Surcharges

DHL Express s'engage à fournir à ses clients le meilleur service de livraison. C'est pourquoi nous continuons à vous offrir la couverture réseau mondiale la plus développée du marché.

Activité exceptionnelle

Surcharge Carburant

Surcharge	Description	Comment nous facturons	Coûts

Marchandises dangereuses
Marchandises dangereuses	Expédition de marchandises dangereuses Plus Moins Marchandises dangereuses Une surcharge est appliquée par envoi lorsque le transport des envois implique la manipulation de substances et de marchandises classées comme entièrement réglementées conformément à la réglementation de l'IATA sur les marchandises dangereuses. Un accord contractuel est requis.	Par Pièce	MAD 872
Quantités exemptées	Expédition de marchandises dangereuses en quantités limitées Plus Moins Quantités exemptées Cette surtaxe fixe est appliquée lorsque la manutention et le transport des envois concernent des substances et des marchandises en quantités exceptionnelles en conformité avec la réglementation IATA sur les marchandises dangereuses. Un accord contractuel est requis.	Par Pièce	€5.00
Dry Ice UN1845	Votre expédition doit rester congelé Plus Moins Dry Ice UN1845 Une surtaxe est appliquée lorsque le transport des envois implique la manipulation de la Dry Ice UN1845 comme agent de congélation pour les marchandises non dangereuses telles que les spécimens de diagnostic. Un accord contractuel est requis.	Par Pièce	€10.00
Produits de consommation	Envoi contenant des parfums et des médicaments sur ordonnance destinés à la vente au détail. Plus Moins Produits de consommation Une surcharge est appliquée pour les envois contenant des biens de consommation tels que des parfums, des lotions après-rasage, des aérosols, du vernis à ongles et des médicaments sur ordonnance couverts par la section IATA ID8000 et emballés sous une forme destinée à la vente au détail et expédiés à des particuliers (B2C). Un accord contractuel est requis.	Par Pièce	€20.00
Exemption de charge ADR	Expédition de marchandises dangereuses par la route. Plus Moins Quantités Limitées Une surcharge s'applique lorsque la quantité totale de marchandises dangereuses transportées par un véhicule routier, par exemple une camionnette, un camion ou une remorque, dépasse les limites fixées par l'ADR et définies pour le transport dans le cadre des règlements sur les quantités limitées. Un accord contractuel est requis.	Par expédition	€80.00
Quantités Limitées	Expédition de marchandises dangereuses par la route. Plus Moins Batterie au lithium (en vrac) - Lithium Ion PI965, section II, Lithium Métal PI968, section II Une surcharge est appliquée pour tout envoi dont l’acheminement et le traitement par la route impliquent la manipulation de marchandises et de substances en quantités limitées (LQ) soumises aux réglementations ADR et exclues de transport aérien. Ces marchandises dangereuses sont limitées à 30 kg maximum par pièce et ne sont acceptées que pour des expéditeurs agréés. Un accord contractuel est requis.	Par expédition	€20.00
Batterie au lithium (avec équipement) - Lithium Ion PI966, section II, Lithium Métal PI969, section II	Expédition de batteries au lithium avec un équipement Plus Moins Batterie au lithium (avec équipement) - Lithium Ion PI966, section II, Lithium Métal PI969, section II Lithium Ion PI 966, Section II Des frais de service seront facturés pour les batteries au lithium-ion avec équipement. Les emballages doivent être conformes à l'instruction d'emballage IATA 966, Section II, et ne sont acceptés que s'ils proviennent d'expéditeurs agréés. Lithium métal PI969, Section II Des frais de service seront facturés pour les batteries au lithium métal avec équipement. Les emballages doivent être conformes à l'instruction d'emballage IATA 969, Section II, et ne sont acceptés que s'ils proviennent d'expéditeurs agréés.	Par Pièce	MAD 54.5
Batterieau lithium (dans un appareil) - Lithium Ion PI967, section II, Lithium Métal PI970, section II	Expédition de batteries au lithium dans des appareils Plus Moins Batterieau lithium (dans un appareil) - Lithium Ion PI967, section II, Lithium Métal PI970, section II Lithium Ion PI967, Section II Les expéditions contenant des batteries au lithium-ion dans des équipements ne sont acceptées que si elles sont conformes à l'instruction d'emballage 967, section II, de l'IATA. Lithium métal PI970, Section II Les expéditions contenant des piles au lithium métal dans des appareils ne sont acceptées qu'en conformité avec l'instruction d'emballage 970, section II, de l'IATA. DHL se réserve le droit de rejeter les expéditions dont on sait ou dont on soupçonne qu'elles contiennent des batteries défectueuses ou endommagées.	Par expédition	Pas de surcharge
Substances biologiques	Transport de substances biologiques Plus Moins Batterieau lithium (dans un appareil) - Lithium Ion PI967, section II, Lithium Métal PI970, section II Les envois contenant des substances biologiques de catégorie B (UN3373) ou des organismes génétiquement modifiés selon UN3245 ne sont acceptés qu'avec le service DHL MEDICAL EXPRESS. Un accord contractuel est requis.	Par expédition	Pas de surcharge

Expédition de batterie lithium

Service en zone reculée
Livraison dans une zone éloignée	En cas d'expédition vers une région éloignée Plus Moins Livraison dans une zone éloignée Cette surtaxe s'applique lorsqu'un envoi est livré dans un lieu éloigné ou difficile à desservir. S'applique aux envois nationaux et internationaux.	Par expédition	MAD 210.00 ou 4,5 MAD le kilo, si supérieur
Enlèvement dans une zone éloignée	En cas d'enlèvement vers une région éloignée Plus Moins Enlèvement dans une zone éloignée Cette surtaxe s'applique lorsqu'un envoi est enlevé dans un lieu éloigné ou difficile à desservir. S'applique aux envois nationaux et internationaux.	Par expédition	MAD 210.00 ou 4,5 MAD le kilo, si supérieur

Consultez les zones éloignées

Services de sécurité
Pays à risque	Les pays où DHL opère présentent un risque élevé. Plus Moins Pays à risque Une surcharge s’applique à tous les envois à destination de pays jugés comme étant à risque pour diverses raisons : guerre, troubles civils, menace terroriste, criminalité élevée Pays touchés (sous réserve de modifications): Afghanistan, Irak, Libye (Jamahiriya Arabe Libyenne), Somalie, Mali, Niger, Soudan, Syrie, Ukraine et Yémen	Par expédition	MAD 218.00
Destination soumise à restriction	Expédition en conformité avec les restrictions commerciales Plus Moins Destination soumise à restriction Une surcharge s'applique en cas d'expédition vers ou d'importation depuis un pays de destination soumis à des restrictions commerciales spécifiques imposées par le Conseil de sécurité des Nations unies. Pays touchés (sous réserve de modifications): République centrafricaine, République Démocratique du Congo, Iran, République Islamique d’, Irak, Corée, R.P.D. de, Libye (Jamahiriya Arabe Libyenne), Somalie, Syrie et Yémen	Par expédition	MAD 327.00

Correction de données
Correction d'adresse	Notre priorité est de vous livrer au bon endroit. Plus Moins Correction d'adresse Cette surtaxe fixe est appliquée à toute expédition qui comporte une adresse de livraison incomplete, obsolète ou incorrecte au moment de l'enlèvement et dont la livraison ne peut être effectuée chez le destinataire après recherche pour déterminer l’adresse correcte. DHL recherche et détermine l'adresse correcte pour effectuer la livraison. S'applique aux envois nationaux et internationaux.	Par expédition	MAD 110.00
Data Entry	L'avantage des données centralisées est le respect des délais de livraison. Plus Moins Data Entry Cette surcharge fixe s'applique à chaque envoi expédié avec un bordereau d'expédition non-électronique. La documentation électronique d’expédition n’entraîne aucun frais supplémentaire.	Par expédition	MAD 55.00

Manipulation supplémentaire
Pièce dépassant la limitation de poids	Expédition de pièces de plus de 70 kg Plus Moins Pièce dépassant la limitation de poids Une surcharge fixe s’applique à chaque pièce d'un envoi, y compris une palette, qui excède le poids réel ou volumérique de 70 kg. S'applique aux envois nationaux et internationaux.	Par Pièce	MAD 963.00
Pièce surdimensionnée	Pièces de grande taille dépassant 120 cm Plus Moins Pièce surdimensionnée Une surcharge fixe s’applique à chaque pièce d'un envoi, y compris une palette dont l'une des dimensions au moins dépasse 120 cm. Ne s'applique pas aux pièces déjà soumises à la surcharge de pièces en surpoids. S'applique aux envois nationaux et internationaux.	Par Pièce	MAD 535.00
Palette non empilable	Lorsque vous expédiez des palettes non empilables Plus Moins Palette non empilable Un supplément fixe est appliqué à chaque envoi d'une palette qui ne peut être empilée, soit à la demande de l'expéditeur, soit en raison de la forme, du contenu ou de l'emballage des marchandises sur la palette. S'applique aux envois nationaux et internationaux.	Par palette	MAD 2,675.00

Surcharges temporaires
Surcharge de situation d’urgence	Maintien du service dans les situations d'urgence Plus Moins Surcharge de situation d’urgence Une surcharge temporaire, qui nous permet de couvrir les augmentations des coûts d'exploitation dues à une situation d'urgence hors du contrôle de DHL. Les changements dans la dynamique du marché et la disponibilité de la capacité aérienne sont reflétés par des ajustements réguliers des prix.	Afficher plus	Afficher plus
Peak Season	S'applique aux envois pendant une période de pointe. Plus Moins Peak Season Une période de pointe est déterminée par DHL à sa propre discrétion, mais peut inclure une période de forte demande de services d'expédition ou une période avec des coûts opérationnels élevés. Le détail des suppléments pour les peak season sera fourni et pourra être modifié moyennant un préavis de 30 jours.	À déterminer	À déterminer

Les variations de prix du carburant ont entraîné une augmentation générale des coûts dans le secteur du transport, nécessitant la mise en place d’une surcharge carburant variable, susceptible d’être rehaussée, diminuée, ou supprimée selon l’évolution des prix du carburant.

Produits Time Definite Nationaux et Internationaux

Mois	Surcharges
Avril 2023	29.25%
Mars 2023	35.50%
Février 2023	29.25%

En savoir plus sur les Surcharge carburant

Moins

La surcharge carburant pour Internationaux Time Definite et Day Definite services sera calculée sur la base du cours mensuel moyen de l’indice USGC (US Gulf Coast Index) du kerosène, publié par le US department of Energy).

Compte-tenu des dates de publication des cours moyens, un décalage de deux mois sera observable dans la mise en application de cet index. Par exemple, le cours moyen du carburant de janvier sera utilisé pour déterminer la surcharge applicable au mois de mars.

La surcharge carburant est applicable sur le coût de transport de nos différents produits ainsi que sur les surcharges suivantes:

Livraison le samedi
Enlèvement le samedi
Pays à risque
Surcharge de situation d’urgence
Livraison dans une zone éloignée
Enlèvement dans une zone éloignée
Enlèvement dédié
Livraison dédiée
Service de livraison dédié (option payante)
Pièce dépassant la limitation de poids
Pièce surdimensionnée
Palette non empilable

DHL Express se réserve le droit de modifier l’échelle et le barème de majoration sans préavis. Le montant et la durée d’application de cette surcharge sont déterminés par DHL uniquement.

DHL Cours du Kérosène

Moins

Au minimum	Au maximum	Surcharge
$0.00	$0.28	7.00%
$0.28	$0.31	7.50%
$0.31	$0.34	7.75%
$0.34	$0.37	8.00%
$0.37	$0.40	8.25%
$0.40	$0.43	8.50%
$0.43	$0.46	8.75%
$0.46	$0.49	9.00%
$0.49	$0.52	9.25%
$0.52	$0.55	9.50%
$0.55	$0.58	9.75%
$0.58	$0.61	10.00%
$0.61	$0.64	10.25%
$0.64	$0.67	10.50%
$0.67	$0.70	10.75%
$0.70	$0.73	11.00%
$0.73	$0.76	11.25%
$0.76	$0.79	11.50%
$0.79	$0.82	11.75%
$0.82	$0.85	12.00%
$0.85	$0.88	12.25%
$0.88	$0.91	12.50%
$0.91	$0.94	12.75%
$0.94	$0.97	13.00%
$0.97	$1.00	13.25%
$1.00	$1.03	13.50%
$1.03	$1.06	13.75%
$1.06	$1.09	14.00%
$1.09	$1.12	14.25%
$1.12	$1.15	14.50%
$1.15	$1.18	14.75%
$1.18	$1.21	15.00%
$1.21	$1.24	15.25%
$1.24	$1.27	15.50%
$1.27	$1.30	15.75%
$1.30	$1.33	16.00%
$1.33	$1.36	16.25%
$1.36	$1.39	16.50%
$1.39	$1.42	16.75%
$1.42	$1.45	17.00%
$1.45	$1.48	17.25%
$1.48	$1.51	17.50%
$1.51	$1.54	17.75%
$1.54	$1.57	18.00%
$1.57	$1.60	18.25%
$1.60	$1.63	18.50%
$1.63	$1.66	18.75%
$1.66	$1.69	19.00%
$1.69	$1.72	19.25%
$1.72	$1.75	19.50%
$1.75	$1.78	19.75%
$1.78	$1.81	20.00%
$1.81	$1.84	20.25%
$1.84	$1.87	20.50%
$1.87	$1.90	20.75%
$1.90	$1.93	21.00%
$1.93	$1.96	21.25%
$1.96	$1.99	21.50%
$1.99	$2.02	21.75%
$2.02	$2.05	22.00%
$2.05	$2.08	23.25%
$2.08	$2.11	23.50%
$2.11	$2.14	23.75%
$2.14	$2.17	24.00%
$2.17	$2.20	24.25%
$2.20	$2.23	24.50%
$2.23	$2.26	24.75%
$2.26	$2.29	25.00%
$2.29	$2.32	25.25%
$2.32	$2.35	25.50%
$2.35	$2.38	25.75%
$2.38	$2.41	26.00%
$2.41	$2.44	26.25%
$2.44	$2.47	26.50%
$2.47	$2.50	26.75%
$2.50	$2.53	27.00%
$2.53	$2.56	27.25%
$2.56	$2.59	27.50%
$2.59	$2.62	27.75%
$2.62	$2.65	28.00%
$2.65	$2.68	28.25%
$2.68	$2.71	28.50%
$2.71	$2.74	28.75%
$2.74	$2.77	29.00%
$2.77	$2.80	29.25%
$2.80	$2.83	29.50%
$2.83	$2.86	29.75%
$2.86	$2.89	30.00%
$2.89	$2.92	30.25%
$2.92	$2.95	30.50%
$2.95	$2.98	30.75%
$2.98	$3.01	31.00%
$3.01	$3.04	31.25%
$3.04	$3.07	31.50%
$3.07	$3.10	31.75%
$3.10	$3.13	32.00%
$3.13	$3.16	32.25%
$3.16	$3.19	32.50%
$3.19	$3.22	32.75%
$3.22	$3.25	33.00%
$3.25	$3.28	33.25%
$3.28	$3.31	33.50%
$3.31	$3.34	33.75%
$3.34	$3.37	34.00%
$3.37	$3.40	34.25%
$3.40	$3.43	34.50%
$3.43	$3.46	34.75%
$3.46	$3.49	35.00%
$3.49	$3.52	35.25%
$3.52	$3.55	35.50%
$3.55	$3.58	35.75%
$3.58	$3.61	36.00%
$3.61	$3.64	36.25%
$3.64	$3.67	36.50%
$3.67	$3.70	36.75%
$3.70	$3.73	37.00%
$3.73	$3.76	37.25%
$3.76	$3.79	37.50%
$3.79	$3.82	37.75%
$3.82	$3.85	38.00%
$3.85	$3.88	38.25%
$3.88	$3.91	38.50%
$3.91	$3.94	38.75%
$3.94	$3.97	39.00%
$3.97	$4.00	39.25%
$4.00	$4.03	38.50%
$4.03	$4.06	38.75%
$4.06	$4.09	39.00%
$4.09	$4.12	39.25%
$4.12	$4.15	39.50%
$4.15	$4.18	39.75%
$4.18	$4.21	40.00%
$4.21	$4.24	40.25%
$4.24	$4.27	40.50%
$4.27	$4.30	40.75%
$4.30	$4.33	41.00%
$4.33	$4.36	41.25%
$4.36	$4.39	41.50%
$4.39	$4.42	41.75%
$4.42	$4.45	42.00%
$4.45	$4.48	42.25%
$4.48	$4.51	42.50%
$4.51	$4.54	42.75%
$4.54	$4.57	43.00%
$4.57	$4.60	43.25%
$4.60	$4.63	43.50%
$4.63	$4.66	43.75%
$4.66	$4.69	44.00%
$4.69	$4.72	44.25%
$4.72	$4.75	44.50%
$4.75	$4.78	44.75%
$4.78	$4.81	45.00%
$4.81	$4.84	45.25%
$4.84	$4.87	45.50%
$4.87	$4.90	45.75%
$4.90	$4.93	46.00%
$4.93	$4.96	46.25%
$4.96	$4.99	46.50%
$4.99	$5.02	46.75%

Services d'expédition

Nous vous proposons une large gammes de services de livraison à l'international pour vos marchandises et documents !

Services en option

Votre expédition livrée exactement selon votre demande ! Nous vous proposons des services additionels qui répondent à vos différents besoins.

Services Douaniers

Nous avons conscience de l'importance de la rapidité des opérations de dédouanement. Nos services sont uniformisés pour vous aider !

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