DHL Express Articles interdits
Avant de procéder à un envoi avec DHL Express, il est important de vérifier si vos marchandises sont interdites ou soumises à des restrictions.
Si vous avez le moindre doute sur l'acceptabilité de vos produits, nous vous invitons à contacter votre interlocuteur commercial avant leur expédition. Pour plus d'informations sur les articles interdits ou restreints spécifiques à un pays, contactez le service clientèle.
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Les marchandises interdites ne sont pas autorisées au transport.
Les marchandises désignées ci-dessous ne sont EN AUCUN CAS prises en charge par DHL en vue de leur transport.
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Animaux vivants (y compris, mais sans se limiter aux mammifères, les reptiles, les poissons, les invertébrés, les amphibiens, les insectes ou les oiseaux)
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Trophées de chasse (animaux), parties d'animaux telles que l'ivoire et les ailerons de requin, dépouilles animales, sous-produits d'animaux ou produits dérivés non destinés à la consommation humaine, dont le mouvement est interdit par la convention CITES ou la législation locale.
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Dépouilles humaines ou cendres sous quelque forme que ce soit
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Lingots (en n’importe quel métal précieux)
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Espèces (billets de banque, pièces de monnaie)
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Pierres précieuses et semi-précieuses en vrac (taillées ou non, polies ou non)
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Armes à feu complètes, munitions, explosifs, dispositifs explosifs, y compris les explosifs inertes ou les pièces d'essai, pistolets à air comprimé, répliques ou imitations d'armes à feu ou de munitions.
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Les produits illégaux, tels que les drogues illicites, y compris, mais sans s'y limiter, les narcotiques, les stimulants, les dépresseurs ou les hallucinogènes. Cannabis ou ses dérivés
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Produits de contrefaçon en violation des droits de propriété intellectuelle (DPI)
Tous biens dont le transport est interdit par la loi, la réglementation ou la législation d'un gouvernement fédéral, national ou local d'un pays vers ou à par lequel l'envoi est expédié.
Les articles suivants ne seront PAS acceptés pour le transport, sauf accord contraire de DHL. Pour obtenir cet accord, une étude de cas devra être menée par DHL et les articles dont le transport est approuvé seront consignés par écrit avec le Client.
- Antiquités, œuvres d’art et objets d’art d’une valeur de plus de X
- Banderoles / vignettes fiscales dont la valeur d'expédition est supérieure à 500 000 euros
- Cigarettes, cigares, produits du tabac et cigarettes électroniques ou accessoires dont la valeur d'expédition est supérieure à 500 000 EUR. Les cigarettes électroniques et les accessoires doivent être approuvés par DHL Express.
- Les marchandises dangereuses, y compris, mais sans s'y limiter, les parfums, les après-rasages, les aérosols, les substances inflammables, la glace sèche, les substances biologiques, les marchandises dangereuses classées UN et toutes les marchandises spécifiées comme telles en vertu des règlements de l'Association du transport aérien internation ("IATA"), de l'Accord relatif au transport international des marchandises dangereuses par route ("ADR") ou des règlements internationaux sur les marchandises maritimes dangereuses ("IMDG")
- Les pièces de monnaie ou médailles commémoratives, les objets de collection de grande valeur, y compris, mais sans s'y limiter, les bandes dessinées ou les livres (premières éditions), les cartes à collectionner, les timbres, les souvenirs d'une valeur totale ou individuelle maximale de 2 000 euros sont autorisés pour le transport.
- Trophées de chasse (animaux) et peaux d'animaux non destinés à la consommation humaine figurant à l'annexe II et à l'annexe III de la convention CITES (Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction).
- Produits financiers et monétaires d'une valeur supérieure à 500 000 euros. Il s'agit par exemple de cartes SIM activées pour téléphones mobiles, de cartes-cadeaux, de billets d'événements, de billets de loterie, de mandats ou de mandats postaux, de cartes téléphoniques prépayées, de billets (stock vierge), de bons ou de jetons, de timbres inutilisés, etc.
- Bijoux et montres d'une valeur supérieure à 10 000 euros.
- les jouets, les pièces d'armes à feu, les pièces de munitions, les Tasers ou les articles militaires contrôlés. Les accessoires d'armes à feu, tels que les supports, les viseurs, les lunettes de vision nocturne, les crosses, les silencieux, les torches, les chargeurs ou les clips, les suppresseurs de flash et les dispositifs de réduction de la signature.
La politique de sécurité DHL stipule qu’il est interdit de transporter des marchandises contrefaites au sein du réseau DHL. DHL ne veut en aucun cas être associée à des marchandises contrefaites, et en cas de soupçon sur des produits importés, les douanes seront alertées.
Si l’on vous propose des produits de marques à des prix très bas sur des sites internet ou via d’autre canaux de vente, vous pouvez supposer qu’il s’agit de contrefaçon.
Les produits les plus souvent contrefaits sont:
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Les chaussures
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Les vêtements
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Les sacs
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Les montres de marque
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Les CDs et DVDs
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Les parfums
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Les produits électroniques
Il est interdit dans de nombreux pays d’introduire des marchandises contrefaites, si la contrefaçon est prouvée les douanes saisiront les marchandises et sanctionneront l’acheteur.