خدمات اختيارية

ديسمبر 1, 2024

تقدم شركة دي إتش إل مجموعة واسعة من الخدمات الاختيارية -بدءً من عمليات التسليم غير القياسية وخيارات الفوترة وصولا إلى الشحن منخفض الانبعاثات- مما يمنحك خيارات مرنة تناسب جميع احتياجات الشحن!
خدمات اختيارية
الوصف
كيفية حساب الرسوم
التكلفة
التحضير والتغليف
تجهيز الشحنة
الحصول على دعم إضافي للمساعدة في تغيُّرات حجم الشحنات
عرض أكثر
عرض أقل
تجهيز الشحنة

هذه خدمة مريحة وسريعة وموثوقة بالنسبة للشحنات الموسمية أو غير الاعتيادية التي تتطلب موارد إضافية لإعدادها

تتولى دي إتش إل بإدارة عملية إعداد وثائق الشحن بأكملها وتحديد المحتوى ووضع البطاقات والتعبئة والتغليف وإرسال الشحنات إلى العناوين المحلية أو الدولية المحددة.

يرجى الاتصال بخدمة العملاء أو ممثل المبيعات المخصص لكم لمعرفة التفاصيل.

لكل شحنة
100 ريال قطري
التغليف
صناديق الشراء والنشرات وغيرها
عرض أكثر
عرض أقل
التغليف
نقدم مجموعة من حزم التعبئة والتغليف التي تحمل العلامة التجارية دي إتش إل.

منشورات - 100 قطعة

عناصر أخرى - فردية أو سائبة

90 ريال قطري
 
يتنوع
حماية الشحنة
تأمين الشحن
حماية إضافية للبضائع القيمة
عرض أكثر
عرض أقل
تأمين الشحن
نوصي بتطبيق هذه الحماية الشاملة لشحناتكم القيمة أو الشخصية، مما يضمن لكم التمتع براحة البال في حال التعرض لضرر أو خسارة مادية. تطبق الشروط والأحكام.
بناء على قيمة الشحنة
80 ريال قطري أو 1٪ من قيمة التأمين, إذا كانت أعلى
توسيع نطاق المسؤولية
المستندات قيِّمة أيضاً!
عرض أكثر
عرض أقل
توسيع نطاق المسؤولية

إذا كنت تُرسل مستندات مهمة مثل جوازات السفر أو طلبات الحصول على التأشيرة أو الشهادات، يمكنك توسيع نطاق مسؤولية دي إتش إل من خلال هذه الخدمة.

توفر هذه الخدمة تغطية تأمينية وتعويض ثابت في حالة خسارة أو تلف الشحنة

لكل شحنة
30 ريال قطري
خيارات الاستلام

استلام مخصص

هل لديك طلب "استلام خاص"؟
عرض أكثر
عرض أقل
استلام مخصص
إذا كان عملك يتطلب توفير مركبة مخصصة لاستلام الشحنات غير العادية أو إجراء عملية الاستلام بعد ساعات العمل الرسمية، فيمكننا توفير ذلك لكم. للمساعدة، الرجاء التواصل مع مركز خدمة العملاء المحلي.
لكل شحنة
119 ريال قطري أو 2 ريال قطري للكيلو
التسليم أيام السبت
نشحن لكم يوم السبت
عرض أكثر
عرض أقل
التسليم أيام السبت
في البلدان التي لا يكون فيها يوم السبت يومًا عاديًا للعمل ، يمكن لشركة دي إتش إل ترتيب استلام للشحنات الصغيرة التي يصل وزنها إلى 30 كجم. الخدمة متاحة في مواقع محددة فقط. لمزيد من التفاصيل، اتصل بخدمة العملاء.
لكل شحنة
125 ريال قطري
خدمات فواتير المَهَمَّة
الرسوم الضريبية المدفوعة
يمكن فرض الرسوم والضرائب على الشاحن أو الغير
عرض أكثر
عرض أقل
الرسوم الضريبية المدفوعة

يمكن أن تقوم دي إتش إل إكسبريس بإعداد فواتير للشاحن أو الطرف الثالث عن أي رسوم وضرائب مستحقة الدفع في الوجهة، بدلاً من إصدار الفواتير على مستلم الشحنة.

تطبق الرسوم عند فرض رسوم أو ضرائب أو غيرها من الرسوم التنظيمية وطلب الشاحن فوترتها خارج البلد الوجهة.

لكل شحنة
75.00 ريال قطري أو 2٪ من الرسوم المالية، إذا كانت أعلى
معالجة الضرائب الجمركية
يمكن لأصحاب الحسابات تسريع عملية التخليص
عرض أكثر
عرض أقل
معالجة الضرائب الجمركية

تسرع شركة دي إتش إل عملية التخليص الجمركي من خلال الدفع الفوري لرسوم الواجبات والضرائب ذات الصلة بالشحنة، بينما يؤجل المستلم عملية الدفع حتى تاريخ متفق عليه.

لكل شحنة
150.00 ريال قطري أو 2٪ من الرسوم المالية ، إذا كانت أعلى
معالجة الضرائب الجمركية
رسوم الاستيراد والضرائب للمستلمين الذين ليس لديهم حساب
عرض أكثر
عرض أقل
معالجة الضرائب الجمركية
يتم تطبيق رسوم إدارية في حالة استخدام شركة دي إتش إل لخط الائتمان الخاص بها مع الجمارك للدفع المسبق أو ضمان دفع الرسوم أو الضرائب أو الرسوم التنظيمية نيابة عن المستوردين والمستهلكين الذين ليس لدى شركة دي إتش إل عقد معهم.
لكل شحنة
40.00 ريال قطري أو 2٪ من الرسوم المالية ، إذا كانت أعلى
خيارات التسليم
التسليم المحايد
عندما لا ترغب في مشاركة/الافصاح عن قيمة البضائع، كالهدايا على سبيل المثال، مع المستلم
عرض أكثر
عرض أقل
التسليم المحايد
تسمح هذه الخدمة بتسليم الشحنات أيًا كان نوعها، دون مشاركة قيمة للمنتج أو عرضه على المستلم، حيث ستحرص الشركة على إزالة الفاتورة قبل التسليم
لكل شحنة
ريال قطري100
التوصيل أيام السبت
يمكنك توصيل شحنتك في يوم السبت أيضًا
عرض أكثر
عرض أقل
التوصيل أيام السبت
تقدم شركة دي إتش ال خدمات التوصيل يوم السبت في المدن الرئيسية حول العالم.
لكل شحنة
ريال قطري 160
عنوان سكني
احصل على التنبيهات وخيارات حجز المواعيد لعمليات التسليم إلى المنازل.
عرض أكثر
عرض أقل
عنوان سكني

يمكن للعملاء الذين يشحنون إلى منزل أو محل إقامة خاص تفعيل خيارات تسليم محددة عن طريق تحديد عنوان تسليم كعنوان سكني

وبالنسبة لهذه الشحنات، تُخطر دي إتش إل إكسبرس المستلم مسبقا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال رسالة نصية قصيرة بمسيرة نقل الشحنة، ويمكن للمستلم تحديد خيار التسليم المناسب له من خلال موقع "التسليم على الطلب".

لكل شحنة
20 ريال قطري
التوقيع المباشر
عندما تريد التأكد من أن الطرد في أيد أمينة
عرض أكثر
عرض أقل
التوقيع المباشر

إذا كنت ترسل مستندات حساسة أو محتويات ذات قيمة عالية، يمكنك أن تطلب من إتش دي إل الحصول على توقيع مباشر من المرسل إليه أو أي ممثل له في عنوان التسليم

 

وبذلك تضمن دي إتش إل عدم إعادة توجيه شحنتك أو تسليمها إلى عنوان بديل.

لكل شحنة
ريال قطري 25
التسليم المخصص
يمكننا اجراء ترتيبات خاصة للتسليم عند الضرورة
عرض أكثر
عرض أقل
التسليم المخصص

تسليم فوري أو غير اعتيادي يتم بناءً على طلب الشاحن، لمرة واحدة فقط للشحنة خلال يوم عمل عادي أو أي عطلة ويستوجب استخدام مركبة خاصة مثل الشاحنة المزودة برافعة خلفية أو الاستعانة بأكثر من مسؤول توصيل. ويمكن أن يشمل هذا التعريف التسليم المباشر من البوابة بواسطة مسؤول توصيل مخصص. يمكن للمستلم طلب هذه الخدمة عند حجز شحنة استيراد. للمساعدة، الرجاء التواصل مع مركز الخدمة المحلي.

بناءً على طلب العميل ، تسليم شحنة فوري أو غير روتيني، لمرة واحدة فقط خلال يوم عمل عادي أو عطلة وتتطلب مركبة معينة مثل شاحنة مزودة برافعة خلفية أو أكثر من ساعي توصيل. لمزيد من المساعدة ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء التابع لمنطقتك

لكل شحنة
176 ريال قطري أو 2 ريال قطري للكيلو
توقيع الشخص الراشد
تسليم شحنة لشخص بالغ.
عرض أكثر
عرض أقل
توقيع الشخص الراشد
ستحصل دي إتش إل على توقيع التسليم من شخص بالغ في عنوان التسليم المحدد.
لكل شحنة
20 ريال قطري
الاحتجاز حتى التحصيل
يرجى الاحتفاظ بها للاستلام في منشأة دي اتش ال، وسنخطرك بموعد ذلك.
عرض أكثر
عرض أقل
الاحتجاز حتى التحصيل
الاحتفاظ بشحنتي في مرفق تسليم دي إتش إل في الوجهة لحين قيام المُستلِم باستلامها. تُخطِر دي إتش إل المُستلِم عندما تكون الشحنة جاهزة للاستلام.
لكل شحنة
بدون رسوم
خدمات إضافية
GoGreen Plus
قلل من انبعاثات الكربون في شحنتك
عرض أكثر
عرض أقل
GoGreen Plus

عند اختيارها، ستقوم دي إتش ال بتقليل (إدخال) انبعاثات ثاني أكسيد الكربون من النقل الجوي من خلال شراء وقود الطيران المستدام (وقود الطيران المستدام).

يمكن لوقود الطيران المستدام أن يقلل من انبعاثات الكربون في دورة الحياة بنسبة تصل إلى 80% مقارنة بوقود الطائرات التقليدي. تدعم GoGreen Plus - خدمة خفض الكربون، تخفيضات انبعاثات النطاق 3 بما يتماشى مع مبادرة الهدف القائم على العلوم. استخدام مجموعة دي إتش إل وقود الطيران المستدام وتخفيضها الانبعاثات وفقاً لتقارير توازن انبعاثات الغازات الدفيئة لديها، النطاق 1 والنطاق 3، الفئة 3.

لا تتوفر مستويات التخفيض البديلة وتقارير انبعاثات CO2ewtw إلا على أساس تعاقدي . لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع مندوب المبيعات.

استنادًا إلى وجهة الشحن لكل شحنة على حدة
يبلغ الحد الأدنى للرسوم لكل كيلوجرام واحد 0.65 QAR
تغيير الفواتير
عندما يتطلب اجراء التغييرات على فاتورتك
عرض أكثر
عرض أقل
تغيير الفواتير

يُطبق ذلك عندما يطلب العميل تغيير في معلومات الفواتير المحددة في فاتورة تم إصدارها.

يترتب على ذلك إعادة إصدار الفاتورة و، في حالة تغيير الحساب، ايداع الرصيد بالحساب القديم وخصم المستحق من الحساب الجديد

لكل فاتورة
ريال قطري 48
التواصل الشفهي
ستبقيك دي إتش ال على اطلاع مستمر
عرض أكثر
عرض أقل
التواصل الشفهي
ستتصل خدمة العملاء بكم عبر الهاتف وتعطيكم تحديثات شفهية بشأن أحداث أو حوادث النقل الرئيسية المتفق عليها التي لها تأثير محتمل على وقت العبور.
لكل شحنة
ريال قطري 20
المزيد حول الخدمات الاختيارية
المزيد حول الخدمات الاختيارية
  • رسوم "الخدمات الاختيارية" تُضاف إلى رسوم النقل العادية
  • يعتمد مدى توافر الخدمات على نوع الشحنة والوجهة المقصودة. قد لا تكون جميع الخدمات متوفرة في جميع المناطق.
  • قد لا تتوفر جميع الخدمات الاختيارية لكل شحنة أو في كل بلد.
  • تخضع الخدمات لشروط دي إتش إل وأحكامها، و / أو على النحو المنصوص عليه في بيان الشحنة الخاصة ببلد المنشأ.
العودة إلى الأعلى