FAQs – Direitos e Impostos
Como são calculados os direitos aduaneiros? |
- Todos os tipos de envios (incluindo presentes, amostras e bens para reparação) passam por um processo de desalfandegamento conforme determinado pelas regulamentações aduaneiras no país de destino. O envio é desalfandegado com base no tipo de bens, país de origem, valor e quantidade.
- Envios tributáveis estão sujeitos a direitos aduaneiros, que é uma tarifa ou imposto aplicado sobre bens quando transportados através de fronteiras internacionais.
Quem é responsável pelo pagamento dos direitos aduaneiros e impostos? |
O pagamento dos direitos aduaneiros e impostos são normalmente da responsabilidade do destinatário.
Normalmente, a DHL paga os direitos aduaneiros e impostos às autoridades aquando da importação em nome do destinatário, e depois cobra ao mesmo.
Além disso, se o expedidor pré-selecionar para pagar todas as taxas da DHL (e direitos aduaneiros e impostos) ao criar um envio (em nome dos seus clientes/destinatários dos bens), então a DHL desembolsará os direitos aduaneiros e impostos e cobrará ao expedidor (juntamente com outras taxas relacionadas com a alfândega, se aplicável). Isto garante que não existem taxas para os destinatários dos bens.
Contacte o seu representante da DHL Express para mais informações sobre os nossos Serviços de Faturação DHL.
Quem é responsável pelo pagamento dos direitos aduaneiros e impostos? |
O pagamento dos direitos aduaneiros e impostos são normalmente da responsabilidade do destinatário.
Normalmente, a DHL paga os direitos aduaneiros e impostos às autoridades aquando da importação em nome do destinatário, e depois cobra ao mesmo.
Além disso, se o expedidor pré-selecionar para pagar todas as taxas da DHL (e direitos aduaneiros e impostos) ao criar um envio (em nome dos seus clientes/destinatários dos bens), então a DHL desembolsará os direitos aduaneiros e impostos e cobrará ao expedidor (juntamente com outras taxas relacionadas com a alfândega, se aplicável). Isto garante que não existem taxas para os destinatários dos bens.
Contacte o seu representante da DHL Express para mais informações sobre os nossos Serviços de Faturação DHL.
- A DHL oferece a oportunidade de um detentor de conta DHL pagar os impostos e taxas após a entrega de uma envio através da conta faturada.
Porque é que o destinatário está a ser solicitado a pagar direitos aduaneiros e impostos? |
Os direitos aduaneiros e impostos são cobrados pelas Alfândegas no país de destino e o destinatário é responsável por pagá-los.
- A DHL pagará as taxas em nome do destinatário e cobrará o pagamento ao destinatário antes ou no momento da entrega.
- Em geral, a DHL Express não consegue entregar encomendas até que estas tenham sido pagas.
Porque é que o destinatário está a ser solicitado a pagar direitos aduaneiros e impostos? |
O pagamento dos direitos aduaneiros e impostos são normalmente da responsabilidade do destinatário.
Normalmente, a DHL paga os direitos aduaneiros e impostos às autoridades aquando da importação em nome do destinatário, e depois cobra ao mesmo.
Além disso, se o expedidor pré-selecionar para pagar todas as taxas da DHL (e direitos aduaneiros e impostos) ao criar um envio (em nome dos seus clientes/destinatários dos bens), então a DHL desembolsará os direitos aduaneiros e impostos e cobrará ao expedidor (juntamente com outras taxas relacionadas com a alfândega, se aplicável). Isto garante que não existem taxas para os destinatários dos bens.
Contacte o seu representante da DHL Express para mais informações sobre os nossos Serviços de Faturação DHL.
- A DHL oferece a oportunidade de um detentor de conta DHL pagar os impostos e taxas após a entrega de uma envio através da conta faturada.
Estou a enviar um presente - posso pagar os direitos aduaneiros e impostos em vez do destinatário? |
Por que razão a DHL não inclui direitos aduaneiros e impostos nos seus preços? |
As autoridades aduaneiras no país de destino determinam se existem direitos aduaneiros e impostos aplicáveis quando a encomenda chega.
- Isto baseia-se na informação fornecida na etiqueta de envio (ou carta de porte), fatura aduaneira (Comercial/Proforma), e documentação aduaneira - em particular o conteúdo do envio, origem dos bens, valor declarado e peso.
Existem países onde os direitos aduaneiros e impostos não se aplicam? |
Bens Comprados Online
Por que razão a minha compra online foi entregue pela DHL? |
Foi-me cobrado direitos aduaneiros e impostos pela alfândega por algo comprado online. Por que razão isso não foi incluído como parte dos custos globais de envio? |
- Normalmente, os direitos aduaneiros e impostos não estão incluídos no preço dos bens que compra online.
- Quando compra bens online, alguns ou todos esses bens podem não ter origem no país onde reside.
- Quando os bens não são enviados domesticamente (dentro do seu país) ou dentro de uma única união aduaneira, como a União Europeia, é responsável por pagar quaisquer direitos aduaneiros de importação e impostos que a sua autoridade aduaneira local considere apropriados.
- Para garantir que o estafeta da DHL pode entregar os seus bens no menor tempo de trânsito possível, quando entramos no seu país, a DHL paga imediatamente à autoridade aduaneira em seu nome por quaisquer direitos aduaneiros e impostos que são devidos sobre os bens.
- A DHL apenas liberta os bens para si após o total reembolso de quaisquer direitos aduaneiros e impostos que foram pagos em seu nome.
Por que razão preciso de pagar direitos aduaneiros? |
Embora tenha encomendado e comprado os bens online, os bens ainda estão sujeitos a um procedimento de importação para desalfandegar o envio. O desalfandegamento depende de:
- O país de origem
- O valor, incluindo encargos de transporte
- A quantidade de bens
Cada país tem as suas próprias leis aduaneiras e os direitos para diferentes tipos de bens e valores são definidos localmente. A DHL, como qualquer outra empresa de transporte internacional, deve aderir à legislação aduaneira local e, portanto, a DHL paga direitos em nome do destinatário para desalfandegar os envios à chegada.
Quando fiz a minha compra, estava indicado que o preço inclui os custos de envio. Por que razão a DHL me pediu para pagar taxas adicionais para ter a minha encomenda entregue? |
Por que razão preciso de pagar direitos aduaneiros se recebi um envio como presente? |
Por que razão estou restrito em termos de valor e quantidade se estou a encomendar para uso pessoal? |
Que taxas adicionais posso esperar após o desalfandegamento? |
Dependendo do valor e do tipo de bens importados, pode esperar o seguinte:
Impostos e taxas Alfandegárias (percentual do valor do envio e taxas de transporte)
- Imposto aduaneiro de importação
- DHL Advance Payment e outras sobretaxas de desalfandegamento
- Quaisquer taxas regulatórias, se aplicável