Informação Importante

O índice que determina o valor da Sobretaxa de Combustível implementado pela DHL Express vai sofrer alterações a partir de Novembro 1, 2023. Visite a nossa Sobretaxas de combustível página para obter mais informações.

A DHL Express não aceita envios internacionais de Artigos Militares Controlados sujeitos a controlos de exportação.

Esta suspensão não inclui envios nacionais de Artigos Militares Controlados ou envios internacionais de artigos de dupla utilização licenciados.

Se não tem a certeza se o seu envio contém artigos militares sujeitos a controlos de exportação, por favor entre em contacto com a sua autoridade de licenciamento nacional (e/ou a autoridade de licenciamento no país de origem e destino dos artigos militares) para verificar.

A DHL foi alertada da utilização não autorizada do seu nome comercial em mensagens SMS pedindo aos recetores para descarregar uma aplicação com a extensão '.apk'. Encorajamo-lo a informar-nos logo que possível, enviando uma imagem de ecrã do SMS suspeito para phishing-dpdhl@dhl.com, e incluir o número de telefone suspeito na mensagem. Depois de comunicar a mensagem fraudulenta, por favor elimine-a e em nenhuma circunstância deverá descarregar a aplicação.

Ver mais informações sobre sensibilização para a fraude

Aproveite os recursos do MyDHL+ para ajudar a descrever com precisão os artigos do seu envio - algo essencial para um despacho aduaneiro rápido!

A partir de 2 de Julho de 2023, ao criar um envio para a Irlanda nas soluções de envio MyDHL+ e DHL Express

  • A cidade e o código postal serão necessários para o endereço do Destinatário
Para os expedidores de grande volume da DHL Express e para as contas que têm sistemas integrados, o sistema Eircode da Irlanda permite pesquisas por combinações de cidade/código postal
Argentina - Redução do valor do desalfandegamento formal Redução do valor do desalfandegamento formalVer detalhes
Portugal - IVA para envios de baixo valor IVA para envios de baixo valorVer detalhes
Quenia - Licença de importação anti-contrafação Licença de importação anti-contrafaçãoVer detalhes
Retomámos os serviços limitados de exportação a partir de locais selecionados da Ucrânia para outros países.
Suspendemos temporariamente os envios da DHL Express para e da Bielorrússia e para os envios de entrada e domésticos para/na Rússia.
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