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Compreender o que sente sobre o nosso serviço - bom ou mau - é vital para nos ajudar a moldar o nosso negócio para prestar um melhor serviço.
  • Na DHL Express estamos empenhados em prestar um serviço de qualidade e nos esforçamos para fazer certo na primeira vez, todas as vezes! Porém, se o nosso serviço não corresponder aos padrões que espera de nós, a nossa Direção quer ouvir as suas queixas em primeira mão.
  • Claro que milhares de clientes confiam na DHL todos os dias para as suas necessidades de entrega e se realmente o impressionamos, também gostaríamos de ouvir falar sobre isso!
Mirele Mautschke, CEO, DHL Express Brasil
"Nós sabemos que o sucesso da sua empresa depende da excelência dos serviços prestados pela DHL Express. E quando se trata de entregas, a responsabilidade é minha."
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