معلومات مهمة
|
DHL Express Reinstates Service in Canada
|
DHL Express is pleased to announce that it has restored all services in Canada, reinstating all operations effective June 30.
The resumption of operations follows a successful agreement reached between DHL Express Canada and the Unifor trade union, which represents a significant proportion of our workforce in Canada, after nearly a year of negotiations. This 4-year agreement will remain in effect until July 1, 2029.
For information regarding delayed shipments due to the service suspension, please contact customer service.
|
Service Update: Resumption of DHL Express Deliveries to/from Israel
|
We are pleased to inform our customers that DHL Express has resumed delivery services to and from Israel as of today, following the reopening of the country’s airspace to air traffic. Full operations will be reinstated by 30 June.
Please note that, due to the elevated risk associated with shipments to and from Israel, elevated risk surcharges may apply. For further details regarding these surcharges and other relevant information, please contact our customer service.
At DHL Express, the safety of our personnel and the security of your shipments are our highest priorities. We appreciate your understanding and support as we navigate this situation.
|
تعليق شحنات المواد العسكرية الخاضعة للرقابة
|
لا تقبل دي إتش إل إكسبريس الشحنات الدولية للمواد العسكرية الخاضعة للرقابة الخاضعة لضوابط التصدير.
لا يشمل هذا التعليق الشحنات المحلية للمواد العسكرية الخاضعة للرقابة أو الشحنات الدولية للمواد المرخصة ذات الاستخدام المزدوج.
إذا لم تكن متأكدًا من أن شحنتك تحتوي على مواد عسكرية تخضع لضوابط التصدير، يرجى الاتصال بسلطة الترخيص الوطنية (و/ أو سلطة الترخيص في بلد منشأ ووجهة المواد العسكرية) للتحقق.
|
تنبيه بخصوص الرسائل الاحتيالية
|
تم تنبيه DHL بشأن الاستخدام غير المصرح به لاسم الشركة الخاص بها في الرسائل النصية القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب من المستلمين تنزيل تطبيق أو الوصول إلى رابط. و لذا نرجو من عملائنا الأعزاء إخبارنا في أقرب وقت يناسبك عن طريق إرسال صورة للرسائل القصيرة المشبوهة مع رقم الهاتف أو إعادة توجيه البريد الإلكتروني المشبوه إلى phishing-dpdhl@dhl.com. بعد الإبلاغ عن الرسالة الاحتيالية ، يرجى حذفها ولا يجب عليك تحت أي ظرف من الظروف تنزيل التطبيق أو النقر على الرابط
|
Important updates regarding DHL Express shipments to the United States with a customs value exceeding USD 800: Transit Time delays & withdrawal of temporary suspension of business-to-consumer (B2C) shipments
|
- As of April 28th, 2025, DHL Express has withdrawn the temporary suspension of business-to-consumer (B2C) shipments to the United States with a customs value exceeding USD 800.
- This decision follows constructive dialogue between DHL and the U.S. government, who demonstrated a strong willingness to understand our operational and technical challenges, and who agreed that it was imperative to act quickly in the interest of U.S. consumers.
- Starting April 28th, 2025, the value thresholds for shipments being sent to the U.S. have been adjusted. Shipments valued between USD 800 and 2,500 can once again be cleared using the expedited informal entry process. This positive development will enable us to resume normal operations.
- Your shipments to the U.S. may still experience transit delays as we navigate the reintroduction of the service and while we clear the current backlog as soon as possible.
- Shipments – both B2B & B2C - with declarable customs value below USD 800 remain unaffected by these changes.
|
تحديث خدمة المخاطر المرتفعة
|
|
Fuel Surcharge Index Update
|
|
Fuel Surcharge Index Update
|
|
الشروط والأحكام المحدثة لحدود المسؤولية
|
|
لوائح جمركية جديدة من جميع أنحاء العالم
|
|
تحديث أمان تسجيل الدخول إلى DHL Express
|
|
تحديثات خدمات DHL Express والرسوم الإضافية
|
|
Fuel Surcharge Index Update
|
|
لوائح جمركية جديدة من جميع أنحاء العالم
|
|
الرسوم الإضافية للطلب
|
|
لوائح جمركية جديدة من جميع أنحاء العالم
|
|
لوائح جمركية جديدة من جميع أنحاء العالم
|
|
الرسوم الإضافية المقررة في حالات الطوارئ
|
|
لوائح جمركية جديدة من جميع أنحاء العالم
|
|
إندونيسيا – الواردات
|
|
ماليزيا – الواردات
|
|
الاتحاد الأوروبي و المملكة المتحدة – الواردات
|
|
الاتحاد الأوروبي – الواردات
|
|
+MyDHL ميزات تساعدك!
|
|
ستتطلب الشحنات إلى أيرلندا اسم المدينة والرمز البريدي
|
اعتبارًا من 2 يوليو 2023 ، عند إنشاء شحنة إلى أيرلندا من خلال حلول الشحن MyDHL + و دي إتش إل إكسبرس
- سيُطلب اسم المدينة والرمز البريدي لعنوان المستلم
|
لوائح جمركية جديدة من جميع أنحاء العالم
|
|
استؤنفت خدمة دي إتش إل
|
|
قريباً – تغييرات لمساعدتك بتسريع تخليص شحنتك
|
|
حالات تعليق خدمة "دي إتش إل"
|
|
دمة اشعارات التخليص الجمركي الجديدة
|
اعتبارًا من 12 سبتمبر 2021 ، تطلب سلطات الجمارك القطرية المستندات التالية من المستلمين لكل شحنة شخصية يتم شحنها إلى قطر.
- المواطنون والمقيمون في قطر: نسخة من وثيقة الهوية القطرية
- الزوار: نسخة من صفحة صورة جواز السفر
لتسهيل عملية التخليص الجمركي . ستنفذ دي اتش ال خدمة جديدة تتيح للمستلمين تقديم المستندات المطلوبة والمفقودة بسرعة. سيتم إخطار مستلمي الشحنة عن طريق الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني فيما يتعلق بالمستندات المطلوبة للتخليص. وسيتم تزويدهم بالوسائل والتعليمات حول كيفية تحميل المستندات المفقودة.