دی اچ ال اکسپرس

شکایات و پیشنهادات

مستقیم به بالا بروید

درک احساس شما در مورد خدمتی که دریافت کرده اید - خوب یا بد - برای کمک به ما در شکل دادن به کار خود برای خدمات بهتر شما بسیار حیاتی است.
  • در DHL Express ما متعهد به ارائه خدمات با کیفیت عالی هستیم و تلاش می کنیم هر بار آن را به درستی انجام دهیم! با این حال ، گاهی اوقات ، خدمات ما مطابق با استانداردهای بالایی نیست که از ما انتظار دارید نیستند. در این صورت ، مدیریت ما می خواهد شکایات شما را از نزدیک بشنود.
  • البته هزاران مشتری هر روز برای تأمین نیازهای خود به دی‌اچ‌ال اعتماد می‌کنند و اگر واقعاً شما را تحت تأثیر قرار داده ایم ، دوست داریم درمورد آن نیز بشنویم!
Abdollah Mehrouz, Country Manager
"شما ممکن است فکر کنید که محصول یا خدمات ما همیشه به طور کامل ارائه می‌شود؛ اما در طول مسیر ممکن است فرصت‌هایی برای بهبود وجود داشته باشد، بنابراین لطفاً تجربیات خود را از خدمات ما با ما به اشتراک بگذارید. بازخورد شما برای من بسیار مهم است. شخصاً می‌خواهم مطمئن شوم که بهترین خدمات را در این صنعت دریافت می‌کنید."
امید وفایی، مدیر امور مشتریان
"در دی‌اچ‌ال اکسپرس ایران ما متعهد به ارائه خدمات با کیفیت عالی هستیم و تلاش می کنیم هر بار آن را به درستی انجام دهیم! اینکه ما به عنوان یک ارائه دهنده خدمات در سطح جهانی به مشتریان خود باقی بمانیم ، ما را ملزم می کند که هر روز به طور مستمر فرآیندها و مهارت های خود را ارتقا دهیم. به همین دلیل ما می خواهیم از شما ، مشتریان خود ، بازخورد بشنویم ، خواه یک داستان عالی برای به اشتراک گذاشتن باشد یا منطقه ای که می توانیم در آن پیشرفت کنیم."
بازگشت به بالا