Informasi penting

Mulai 2 Juli 2023, saat membuat booking pengiriman ke Irlandia dalam MyDHL+ serta solusi pengiriman DHL Express lainnya

  • Kota dan kodepos akan dibutuhkan untuk alamat Penerima Kiriman
Untuk akun pengirim yang memiliki barang kiriman bervolume tinggi serta terintegrasi dengan sistem DHL Express, Irlandia sistem Eircode memungkinkan pencarian dengan kombinasi kata kunci/kodepos
Argentina - Nilai Formal Celarance telah dikurangi Nilai Formal Celarance telah dikurangiMelihat rincian
Portugal - PPN Pengiriman Bernilai Rendah PPN Pengiriman Bernilai RendahMelihat rincian
Kenya - Izin Impor Anti Pemalsuan Izin Impor Anti PemalsuanMelihat rincian

DHL telah menerima peringatan tentang adanya penggunaan nama bisnisnya pada pesan SMS, dimana pesan tersebut meminta penerima pesan untuk mengunduh aplikasi dengan ekstension/nama file '.apk'. Kami meganjurkan Anda untuk menginformasikan hal ini kepada kami dengan mengirimkan tangkapan layar (screenshot) dari SMS tersebut ke phishing-dpdhl@dhl.com, dan menyertakan nomor telepon pengirim SMS. Setelah melaporkan SMS penipuan ini, harap meghapus SMS tersebut dan jangan sekali-kali Anda mengunduh aplikasi tersebut.

Informasi lebih lanjut mengenai hal serupa dapat diakses pada tautan

Layanan pengiriman dari lokasi tertentu di Ukraina menuju negara lain, telah beroperasi kembali
Kami telah menangguhkan sementara pengiriman DHL Express menuju dan dari Belarusia dan untuk pengiriman menuju serta domestik ke/dalam Rusia.

Ketika mengirimkan dengan DHL, beberapa peraturan dan kebijakan keamanan penting harus diperhatikan. DHL berhak untuk melakukan pemeriksaan fisik terhadap seluruh barang-barang yang akan dikirimkan. Pengiriman yang telah dibayarkan pelanggan DHL dengan cara tunai ataupun kartu kredit, membutuhkan pemeriksaan fisik 100%. Kebijakan ini selaras dengan hukum dan persyaratan perundangan dari sejumlah pemerintah dan otoritas regulasi pada industri pengiriman ekspres untuk memastikan bahwa hanya pengiriman yang sah yang dapat diproses.

Shipments juga mungkin akan melalui metode kontrol keamanan lainnya jika dirasa perlu. X-ray tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengirim, penerima atau pihak yang membayar biaya shipment ini.

Untuk catatan: Barang-barang yang dikirimkan sebagai hadiah (Ulang Tahun, Acara atau Perayaan Tertentu, dsb.) akan masuk ke dalam pemeriksaan sebagaimana telah disebutkan di atas, sehingga kami menyarankan untuk pihak pengirim untuk tidak membungkus hadiah ini atau menyegel shipments pada saat dikirimkan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan terima kasih perhatian dan kerja sama Anda.

Kembali ke atas