MyDHL+ Privacy Notice

DHL Express Austria GmbH (nachfolgend „DHL“) dankt für Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Zuge des gesamten Geschäftsprozesses ist uns ein wichtiges Anliegen.

Nachfolgend erläutern wir, welche Daten DHL bei Ihrem Besuch unserer Website erfasst und wie sie verwendet werden.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3 TKG sowie des § 8 Abs. 3 Z 4 DSG.
Personenbezogene Daten sind konkrete Informationen zu persönlichen oder faktischen Merkmalen, die sich auf eine bestimmte natürliche Person oder aber auf eine natürliche Person beziehen, die sich identifizieren lässt. Dazu zählen Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer und Geburtsdatum. Daten, die sich nicht direkt mit Ihrer Identität verknüpfen lassen – wie bevorzugte Webseiten oder Zahl der Nutzer einer Seite – gelten nicht als personenbezogene Daten.
DHL sorgt für den Schutz der Daten der Nutzer unserer Webseiten. Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, speichern unsere Webserver aus Sicherheitsgründen stets die Verbindungsdaten des Rechners, der auf unsere Seite zugreift, eine Liste der von Ihnen im Rahmen unseres Internetauftritts besuchten Webseiten, das Datum und die Dauer Ihres Besuchs, die Identifikationsdaten des von Ihnen verwendeten Browsertyps und Betriebssystems sowie die Webseite, über die Sie unsere Seite aufgerufen haben. Weitere persönliche Daten wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, es sei denn, Sie stellen diese Daten von sich aus zur Verfügung, z.B. beim Ausfüllen eines Online-Kontaktformulars, im Rahmen einer Registrierung, Umfrage, eines Wettbewerbs, einer Vertragsabwicklung oder einer Anfrage.

Für den Zugang zu bestimmten Bereichen des Internetauftritts von DHL, insbesondere MyDHL, ist eine Registrierung oder ein Passwort erforderlich. Die von Nutzern dieser Bereiche erhaltenen Daten kann DHL im Rahmen der inländischen Rechtsvorschriften auch für Marketingzwecke verwenden. DHL gewährt gemäß der geltenden Gesetzgebung das Recht auf den Zugriff zu personenbezogenen Daten und deren Berichtigung.

Bestimmte Versanddaten werden den Behörden des Transit- oder Bestimmungslandes – je nach den entsprechenden gesetzlichen Vorschriften - zwecks Verzollung und Versteuerung oder für Sicherheitskontrollen überlassen. Solche Daten umfassen in der Regel Name und Anschrift des Absenders, Name und Anschrift des Empfängers, Warenbeschreibung, Stückzahl, Gewicht und Wert der Sendung.
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nutzen wir ausschließlich für die technische Verwaltung der Webseiten und zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen – also in erster Linie zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge oder zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Im Gegenzug können wir damit unser Dienstleistungsangebot für Sie verbessern, indem wir Inhalte und Services unserer Website bedienungsfreundlicher gestalten und auf Ihre Wünsche abstimmen.

Nur wenn Sie uns vorab Ihre Zustimmung gegeben oder – sofern gesetzlich so vorgesehen – sich nicht dagegen ausgesprochen haben, verwenden wir diese Daten auch für produktbezogene Umfragen und Marketingzwecke.

Ihre personenbezogenen Daten werden von DHL – auch künftig – nicht an Dritte weitergegeben, veräußert, abgetreten oder anderweitig verbreitet, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben, im Rahmen der Vertragsabwicklung erforderlich ist oder ausdrücklich von Ihnen gebilligt wurde. Beispielsweise kann es notwendig sein, Ihre Anschrift und Bestelldaten an unsere Subunternehmer weiterzugeben, wenn Sie bei uns Produkte bestellen.
DHL möchte Sie gerne über Aktualisierungen unserer Website und unsere Angebote, neue Entwicklungen, Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten. Wenn Sie uns auf unseren Webseiten kontaktieren oder sich registrieren, bitten wir Sie gelegentlich, anzugeben, ob Sie von uns Direktwerbung erhalten möchten oder nicht. Sind Sie bereits Kunde von DHL, bekommen Sie natürlich weiter die notwendigen Informationen über wichtige Änderungen in Zusammenhang mit bestehenden Verträgen (z.B. Tarifänderungen).
Wir setzen Tracking-Software ein, um festzustellen, wie viele Nutzer unsere Website besuchen und wie oft. Wir nutzen diese Software nicht zur Erfassung individueller personenbezogener Daten oder individueller IP-Adressen. Die Daten werden ausschließlich in anonymer und zusammengefasster Form für statistische Zwecke und zur Weiterentwicklung der Website verwendet.
„Cookies“ sind kleine Textdateien, die es uns ermöglichen, konkret auf Ihren PC und Sie als User bezogene Daten zu speichern, während Sie eine unsere Webseiten besuchen. Cookies helfen uns, festzustellen, wie häufig und von wie vielen Usern auf unsere Internetseiten zugegriffen wird. Zudem tragen sie dazu bei, unser Angebot für Sie möglichst praktisch und effizient zu gestalten.

Einerseits verwenden wir so genannte „Sitzungs-Cookies“, die ausschließlich für die Dauer Ihres Besuchs auf einer unserer Internetseiten gespeichert werden. Andererseits setzen wir „dauerhafte Cookies“ zur Speicherung von Informationen über Nutzer ein, die wiederholt auf eine unserer Internetseiten zugreifen. Mit Hilfe der Cookies wollen wir Ihnen eine optimale Benutzerführung anbieten und Sie „wiedererkennen“ können, um Ihnen bei wiederholter Nutzung (möglichst viele) diversifizierte Internetseiten und Inhalte zu präsentieren.

Wir legen generell kein individuelles Profil Ihrer Online-Aktivitäten an. Der Inhalt eines dauerhaften Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse usw. werden auf der Mehrzahl unserer Seiten nicht gespeichert.
Es gibt vier Ausnahmen:

1) Eloqua Tracking Cookie. Der Inhalt dieses dauerhaften Tracking Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer; er wird generell genau so eingesetzt wie alle übrigen unserer dauerhaften Cookies. Kontaktieren Sie DHL jedoch über bestimmte Online-Kontaktformulare im Inhaltsbereich Logistik, wird dem Cookie Ihre E-Mail-Adresse hinzugefügt, um ein individuelles Profil Ihrer Online-Aktivitäten anzulegen. Dieselben Kontaktformulare bieten Ihnen auch die Option, sich für Marketing-Updates per E-Mail anzumelden. Mit Ihrer Genehmigung können wir Ihnen auch für Sie eventuell interessante personalisierte Inhalte, Angebote oder Werbeaktionen übermitteln.

Entscheiden Sie sich gegen Marketing-Updates per E-Mail-Benachrichtigung, werden wir Sie künftig nicht mehr kontaktieren, und Ihre E-Mail-Adresse wird lediglich vertraulich von DHL intern verwendet, um Ihre individuellen Online-Aktivitäten nachzuvollziehen. Das heißt, wir können Sie nach wie vor mit neuen, verbesserten Inhalten entsprechend Ihren konkreten Anforderungen versorgen.

Weitere Informationen über den Eloqua Tracking Cookie entnehmen Sie bitte der nachstehenden Übersicht der von DHL eingesetzten Cookies.
2) MediaMind Tracking Cookies. Diese dauerhaften Tracking Cookies erfassen Ihre IP-Adresse und nutzen sie zur Bereitstellung geografischer Standortdaten, anhand derer DHL Werbekampagnen überwachen und steuern kann. Die Cookies sind komplett verschlüsselt und erfassen keine weiteren persönlich identifizierbaren Daten, so dass die IP-Adresse weder mit personenbezogenen Daten verknüpft noch Dritten zugänglich gemacht werden kann. Die IP-Adresse wird sicher gespeichert und ausschließlich vertraulich DHL-intern zur Erstellung aggregierter Berichte benutzt. Die Cookies laufen nach 30 Tagen ab.

Weitere Informationen über MediaMind Tracking Cookies entnehmen Sie bitte der nachstehenden Übersicht der von DHL eingesetzten Cookies.

Alternativ können Sie das Tracking durch MediaMind generell durch einen Klick auf den nachstehenden MediaMind Opt-Out-Link unterbinden:
MediaMind Opt-Out

Haben Sie sich zuvor für ein Opt-Out entschieden und möchten diese Einstellung wieder rückgängig machen, klicken Sie auf den MediaMind Opt-In-Link:
MediaMind Opt-In
3) Google Analytics Cookies. Einige Länder setzen eventuell in geringem Umfang Google Analytics Cookies für spezifische lokale Zwecke ein. Diese Cookies nutzen Ihre IP-Adresse zur Erkennung, identifizieren Sie jedoch nicht als Person. Anders gesagt: Die Daten werden anonym erfasst. Die Cookies sammeln Informationen darüber, wie die Besucher unsere lokalen Websites nutzen, erstellen anhand dieser Informationen Berichte und helfen uns, die lokalen Seiten zu verbessern.

Weitere Informationen über Google Analytics entnehmen Sie bitte der nachstehenden Übersicht der von DHL eingesetzten Cookies.
Alternativ können Sie das Tracking durch Google Analytics generell durch einen Klick auf den nachstehenden Link unterbinden:
Google Analytics Opt-out Browser Add-on
4) dotMailer Tracking-Cookie. Der Inhalt dieses permanenten Tracking-Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer, und dieser Tracking-Cookie wird normalerweise genauso wie alle anderen unserer permanenten Cookies genutzt. Wenn Sie aber bereits als DHL-Kundenkontakt angelegt sind oder DHL unter Verwendung bestimmter Online-Kontaktformulare aus dem Bereich Logistik kontaktieren, wird Ihre E-Mail-Adresse in den Cookie aufgenommen, um ein individuelles Profil Ihrer Online-Aktivitäten zu erstellen. Im jeweiligen Kontaktformular können Sie angeben, ob Sie von uns aktuelle Marketinginformationen per E-Mail erhalten möchten. Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen, können wir Ihnen personalisierte Inhalte, Angebote oder Werbeinfos senden, die von Interesse für Sie sein können.

Falls Sie dem Erhalt von Marketinginformationen per E-Mail nicht zustimmen, werden Sie künftig nicht mehr kontaktiert. In diesem Fall wird DHL Ihre E-Mail-Adresse nur vertraulich und intern verwenden, um Ihre individuellen Online-Aktivitäten zu verstehen. Das bedeutet, dass wir Ihnen weiterhin neue und verbesserte Webinhalte anbieten können, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Weitere Informationen über den dotMailer Tracking-Cookie finden Sie in der unten stehenden Übersicht der von DHL genutzten Cookies.

Übersicht der von DHL genutzten Cookies

In der nachstehenden Übersicht finden Sie Detailinformationen zu allen auf den Webseiten von DHL verwendeten Cookies:

Cookie
 Bezeichnung Zweck Weitere Informationen
Kampagnen-Cookie [2] campaignName Dieser Cookie wird angelegt, wenn Sie von einem DHL-Werbebanner oder von einem Link in einer Kampagne / Werbe-E-Mail auf eine Webseite von DHL gelangen.
Der Cookie speichert die ID der Kampagne, welche den Ursprung der Kampagne eindeutig identifiziert.
Kontaktieren Sie DHL über eines unserer Online-Kontakt- oder Registrierungsformulare innerhalb von 24 Stunden nach dem Aufruf einer unserer Webseiten, wird die ID der Kampagne an den DHL-Vertrieb oder den Kundendienst versandte E-Mail angehängt.
Diese Informationen dienen ausschließlich dazu, die Wirkung unserer Kampagnen zu beurteilen und festzustellen, ob Kunden uns infolge der Kampagne kontaktiert haben.
Der Cookie speichert keinerlei personenbezogene Kundendaten, lediglich die ID der Kampagne.
Der Cookie erlischt bereits nach 24 Stunden.		  
Suchparameter-Cookie [3] searchParams Dieser Cookie dient der Speicherung von Suchbegriffen, die Sie in unsere Suchfelder eingegeben haben.
Die Suchfelder befinden sich jeweils oben rechts auf unseren Webseiten.
Auf diese Weise bleiben Ihre Suchbegriffe erhalten, und wir können die Suchfelder bei wiederholter Nutzung mit den bisherigen Vorschlägen bestücken.
Dieser Cookie dient der Verbesserung der Funktionalität und Benutzungsfreundlichkeit der DHL-Webseiten.
Dieser Cookie speichert Suchbegriffe dauerhaft bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie sich aktiv für die Löschung Ihres Browser-Cache und der Cookies entscheiden.		  
Sender-Referenz-Cookie [3] shipRefDetails Dieser Cookie dient der Speicherung aller zuvor verfolgten Senderreferenzwerte, die Sie bei Nutzung der Tracking-Anwendung mit Sender-Referenz von DHL Express eingeben.
Dieser Cookie dient der Verbesserung der Funktionalität und Benutzungsfreundlichkeit der DHL-Webseiten.
Dieser Cookie speichert alle Senderreferenzen dauerhaft bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie sich aktiv für die Löschung Ihres Browser-Cache und der Cookies entscheiden.		 Schauen Sie sich eine der Tracking-Anwendungen mit Sendereferenz von DHL Express an
Frachtbrief-Cookie [3] AWB Dieser Cookie dient der Speicherung der letzten Tracking-Nummer, die Sie bei der Nutzung einer unserer Haupt-Tracking-Anwendungen im Internet eingegeben haben.
Dieser Cookie dient der Verbesserung der Funktionalität und Benutzungsfreundlichkeit der DHL-Webseiten.
Dieser Cookie speichert die bisherige Tracking-Nummer nur so lange, bis Sie in derselben Tracking-Anwendung eine neue Nummer eingeben.		 Schauen Sie sich eine unserer Haupt-Tracking-Anwendungen im Internet an
Frachtbriefart-Cookie [3] BRAND Dieser Cookie dient der Speicherung der letzten Versandart, die Sie aus der Dropdown-Liste im Rahmen unserer Haupt-Tracking-Anwendungen im Internet ausgewählt haben.
Dieser Cookie dient der Verbesserung der Funktionalität und Benutzungsfreundlichkeit der DHL-Webseiten.
Dieser Cookie speichert die per Dropdown-Liste gewählte Versandart nur so lange, bis Sie die Seite erneut aufrufen und in derselben Tracking-Anwendung eine andere Option wählen.		 Schauen Sie sich eine unserer Haupt-Tracking-Anwendungen im Internet an
Fast Track Cookie [3] Keine feste Bezeichnung Dieser Cookie dient der Speicherung sowohl der letzten eingegebenen Tracking-Nummer als auch der aus der Dropdown-Liste gewählten Versandart bei Nutzung unserer kleineren Fast Track Tracking-Anwendungen im Internet.
Dieser Cookie dient der Verbesserung der Funktionalität und Benutzungsfreundlichkeit der DHL-Webseiten.
Dieser Cookie speichert die bisherige Tracking-Nummer und die bisherige per Dropdown-Liste gewählte Versandart nur so lange, bis Sie die Seite erneut aufrufen und in derselben Fast Track Tracking-Anwendung andere Optionen wählen.		 Schauen Sie sich hier eine der Fast Track Tracking-Anwendungen  von DHL Express an
Registerkarten-Cookie [3] Keine feste Bezeichnung Dieser Cookie dient der Speicherung der letzten Registerkarte, die Sie auf einer Seite mit Multi-View-Tab-System ausgewählt haben.
Dieser Cookie dient der Verbesserung der Funktionalität und Benutzungsfreundlichkeit der DHL-Webseiten.
Dieser Cookie speichert die bisher gewählte Registerkarte so lange, bis Sie die Seite erneut aufrufen und dort eine andere Registerkarte wählen.		  
Webtrends Analytics [2] WT_FPC Dieser Cookie sammelt Informationen darüber, wie Besucher unsere Seite nutzen. Anhand der Informationen erstellen wir Berichte und verbessern unseren Internetauftritt. Der Cookie sammelt Informationen anonym, darunter die Anzahl der Seitenbesucher, von wo aus die Besucher auf die Website gelangt sind und welche Seiten sie besucht haben.
Der Cookie dient lediglich der Identifikation und enthält keinerlei personenbezogene Daten des Besuchers, nur eine Kennung. Er wird lediglich DHL-intern und vertraulich genutzt, um die Webseiten und die Benutzererfahrung zu verbessern.		 Mehr Informationen über den Datenschutz bei Webtrends
Webtrends Analytics [2] ACOOKIE Dieser Cookie dient der Sammlung von Informationen darüber, wie Besucher unsere Seiten nutzen, und konkret der Beobachtung der Besucher der verschiedenen DHL Domains.
Zum Beispiel, wenn ein Besucher unsere Konzern-Website (Domain www.dhl.com) aufsucht und anschließend eine DHL-Länder-Website mit eigener lokaler Domain aufruft (die lokale Domain für Deutschland beispielsweise lautet www.dhl.de).
Wir nutzen die Informationen zur Erstellung von Berichten und zur Weiterentwicklung der Website. Der Cookie sammelt Informationen anonym, darunter die Anzahl der Seitenbesucher, von wo aus die Besucher auf die Website gelangt sind und welche Seiten sie besucht haben.
Der Cookie dient lediglich der Identifikation und enthält keinerlei personenbezogene Daten des Besuchers, nur eine Kennung. Er wird lediglich vertraulich DHL-intern genutzt, um die Webseiten und die Benutzererfahrung zu verbessern.		 Mehr Informationen über den Datenschutz bei Webtrends
Google Analytics [2] _utma
_utmb
_utmz		 Bestimmte Länder setzen für spezifische lokale Zwecke auch Google Analytics ein.
Diese Cookies dienen der Sammlung von Informationen darüber, wie Besucher unsere lokalen Websites nutzen. Anhand dieser Informationen erstellen wir Berichte und verbessern die lokalen Internetauftritte. Die Cookies sammeln Informationen anonym, darunter die Anzahl der Seitenbesucher, von wo aus die Besucher zu der lokalen Website gelangt sind und welche Seiten sie besucht haben.		 Mehr Informationen über den Datenschutz bei Google
Eloqua Tracking Cookie [2]  ELOQUA Dieser Cookie dient der Erkennung eines wiederkehrenden Besuchers als ein- und desselben Nutzers und der Sammlung von Informationen darüber, wie unsere Websites genutzt werden. Anhand der Informationen erstellen wir Berichte, entwickeln die Website weiter und stellen Ihnen besser abgestimmte Inhalte zur Verfügung.
Der Cookie sammelt Informationen anonym, es sei denn, Sie kontaktieren DHL über bestimmte Online-Kontaktformulare im Inhaltsbereich Logistik. An dieser Stelle verknüpfen wir die im Cookie gespeicherten Informationen mit Ihrer E-Mail-Adresse.
Die Informationen werden lediglich DHL-intern und vertraulich genutzt, um die Webseiten und Benutzererfahrung zu verbessern.		 Mehr Informationen über den Datenschutz bei Eloqua
LiveBall Tracking Cookies [2] LiveBall, mkto_trk, ki_r, ki_t, ki_u Mit den Cookies werden Informationen anhand anonymer Identifizierungsnummern erfasst. LiveBall nutzt IP-Adressen, um nicht-intrusive geografische Ladedaten zu liefern, es wird jedoch nicht im Cookie gespeichert oder mit diesem verbunden. So können wir das Surfverhalten verfolgen und Kundenerfahrung und Leistungsangebot verbessern. Eine Rückverfolgung zu Ihren persönlichen Daten ist jedoch nicht möglich. Die Cookies werden gesetzt, wenn Sie sich mit bestimmten Online-Formularen auf unseren Websites an uns wenden – wenn Sie zum Beispiel bei DHL Express ein Account für sich anlegen. Die Cookies werden ausschließlich intern durch DHL genutzt. Sie werden vertraulich behandelt und automatisch nach 365 Tagen gelöscht. Weitere Informationen zum Datenschutz
dotMailer Tracking-Cookie [2] tracked_session Dieser Cookie wird angelegt, wenn Sie von einem Link in einer Kampagne oder Werbe-E-Mail auf eine bestimmte Webseite gelangen. Wir nutzen diese Informationen, um Berichte zu erstellen, unsere Website zu verbessern und Ihnen bessere und gezieltere Inhalte zu bieten.
Der Cookie sammelt Informationen in anonymer Form, es sei denn, Sie nehmen über bestimmte Online-Kontaktformulare aus dem Bereich Logistik Kontakt zu DHL auf. In diesem Fall werden die im Cookie gespeicherten Informationen mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft. Zu den gesammelten Informationen zählen Seitenansichten, Verweildauer auf einer Seite und der zum Anzeigen der Inhalte verwendete Browser. Diese Informationen helfen DHL dabei, die Wirkung von E-Mail-Kampagnen zu beurteilen.
Ist der Cookie anonym, läuft er nach 30 Tagen ab. Ist der Cookie mit einer E-Mail-Adresse verknüpft, läuft er nach 2 Jahren (730 Tagen) ab der letzten Identifizierung des Kontakts ab. Der Cookie wird von DHL lediglich vertraulich und intern genutzt, um die Benutzererfahrung zu verbessern.		 Mehr Infos über Datenschutz bei dotMailer
MediaMind Cookies [2] U2, ActivityInfo, TargetingInfo, Eyeblaster, A3, B4, and C4. MediaMind Cookies werden erzeugt, wenn Sie von einem DHL-Werbebanner auf bestimmte Webseiten einer DHL-Kampagne, von einem Link in einer Kampagne / Werbe-E-Mail gelangen, oder wenn Sie einem Kampagnen-Link aus einer Offline-Medien-Anzeige gefolgt sind.
MediaMind Cookies verfolgen, wann und wo Sie DHL-Anzeigen im Netz begegnet sind, wie Sie sich auf diese Anzeigen eingelassen und wann Sie – nach Wahrnehmung der Anzeigen - die DHL-Website aufgesucht haben.
Anhand dieser Informationen ermittelt DHL die Wirkung von Werbekampagnen. Die Informationen werden als aggregierte Berichte bereitgestellt, folglich werden keine individuellen Nutzerdaten sichtbar. Weiteres Surfverhalten wird nicht beobachtet – die Informationen werden lediglich DHL-intern vertraulich genutzt.		 Mehr Informationen über den Datenschutz bei MediaMind
 Flash Cookies [1]  LSO Flash Cookies ermöglichen Ihnen die Anzeige von Flash Player Content und sind unabhängig von DHL.
Die Flash Player-Standardeinstellungen sehen nicht das Einholen der Zustimmung des Users für die Speicherung von Cookies auf der lokalen Festplatte vor.
Auf Wunsch können Sie Flash Cookies (auch „Local Shared Objects“ genannt) deaktivieren.		  Mehr Informationen zum Umgang mit Flash cookies bzw. deren Deaktivierung
Vollständige Informationen über die Funktionalität des Flash Players und die damit verbundenen Datenschutzeinstellungen
You Tube Cookies [2] use_hitbox
VISITOR_INFO1_LIVE		 Mit dem erweiterten Datenschutzmodus von You Tube betten wir Videos ein. Einige dieser Videos stammen aus unserem offiziellen YouTube-Kanal.
Dieser Modus kann Cookies auf Ihrem Rechner setzen, sobald Sie auf den YouTube Video Player klicken, YouTube speichert aber keine persönlich identifizierbaren Cookie-Daten bei der Wiedergabe eingebetteter Videos über den erweiterten Datenschutzmodus.		 Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Informationsseite von YouTube zum Einbetten von Videos.

Cookie-Kategorien


Alle Cookies in der obigen Tabelle wurden in vier nummerierte Kategorien eingeteilt – die jeweiligen Kategorienummern sind in Spalte 1 aufgeführt. Dabei ist zu beachten, dass Cookies mehr als einer Kategorie angehören können.

Es gibt folgende Kategorien:

[1] Unbedingt notwendig: Diese Cookies sind unbedingt notwendig, damit Sie auf der Website navigieren und die Features der Website nutzen können. Ohne diese Cookies können wir die Leistungen, mit denen Sie uns beauftragen wollen, nich erbringen.

[2] Performance: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher eine Website nutzen, beispielsweise welche Seiten von Besuchern am häufigsten aufgesucht werden. Es werden keine Informationen erfasst, mit denen ein Besucher identifiziert werden kann. Alle Informationen, die von diesen Cookies gesammelt werden, werden zusammengeführt und sind anonym. Sie dienen nur dazu, die Funktion einer Website zu verbessern.

[3] Funktionalität: Mit diesen Cookies kann sich die Website Ihre Entscheidungen merken und erweiterte, persönlichere Features bereitstellen. Beispielsweise lassen sich diese Cookies dazu verwenden, die Sendungsnummer, die Sie zuletzt in eine Track- & Trace-Anwendung eingegeben haben, festzuhalten und zu speichern. Die von den Cookies gesammelten Informationen können anonymisiert werden; die Cookies können nicht feststellen, welche anderen Websites Sie besucht haben.

[4] Zielgruppengenaue Ansprache oder Werbung: Aufgrund dieser Cookies erhalten Sie Anzeigen, die für Sie und Ihre Interessen relevanter sind. Sie grenzen auch ein, wie oft Sie eine Anzeige sehen, und helfen bei der Messung der Werbewirksamkeit. Sie werden zumeist von einem Werbeverbund mit Erlaubnis des Website-Betreibers gesetzt.

Social-Media-Tools: Cookies von Dritten

DHL nutzt auf seinen Websites mittlerweile eingebettete „Teilen“-Schaltflächen. So können Besucher in ihren bevorzugten sozialen Netzwerken problemlos Social Bookmarks setzen und Inhalte austauschen. Wenn Sie eine dieser Schaltflächen anklicken, kann der Service, den Sie für die Informationsweitergabe gewählt haben, ein Cookie setzen. DHL hat keinen Einfluss auf die Verwendung dieser Cookies. Weitere Informationen kann deshalb nur die Website des betreffenden Dritten liefern.

Die „Teilen“-Schaltflächen werden durch die Firma AddThis bereitgestellt. Näheres zur Datenerfassungspraxis von AddThis ist der AddThis Privacy Policy zu entnehmen.

Cookies von Dritten in eingebettetem Content

Wir weisen darauf hin, dass Sie auf manchen Seiten unserer Websites möglicherweise Cookies feststellen, die mit DHL nichts zu tun haben. Wenn Sie eine Seite mit Content besuchen, der beispielsweise aus YouTube oder Vimeo eingebettet wurde, so können diese Service Provider eigene Cookies auf Ihren Browser setzen. DHL hat keinen Einfluss auf den Einsatz dieser Cookies und kann aufgrund der Art, wie Cookies funktionieren, nicht auf die Cookies zugreifen. Das kann nur derjenige, der sie ursprünglich gesetzt hat. Weitere Informationen können daher nur die Websites des betreffenden Dritten liefern.

Web Beacons

Damit der Online-Content von DHL relevant, benutzerfreundlich und aktuell bleibt, nehmen wir Webanalysedienste wie Webtrends* in Anspruch. Sie vermitteln uns Erkenntnisse darüber, wie unsere Websites genutzt werden. Bei diesen Diensten werden Datenerfassungstechnologien wie Web Beacons genutzt. Web Beacons sind kleine elektronische Bilder. Sie stellen Cookies bereit, zählen die Anzahl der Besucher und liefern Informationen zur Nutzung und Wirksamkeit der Website. So können wir erkennen, welche Inhalte für unsere Besucher interessant sind, und gezieltere Informationen bereitstellen. Die Web Beacons sind anonym und enthalten oder erfassen keine Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können. Diese Informationen sind anonym und werden ausschließlich für statistische Zwecke verwendet. Daten und Cookies zur Webanalyse sind nicht geeignet, Sie zu identifizieren, da sie niemals personenbezogene Daten wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse enthalten.

*Näheres hierzu finden Sie im Eintrag Webtrends in der obigen DHL-Cookie-Tabelle.

Umgang mit Cookies


Sie können unsere Produkte und Dienstleistungen auch ohne Cookies in Anspruch nehmen. In Ihrem Browser können Sie die Speicherung von Cookies deaktivieren, sie auf bestimmte Webseiten begrenzen oder den Browser so einstellen, dass Sie bei der Übermittlung von Cookies benachrichtigt werden. Sie können Cookies außerdem jederzeit von Ihrer Festplatte löschen (Datei: "cookies"). In diesem Fall müssen Sie allerdings mit Einschränkungen bei der Seitendarstellung und bei der Benutzerführung rechnen.

Die meisten Webbrowser erlauben über die Browsereinstellungen bis zu einem gewissen Grad eine Steuerung der meisten Cookies.

Für Detailinformationen über Cookies, u.a., wie Sie feststellen können, welche Cookies gesetzt wurden und wie Sie damit umgehen und sie löschen können, besuchen Sie die Seite:
Alles über Cookies

Weitere EU-spezifische Empfehlungen zu Cookies und die diversen Ihnen zur Verfügung stehenden Opt-Out-Optionen finden Sie auf der folgenden Website:
Ihre Wahlmöglichkeiten im Web

Sie können auch einige oder alle der auf Ihrem Rechner gesetzten Werbe-Cookies ausschalten, indem Sie die Network Advertising Initiative (NAI) besuchen.
Nicht alle Zugriffe auf unsere Internetpräsenz erfolgen über einen Webbrowser. Es wird Nutzer geben, die auf die DHL-Webseiten oder Anwendungen mit einem mobilen Gerät zugreifen. In diesem Fall ist die Deaktivierung von Cookies oder die Veränderung von Webbrowser-Einstellungen eventuell nicht möglich.
Wenn Sie keine Verfolgung durch LiveBall wünschen, verwalten und löschen Sie die Cookies anhand Ihrer Browser-Einstellungen.
Weitere Informationen erhalten Sie unter:
Alles über Cookies
Wenn Sie das Tracking durch dotMailer deaktivieren möchten, müssen Sie die Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten bzw. löschen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Alles über Cookies
Wenn Sie das Tracking durch Google Analytics generell ausschalten wollen, besuchen Sie die Seite:
Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Wenn Sie das Tracking durch MediaMind generell ausschalten wollen, klicken Sie auf den nachstehenden MediaMind Opt-Out-Link:
MediaMind Opt-Out

Hatten Sie bisher Opt-Out gewählt und möchten Sie diese Einstellung rückgängig machen, klicken Sie auf den nachstehenden MediaMind Opt-In-Link:
MediaMind Opt-In

Wenn Sie das Tracking durch WebTrends Analytics generell ausschalten wollen, besuchen Sie die Seite:
Webtrends Opting Out of Tracking Cookies
DHL ergreift alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Missbrauch oder Verlust. Ihre Daten werden beispielsweise in einer sicheren, der Öffentlichkeit nicht zugänglichen Betriebsumgebung gespeichert. In bestimmten Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten während der Übermittlung durch die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt. Das heißt, ein zugelassenes Verschlüsselungsverfahren wird für die Kommunikation zwischen Ihrem Rechner und den DHL-Servern verwendet, sofern Ihr Browser SSL unterstützt.

Wollen Sie DHL per E-Mail anschreiben, sollten Sie bedenken, dass die Geheimhaltung der übermittelten Informationen nicht garantiert werden kann. Die Inhalte der E-Mail-Nachrichten können von Dritten gelesen werden. Wir empfehlen Ihnen deshalb, uns vertrauliche Informationen auf dem Postweg zu übermitteln.
Auf schriftliche Anforderung informieren wir Sie darüber, welche persönlichen Daten (z.B. Name, Anschrift) wir von Ihnen gespeichert haben.
Die DPDHL Konzerndatenschutzrichtlinie regelt die konzernweiten Datenverarbeitungsstandards insbesondere für sogenannte Drittlanddatentransfers, d. h. die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU, die keinen ausreichenden Datenschutz bieten. Unter folgendem Link erfahren Sie mehr über die DPDHL Konzerndatenschutzrichtlinie:
DPDHL Konzerndatenschutzrichtlinie (Zusammenfassung, nur in Englisch verfügbar) (Type: Acrobat Reader file, Size: 416.5 KB)
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Diese Erklärung wurde zuletzt aktualisiert am 13. Januar 2015.