Serviços Opcionais

A DHL oferece uma vasta gama de Serviços Opcionais - desde entregas e opções de faturação não standard, a envios amigos do ambiente - damos-lhe opções de serviços flexíveis que se adaptam às suas necessidades de envio!
Serviços Opcionais
Descrição
Como Cobramos
Custo
Preparação e Acondicionamento
Preparação do Envio
Obtenha uma mão extra para o ajudar com as variações do volume de envios.
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Preparação do Envio

Este é um serviço conveniente, rápido e fiável para envios sazonais ou irregulares que requerem recursos extra para a sua preparação.

A DHL gere todo o processo de preparação da carta de porte, seleção de conteúdo, etiquetagem e embalagem, enviando depois as mercadorias para as moradas nacionais ou internacionais designados.

Contacte o Serviço a Clientes ou o seu Gestor de Conta para mais detalhes.

Por Envio
USD 22.00
Proteção para o Envio
Seguro de Envio
Proteção adicional para os seus bens valiosos.
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Seguro de Envio
Recomendamos esta proteção abrangente para as suas encomendas valiosas ou pessoais, permitindo-lhe ficar tranquilo no caso improvável de dano ou perda física. Aplicam-se os Termos e Condições.
Por Valor de Envio

Internacionais: USD 10.00 ou 3% do valor segurado se superior

Doméstico: USD 10.00 ou 2% do valor segurado se superior

Garantia ampliada
Os documentos também são valiosos!
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Garantia ampliada

Se estiver a enviar documentos valiosos, tais como passaportes, pedidos de vistos ou certificados regulamentares, pode alargar a responsabilidade padrão da DHL com este serviço.

Em caso de perda total ou parcial de um envio de documentos, será paga uma indemnização fixa.

Por Envio
USD 4.50
Opções de Recolha

Recolha Dedicada

Tem algum pedido especial para a recolha?
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Recolha Dedicada
Se a sua empresa precisar de um veículo dedicado para a recolha de envios invulgares, ou de uma recolha fora do horário normal de expediente, podemos tratar disso para si. Para mais informações, por favor contacte o Serviço a Clientes local.
Por Envio
€ 20.00 or € 0.45 per kg
Serviços de Faturação de Direitos
Direitos e Taxas Pagas
Taxas alfandegárias podem ser cobradas numa conta da DHL na origem ou num país terceiro
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Direitos e Taxas Pagas
A pedido do cliente, a DHL despacha a encomenda no destino e organiza os direitos de importação aplicáveis, impostos e encargos regulatórios que serão faturados na conta DHL definida na expedição, pertencente a um cliente na origem ou país terceiro, ao invés de se proceder à cobrança da encomenda no destino.
Por Envio
USD 18.00 ou 2% dos encargos fiscais se superior
Importador de Impostos Aduaneiros
Os impostos aduaneiros podem ser faturados a uma conta da DHL no país de destino.
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Importador de Impostos Aduaneiros
A pedido do cliente, a DHL autoriza a entrega no destino e providencia os direitos de importação aplicáveis, bem como impostos e encargos regulatórios aplicáveis ​​a serem faturados a uma conta DHL específica na expedição e pertencente ao importador
Por Envio
USD 10.00 ou 2% dos encargos fiscais se superior
Destinatário do Imposto
Podem ser cobradas taxas alfandegárias ao destinatário
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Destinatário do Imposto
Este serviço cobre qualquer importação de uma encomenda para a qual a DHL utilizou a sua própria caução com a Alfândega para antecipar ou garantir o pagamento de direitos, impostos ou encargos regulatórios em nome de importadores e consumidores com quem a DHL não tem contrato.
Por Envio
€10.00 or 2% of the fiscal charge, if higher
Opções de entrega
Morada residencial
Obtenha alertas e opções de agendamento de entregas ao domicílio.
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Morada residencial

Os Clientes que enviem para uma morada residencial ou privada podem ativar opções de entrega específicas, designando a morada de entrega como residencial.

Para tais envios, a DHL Express notificará proativamente o destinatário via e-mail ou SMS sobre o progresso do envio. Os destinatários podem então selecionar a opção de entrega mais adequada no website On Demand Delivery.

Por Envio
USD 3.00
Assinatura Direta
Quando quer ter a certeza de que o seu envio é entregue à pessoa certa.
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Assinatura Direta

Se estiver a enviar documentos sensíveis ou conteúdos de elevado valor, pode pedir à DHL que obtenha uma assinatura direta do destinatário ou de um representante no local de entrega.

A DHL assegurará que o seu envio não seja redirecionado, ou entregue numa morada alternativa.

Por Envio
USD 5.84
Entrega Dedicada
Podemos fazer preparativos especiais para a entrega quando necessário.
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Entrega Dedicada
A pedido do Cliente, uma entrega imediata ou fora do comum, de um envio num dia de trabalho normal ou num feriado que envolva um veículo dedicado, tal como uma empilhadora ou mais do que um estafeta. Para mais informações, por favor contacte o Serviço a Clientes local.
Por Envio
€ 40.00 or € 0.45 per kg
Signature Release
Autorize a entrega sem uma assinatura.
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Notificação de Entrega Verbal
Quando selecionado, a DHL está autorizada a completar a entrega, ou a deixar o envio num local designado, sem uma assinatura de entrega.
Por Envio
Sem Custo
Serviços Adicionais
Alteração de Faturação
Quando são necessárias alterações na sua fatura.
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Alteração de Faturação
Aplica-se quando um Cliente solicita uma alteração das informações de faturação numa fatura já emitida, o que resultará na reemissão da fatura e, em caso de mudança de conta, no crédito da conta antiga e no débito da nova.
Por Fatura
USD 10.00
Notificação Verbal
A DHL irá mantê-lo informado!
Mostrar Mais
Mostrar Menos
Notificação Verbal
Uma pessoa de contacto especifica poderá receber uma chamada do Serviço ao Cliente numa hora combinada. A DHL informará sobre eventos chave do transporte, incidentes, ou a confirmação da entrega.
Por Envio
USD 1.95
Mais Sobre os Serviços Opcionais
Mais Sobre os Serviços Opcionais
  • Os custos dos Serviços Opcionais são somados ao custo do transporte.
  • A disponibilidade de serviço depende do envio e do destino. Nem todos os serviços poderão estar disponíveis em todas as zonas.
  • Nem todos os Serviços Opcionais estão disponíveis para cada envio ou país.
  • Os serviços estão sujeitos aos Termos e Condições da DHL, e/ou como estabelecido na carta de porte do país de origem.
Voltar ao topo