شکایات و پیشنهادات

مستقیم به بالا بروید

درک احساس شما در مورد خدمتی که دریافت کرده اید - خوب یا بد - برای کمک به ما در شکل دادن به کار خود برای خدمات بهتر شما بسیار حیاتی است.

در DHL Express ما متعهد به ارائه خدمات با کیفیت عالی هستیم و تلاش می کنیم هر بار آن را به درستی انجام دهیم! با این حال ، گاهی اوقات ، خدمات ما مطابق با استانداردهای بالایی نیست که از ما انتظار دارید نیستند. در این صورت ، مدیریت ما می خواهد شکایات شما را از نزدیک بشنود.
البته هزاران مشتری هر روز برای تأمین نیازهای خود به دی‌اچ‌ال اعتماد می‌کنند و اگر واقعاً شما را تحت تأثیر قرار داده ایم ، دوست داریم درمورد آن نیز بشنویم!

امید وفایی، مدیر امور مشتریان

"در دی‌اچ‌ال اکسپرس ایران ما متعهد به ارائه خدمات با کیفیت عالی هستیم و تلاش می کنیم هر بار آن را به درستی انجام دهیم! اینکه ما به عنوان یک ارائه دهنده خدمات در سطح جهانی به مشتریان خود باقی بمانیم ، ما را ملزم می کند که هر روز به طور مستمر فرآیندها و مهارت های خود را ارتقا دهیم. به همین دلیل ما می خواهیم از شما ، مشتریان خود ، بازخورد بشنویم ، خواه یک داستان عالی برای به اشتراک گذاشتن باشد یا منطقه ای که می توانیم در آن پیشرفت کنیم."

ایمیل Omid Vafaee

بازگشت به بالا