Termos e Condições de Transporte

DHL EXPRESS TERMOS E CONDIÇÕES DE TRANSPORTE (“Termos e Condições”)

AVISO IMPORTANTE

Ao contratar os serviços da DHL, o Remetente aceita, em seu nome e em nome do Destinatário do Envio (“Destinatário”) e de todos os interessados no Envio, a aplicação dos presentes Termos e Condições.
O termo «Envio» refere-se aos documentos ou encomendas a transportar, acompanhados da respectiva guia, pelo meio escolhido pela DHL, seja ele aéreo, terrestre ou efectuado por outro transportador. A «guia de transporte» deve incluir a identificação da expedição ou documento emitido pelos sistemas automáticos da DHL ou do Remetente, tal como a etiqueta, o código de barras e a guia de transporte propriamente dita ou nota de envio, bem como qualquer versão electrónica dos mesmos. Todos os Envios serão transportados sujeitos à responsabilidade limitada de acordo com o estabelecido nos presentes Termos e Condições. Caso o Remetente deseje uma maior cobertura de riscos, poderá subscrever, para o efeito, um seguro mediante o pagamento de um montante previamente estipulado (para mais informações, é favor ler o texto que se inclui abaixo). A expressão «DHL» engloba todos os membros da Rede da DHL Express.

Março 6, 2020

DHL EXPRESS TERMOS E CONDIÇÕES PARA GARANTIA DE DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO

NOTA IMPORTANTE

A DHL procederá, mediante pedido do Cliente e sujeito às restrições descritas em baixo, à devolução ou crédito dos custos de transporte pagos pelo Cliente por um envio DHL Express entregue mais tarde do que o horário definido para esse serviço.

Válido à partir de 1º de Julho de 2017

Para mais informação por favor contacte a sua equipa local de Serviço de Clientes.