Serviços Opcionais

A DHL oferece uma vasta gama de Serviços Opcionais - desde entregas e opções de faturação não standard, a envios amigos do ambiente - damos-lhe opções de serviços flexíveis que se adaptam às suas necessidades de envio!
Serviços Opcionais
Descrição
Como Cobramos
Custo
Preparação e Acondicionamento
Preparação do Envio
Obtenha uma mão extra para o ajudar com as variações do volume de envios.
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Preparação do Envio

Este é um serviço conveniente, rápido e fiável para envios sazonais ou irregulares que requerem recursos extra para a sua preparação.

 

A DHL gere todo o processo de preparação da carta de porte, seleção de conteúdo, etiquetagem e embalagem, enviando depois as mercadorias para as moradas nacionais ou internacionais designados.

 

Contacte o Serviço a Clientes ou o seu Gestor de Conta para mais detalhes.

Por Envio
USD 22.00

Embalagem

Precisa de embalagem?
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Embalagem

Oferecemos uma gama de embalagens de alta qualidade com a marca DHL. 

Flyers, envelopes e caixas mais pequenas são gratuitos. As caixas e tubos maiores podem ser encomendados através do Serviço a Clientes e serão fornecidos pelo estafeta no momento da recolha, aplicando-se uma taxa.

Por item de embalagem
USD 4.00
Proteção para o Envio
Seguro de Envio
Proteção adicional para os seus bens valiosos.
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Seguro de Envio
Recomendamos esta proteção abrangente para as suas encomendas valiosas ou pessoais, permitindo-lhe ficar tranquilo no caso improvável de dano ou perda física. Aplicam-se os Termos e Condições.
Por Valor de Envio
Minimo do USD 10.00 ou 3% do valor declarado
Garantia ampliada
Os documentos também são valiosos!
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Garantia ampliada

Se estiver a enviar documentos valiosos, tais como passaportes, pedidos de vistos ou certificados regulamentares, pode alargar a responsabilidade padrão da DHL com este serviço.

Em caso de perda total ou parcial de um envio de documentos, será paga uma indemnização fixa.

Por Envio
USD 4.50
Serviços de Faturação de Direitos
Direitos e Taxas pagas
Suportar os direitos e impostos aplicados no destino.
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Direitos e Taxas pagas

A DHL Express pode assegurar que o expedidor ou um terceiro seja faturado por quaisquer direitos e impostos a pagar no destino, em vez de ser o destinatário do envio a ser faturado.

 

As taxas aplicam-se sempre que o expedidor solicita que os direitos, impostos ou outras taxas regulamentares sejam cobrados fora do país de destino.

Por Envio
2% dos encargos fiscais com um mínimo de USD 19.98
Faturar ao Importador de Registos
Fature os direitos e impostos a terceiros.
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Faturar ao Importador de Registos

Este serviço permite ao expedidor enviar uma mercadoria sujeita a direitos e impostos ao destinatário, com estes a serem faturados a um terceiro no destino agindo como Importador de Registo (IOR) designado.

 

A fatura aduaneira deve indicar os dados de faturação do importador, para além da morada de entrega do destinatário.

Por Envio
USD 21.06
Opções de entrega
Morada residencial
Obtenha alertas e opções de agendamento de entregas ao domicílio.
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Morada residencial

Os Clientes que enviem para uma morada residencial ou privada podem ativar opções de entrega específicas, designando a morada de entrega como residencial.

 

Para tais envios, a DHL Express notificará proativamente o destinatário via e-mail ou SMS sobre o progresso do envio. Os destinatários podem então selecionar a opção de entrega mais adequada no website On Demand Delivery.

Por Envio
€ 3.00
Assinatura Direta
Quando quer ter a certeza de que o seu envio é entregue à pessoa certa.
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Assinatura Direta

Se estiver a enviar documentos sensíveis ou conteúdos de elevado valor, pode pedir à DHL que obtenha uma assinatura direta do destinatário ou de um representante no local de entrega.

 

A DHL assegurará que o seu envio não seja redirecionado, ou entregue numa morada alternativa.

Por Envio
USD 5.84
Notificação de Entrega Verbal
Ligamos-lhe quando o envio for entregue.
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Notificação de Entrega Verbal

A pedido do expedidor, o Serviço a Clientes prepara e fornece por telefone uma mensagem de notificação proativa, informando o expedidor que o seu envio foi entregue no destino. Os e-mails de notificação de entrega ou as mensagens de texto geradas pelas nossas ferramentas de envio são gratuitas.

Contacte o Serviço a Clientes local para mais informações.

Por Envio
USD 1.95
Serviços Adicionais
Alteração de Faturação
Quando são necessárias alterações na sua fatura.
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Alteração de Faturação
Aplica-se quando um Cliente solicita uma alteração das informações de faturação numa fatura já emitida, o que resultará na reemissão da fatura e, em caso de mudança de conta, no crédito da conta antiga e no débito da nova.
Por Envio
USD 34.00
Mais Sobre os Serviços Opcionais
Mais Sobre os Serviços Opcionais
  • Os custos dos Serviços Opcionais são somados ao custo do transporte.
  • A disponibilidade de serviço depende do envio e do destino. Nem todos os serviços poderão estar disponíveis em todas as zonas.
  • Nem todos os Serviços Opcionais estão disponíveis para cada envio ou país.
  • Os serviços estão sujeitos aos Termos e Condições da DHL, e/ou como estabelecido na carta de porte do país de origem.
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