خدمات اختيارية

تقدم شركة دي إتش إل مجموعة واسعة من الخدمات الاختيارية -بدءً من عمليات التسليم غير القياسية وخيارات الفوترة وصولا إلى الشحن المحايد مناخياً (غير ضار بالمناخ) - مما يمنحك خيارات مرنة تناسب جميع احتياجات الشحن!
خدمات اختيارية
الوصف
كيفية حساب الرسوم
التكلفة
التحضير والتغليف
تجهيز الشحنة
الحصول على دعم إضافي للمساعدة في تغيُّرات حجم الشحنات
عرض أكثر
عرض أقل
تجهيز الشحنة

هذه خدمة مريحة وسريعة وموثوقة بالنسبة للشحنات الموسمية أو غير الاعتيادية التي تتطلب موارد إضافية لإعدادها

 

تتولى دي إتش إل بإدارة عملية إعداد وثائق الشحن بأكملها وتحديد المحتوى ووضع البطاقات والتعبئة والتغليف وإرسال الشحنات إلى العناوين المحلية أو الدولية المحددة.

 

يرجى الاتصال بخدمة العملاء أو ممثل المبيعات المخصص لكم لمعرفة التفاصيل.

لكل شحنة
ريال سعودي 85
حماية الشحنة
تأمين الشحن
حماية إضافية للبضائع القيمة
عرض أكثر
عرض أقل
تأمين الشحن
نوصي بتطبيق هذه الحماية الشاملة لشحناتكم القيمة أو الشخصية، مما يضمن لكم التمتع براحة البال في حال التعرض لضرر أو خسارة مادية. تطبق الشروط والأحكام.
بناء على قيمة الشحنة
ريال سعودي 75 أو 2٪ من قيمة المؤمن عليه إذا كانت أعلى
توسيع نطاق المسؤولية
المستندات قيِّمة أيضاً!
عرض أكثر
عرض أقل
توسيع نطاق المسؤولية

إذا كنت تُرسل مستندات مهمة مثل جوازات السفر أو طلبات الحصول على التأشيرة أو الشهادات، يمكنك توسيع نطاق مسؤولية دي إتش إل من خلال هذه الخدمة.

 

توفر هذه الخدمة تغطية تأمينية وتعويض ثابت في حالة خسارة أو تلف الشحنة

لكل شحنة
ريال سعودي 40
خيارات الاستلام

استلام مخصص

هل لديك طلب "استلام خاص"؟
عرض أكثر
عرض أقل
استلام مخصص
إذا كان عملك يتطلب توفير مركبة مخصصة لاستلام الشحنات غير العادية أو إجراء عملية الاستلام بعد ساعات العمل الرسمية، فيمكننا توفير ذلك لكم. للمساعدة، الرجاء التواصل مع مركز خدمة العملاء المحلي.
لكل شحنة
ريال سعودي 215
التسليم أيام السبت
نشحن لكم يوم السبت
عرض أكثر
عرض أقل
التسليم أيام السبت
في البلدان التي لا يكون فيها يوم السبت يومًا عاديًا للعمل ، يمكن لشركة دي إتش إل ترتيب استلام للشحنات الصغيرة التي يصل وزنها إلى 30 كجم. الخدمة متاحة في مواقع محددة فقط. لمزيد من التفاصيل، اتصل بخدمة العملاء.
لكل شحنة
ريال سعودي 85
خدمات فواتير المَهَمَّة
الرسوم الضريبية المدفوعة
يمكن إصدار فاتورة بالرسوم الجمركية إلى حساب شركة دي إتش ال في بلد المنشأ أو في بلد ثالث
عرض أكثر
عرض أقل
الرسوم الضريبية المدفوعة
بناءً على طلب العميل، يمكن لشركة دي إتش ال أن تقوم بتخليص الشحنة في الوجهة بالإضافة إلى اتخاذ اللازم فيما يتعلق برسوم الاستيراد والضرائب والرسوم التنظيمية المطبقة ليتم إصدار فاتورة بها إلى حساب دي إتش إل المحدد في بلد المنشأ أو بلد ثالث، بدلاً من إصدار فاتورة لمستلم الشحنة في الوجهة.
لكل شحنة
ريال سعودي 100 أو 2٪ من الرسوم المالية ، إذا كانت أعلى
الرسوم الضريبية للمستورد
يمكن إصدار فاتورة بالرسوم الجمركية إلى حساب دي إتش ال في بلد الإصدار
عرض أكثر
عرض أقل
الرسوم الضريبية للمستورد
بناءً على طلب العميل، يمكن لشركة دي إتش ال أن تقوم بتخليص الشحنة في الوجهة بالإضافة إلى اتخاذ اللازم فيما يتعلق برسوم الاستيراد والضرائب والرسوم التنظيمية المطبقة ليتم إصدار فاتورة بها إلى حساب دي إتش إل المحدد في الوجهة.
لكل شحنة
ريال سعودي 120 أو 2٪ من الرسوم المالية ، إذا كانت أعلى
الرسوم الضريبية للمستلم
يمكن إصدار فاتورة إلى المستلم مقابل الرسوم الجمركية
عرض أكثر
عرض أقل
الرسوم الضريبية للمستلم
تغطي هذه الخدمة الافتراضية أي استيراد لشحنة (ليست وثائق) استخدمت شركة دي إتش ال حد الائتمان الخاص بها مع الجمارك لدفع أو ضمان دفع الرسوم أو الضرائب أو الرسوم التنظيمية نيابة عن المستوردين والمستهلكين الذين لا تملك شركة دي إتش ال عقدًا معهم.
لكل شحنة
ريال سعودي 110 أو 2٪ من الرسوم المالية ، إذا كانت أعلى
خيارات التسليم
التسليم المحايد
عندما لا ترغب في مشاركة/الافصاح عن قيمة البضائع، كالهدايا على سبيل المثال، مع المستلم
عرض أكثر
عرض أقل
التسليم المحايد
تسمح هذه الخدمة بتسليم الشحنات أيًا كان نوعها، دون مشاركة قيمة للمنتج أو عرضه على المستلم، حيث ستحرص الشركة على إزالة الفاتورة قبل التسليم
لكل شحنة
ريال سعودي 21
التوصيل أيام السبت
يمكنك توصيل شحنتك في يوم السبت أيضًا
عرض أكثر
عرض أقل
التوصيل أيام السبت
تقدم شركة دي إتش ال خدمات التوصيل يوم السبت في المدن الرئيسية حول العالم.
لكل شحنة
ريال سعودي 128
عنوان سكني
احصل على التنبيهات وخيارات حجز المواعيد لعمليات التسليم إلى المنازل.
عرض أكثر
عرض أقل
عنوان سكني

يمكن للعملاء الذين يشحنون إلى منزل أو محل إقامة خاص تفعيل خيارات تسليم محددة عن طريق تحديد عنوان تسليم كعنوان سكني

 

وبالنسبة لهذه الشحنات، تُخطر دي إتش إل إكسبرس المستلم مسبقا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال رسالة نصية قصيرة بمسيرة نقل الشحنة، ويمكن للمستلم تحديد خيار التسليم المناسب له من خلال موقع "التسليم على الطلب".

لكل شحنة
ريال سعودي 15
التوقيع المباشر
عندما تريد التأكد من أن الطرد في أيد أمينة
عرض أكثر
عرض أقل
التوقيع المباشر

إذا كنت ترسل مستندات حساسة أو محتويات ذات قيمة عالية، يمكنك أن تطلب من إتش دي إل الحصول على توقيع مباشر من المرسل إليه أو أي ممثل له في عنوان التسليم

 

وبذلك تضمن دي إتش إل عدم إعادة توجيه شحنتك أو تسليمها إلى عنوان بديل.

لكل شحنة
ريال سعودي25
التسليم المخصص
يمكننا اجراء ترتيبات خاصة للتسليم عند الضرورة
عرض أكثر
عرض أقل
التسليم المخصص

تسليم فوري أو غير اعتيادي يتم بناءً على طلب الشاحن، لمرة واحدة فقط للشحنة خلال يوم عمل عادي أو أي عطلة ويستوجب استخدام مركبة خاصة مثل الشاحنة المزودة برافعة خلفية أو الاستعانة بأكثر من مسؤول توصيل. ويمكن أن يشمل هذا التعريف التسليم المباشر من البوابة بواسطة مسؤول توصيل مخصص. يمكن للمستلم طلب هذه الخدمة عند حجز شحنة استيراد. للمساعدة، الرجاء التواصل مع مركز الخدمة المحلي.

 

بناءً على طلب العميل ، تسليم شحنة فوري أو غير روتيني، لمرة واحدة فقط خلال يوم عمل عادي أو عطلة وتتطلب مركبة معينة مثل شاحنة مزودة برافعة خلفية أو أكثر من ساعي توصيل. لمزيد من المساعدة ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء التابع لمنطقتك

لكل شحنة
ريال سعودي 215
خدمات إضافية
تغيير الفواتير
عندما يتطلب اجراء التغييرات على فاتورتك
عرض أكثر
عرض أقل
تغيير الفواتير

يُطبق ذلك عندما يطلب العميل تغيير في معلومات الفواتير المحددة في فاتورة تم إصدارها.

 

يترتب على ذلك إعادة إصدار الفاتورة و، في حالة تغيير الحساب، ايداع الرصيد بالحساب القديم وخصم المستحق من الحساب الجديد

لكل فاتورة
ريال سعودي 45
التواصل الشفهي
ستبقيك دي إتش ال على اطلاع مستمر
عرض أكثر
عرض أقل
التواصل الشفهي
قد تتواصل خدمة عملاء شركة دي إتش ال عبر مكالمة هاتفية مع الشخص المحدد المسئول عن الاتصال في وقت متفق عليه، من أجل تقديم أحدث معلومات حول أحداث أو وقائع النقل الرئيسية أو بشأن تأكيد التسليم.
لكل شحنة
ريال سعودي 25
المزيد حول الخدمات الاختيارية
المزيد حول الخدمات الاختيارية
  • رسوم "الخدمات الاختيارية" تُضاف إلى رسوم النقل العادية
  • يعتمد مدى توافر الخدمات على نوع الشحنة والوجهة المقصودة. قد لا تكون جميع الخدمات متوفرة في جميع المناطق.
  • قد لا تتوفر جميع الخدمات الاختيارية لكل شحنة أو في كل بلد.
  • تخضع الخدمات لشروط دي إتش إل وأحكامها، و / أو على النحو المنصوص عليه في بيان الشحنة الخاصة ببلد المنشأ.
العودة إلى الأعلى