

International: XOF 32,800.00

National: XOF 16,400.00

Palette non empilable
Lorsque vous expédiez des palettes non empilables
Plus
Moins
Palette non empilable
Ce supplément fixe est appliqué à chaque palette d'un envoi qui ne peut être gerbée, soit à la demande de l'expéditeur, soit en raison de sa forme, de son contenu ou de son matériau d'emballage. Ne s'applique pas aux palettes de moins de 30 kg.
 
S'applique aux envois nationaux et internationaux.
Par palette

International: XOF 180,400.00

National: XOF 88,560.00

Surcharges temporaires
Surcharge de situation d’urgence
Maintien du service dans les situations d'urgence
Plus
Moins
Surcharge de situation d’urgence
Une surcharge temporaire, qui nous permet de couvrir les augmentations des coûts d'exploitation dues à une situation d'urgence hors du contrôle de DHL. Les changements dans la dynamique du marché et la disponibilité de la capacité aérienne sont reflétés par des ajustements réguliers des prix.
Surcharge à la demande
Une ou plusieurs suppléments s'appliquent aux envois effectués pendant une période de forte demande.
Plus
Moins
Surcharge à la demande
Une période de forte demande est déterminée par DHL à sa propre discrétion, mais peut inclure une période de forte demande de services d'expédition ou une période de coûts opérationnels élevés. Les suppléments pour demande s'appliquent en cumulé si un envoi et/ou des pièces individuelles répondent à plus d'un des critères spécifiés.
À déterminer
À déterminer
Informations supplémentaires sur les surcharges
Informations supplémentaires sur les surcharges
  • Les suppléments s'appliquent en plus des tarifs et autres frais applicables.
Les variations de prix du carburant ont entraîné une augmentation générale des coûts dans le secteur du transport, nécessitant la mise en place d’une surcharge carburant variable, susceptible d’être rehaussée, diminuée, ou supprimée selon l’évolution des prix du carburant.
Produits Time Definite Nationaux et Internationaux
Mois
Surcharges
Juillet 2024
27.25%
Juin 2024
28.25%
Mai 2024
29.50%
Plus sur les Time Definite Nationaux et Internationaux Surcharge Carburant
Moins
Le supplément carburant pour les services Time Definite Nationaux et Internationaux sera basé sur la moyenne quotidienne des prix au comptant du US côte du Golfe (USGC), telle qu'elle est publiée par le ministère américain de l'énergie entre la publication de la troisième semaine du mois précédent et la publication de la troisième semaine du mois en cours.
Par exemple, le prix moyen journalier du carburant entre le 18 avril et le 15 mai est utilisé pour déterminer la surcharge applicable en juin.
La surcharge carburantest applicable sur le coût de transport de nos différents produits ainsi que sur les surcharges suivantes:
  • Livraison le samedi
  • Enlèvement le samedi
  • Pays à risque
  • Surcharge à la demande
  • Surcharge de situation d’urgence
  • Livraison dans une zone éloignée
  • Enlèvement dans une zone éloignée
  • Enlèvement dédié
  • Livraison dédiée
  • Service de livraison dédié (option payante)
  • Pièce dépassant la limitation de poids
  • Pièce surdimensionnée
  • Palette non empilable
DHL se réserve le droit de modifier l’échelle et le barème de majoration sans préavis. Le montant et la durée d’application de cette surcharge sont déterminés par DHL uniquement.
DHL Cours du Kérosène
Moins
Au minimum
Au maximum
Surcharge
$2.23
$2.26
26.25%
$2.26
$2.29
26.50%
$2.29
$2.32
26.75%
$2.32
$2.35
27.00%
$2.35
$2.38
27.25%
$2.38
$2.41
27.50%
$2.41
$2.44
27.75%
$2.44
$2.47
28.00%
$2.47
$2.50
28.25%
$2.50
$2.53
28.50%
$2.53
$2.56
28.75%
$2.56
$2.59
29.00%
$2.59
$2.62
29.25%
$2.62
$2.65
29.50%
$2.65
$2.68
29.75%
$2.68
$2.71
30.00%
$2.71
$2.74
30.25%
$2.74
$2.77
30.50%
$2.77
$2.80
30.75%
$2.80
$2.83
31.00%
$2.83
$2.86
31.25%
$2.86
$2.89
31.50%
$2.89
$2.92
31.75%
$2.92
$2.95
32.00%
$2.95
$2.98
32.25%
$2.98
$3.01
32.50%
$3.01
$3.04
32.75%
$3.04
$3.07
33.00%
$3.07
$3.10
33.25%
$3.10
$3.13
33.50%
$3.13
$3.16
33.75%
$3.16
$3.19
34.00%
$3.19
$3.22
34.25%
$3.22
$3.25
34.50%
$3.25
$3.28
34.75%
$3.28
$3.31
35.00%
$3.31
$3.34
35.25%
$3.34
$3.37
35.50%
$3.37
$3.40
35.75%
$3.40
$3.43
36.00%
$3.43
$3.46
36.25%
$3.46
$3.49
36.50%
$3.49
$3.52
36.75%
$3.52
$3.55
37.00%
$3.55
$3.58
37.25%
$3.58
$3.61
37.50%
$3.61
$3.64
37.75%
$3.64
$3.67
38.00%
$3.67
$3.70
38.25%
$3.70
$3.73
38.50%
$3.73
$3.76
38.75%
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