Informasi penting
|
Pembaruan Indeks Bahan Bakar
|
|
DHL Express Kembali Beroperasi Penuh di Kanada
|
DHL Express senang hati mengumumkan bahwa seluruh layanan di Kanada telah kembali beroperasi penuh, efektif mulai 30 Juni 2025.
Pemulihan operasional ini menyusul kesepakatan yang berhasil dicapai antara DHL Express Kanada dan serikat pekerja UNIFOR, yang mewakili sebagian besar tenaga kerja di Kanada, setelah negosiasi yang berlangsung hampir setahun. Kesepakatan 4 tahun ini akan tetap berlaku hingga 1 Juli 2029.
Untuk informasi mengenai kiriman yang tertunda akibat penangguhan layanan, silakan hubungi layanan pelanggan kami.
|
International Services to Israel
|
|
Pembaruan Layanan: Pengiriman DHL Express ke/dari Israel Kembali Beroperasi
|
Kami dengan senang hati menginformasikan kepada para pelanggan bahwa DHL Express telah kembali membuka layanan pengiriman ke dan dari Israel mulai hari ini, menyusul dibukanya kembali wilayah udara negara tersebut untuk lalu lintas udara. Operasi penuh akan dipulihkan pada tanggal 30 Juni.
Perlu diketahui bahwa, karena risiko yang meningkat terkait pengiriman ke dan dari Israel, biaya tambahan risiko mungkin berlaku. Untuk detail lebih lanjut mengenai biaya tambahan ini dan informasi relevan lainnya, silakan hubungi layanan pelanggan kami.
Di DHL Express, keselamatan karyawan kami dan keamanan kiriman Anda adalah prioritas utama kami. Kami menghargai pengertian dan dukungan Anda saat kami mengatasi situasi ini.
|
Penangguhan Pengiriman Barang Militer Terkendali
|
DHL Express tidak menerima pengiriman internasional untuk Barang-barang Militer Terkendali yang tunduk pada kontrol ekspor.
Penangguhan ini tidak termasuk pengiriman barang-barang Militer Terkendali dalam negeri atau pengiriman internasional barang-barang penggunaan ganda berlisensi.
Jika Anda tidak yakin apakah kiriman Anda berisi barang-barang militer yang tunduk pada kontrol ekspor, harap hubungi otoritas lisensi nasional Anda (dan/atau otoritas lisensi di negara asal dan negara tujuan barang-barang militer) untuk melakukan verifikasi
|
Informasi Penting Mengenai Pengiriman DHL Express ke AS dengan nilai pabean melebihi USD 800: Keterlambatan Transit Time & Pencabutan Penangguhan Sementara Pengiriman Business-to-Consumer (B2C)
|
- Mulai tanggal 28 April 2025, DHL Express telah mencabut penangguhan sementara pengiriman dari Business-to-Consumer (B2C) ke AS dengan nilai pabean lebih dari USD 800.
- Keputusan ini merupakan hasil dialog konstruktif antara DHL dan pemerintah AS. Dalam diskusi tersebut, pemerintah AS menunjukkan pemahaman yang baik terhadap tantangan operasional dan teknis yang kami alami, serta menyadari pentingnya bertindak segera demi kepentingan konsumen di AS.
- Efektif 28 April 2025, ambang batas nilai untuk pengiriman ke AS telah disesuaikan. Barang kiriman dengan nilai antara 800 USD dan 2.500 USD kini dapat kembali diproses dengan informal entry. Perubahan positif ini memungkinkan kami untuk dapat melanjutkan operasional dengan normal.
- Pengiriman Anda ke AS kemungkinan masih mengalami sedikit keterlambatan, seiring dengan upaya kami dalam melakukan penyesuaian operasional dan dalam waktu yang sama kami terus berupaya dalam mengurai backlog yang terjadi secepat mungkin.
- Pengiriman – baik B2B maupun B2C – dengan nilai pabean yang dapat dideklarasikan di bawah USD 800 tidak terpengaruh oleh perubahan ini
|
Pembaruan Layanan Risiko Tinggi
|
|
Syarat dan Ketentuan Pembatasan Tanggung Jawab terbaru
|
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Pembaruan pada Layanan DHL Express dan Biaya Tambahan
|
|
Pembaruan Indeks Bahan Bakar
|
|
Pembaruan Keamanan Login DHL Express
|
|
DHL Express Mengumumkan Penyesuaian Harga 2025
|
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Layanan Permintaan
|
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Biaya Tambahan Situasi Darurat
|
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Indonesia – Impor
|
|
Malaysia – Impor
|
|
Uni Eropa dan Inggris – Impor
|
|
Uni Eropa – Impor
|
|
Fitur MyDHL+ Membantu Anda!
|
|
Pengiriman ke Irlandia Akan Memerlukan Kota dan Kode Pos
|
Mulai 2 Juli 2023, saat membuat booking pengiriman ke Irlandia dalam MyDHL+ serta solusi pengiriman DHL Express lainnya
- Kota dan kodepos akan dibutuhkan untuk alamat Penerima Kiriman
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Layanan DHL Beroperasi Kembali
|
|
Akan datang – Perubahan yang membantu dalam proses clearance yang cepat
|
|
Penangguhan Layanan DHL
|
|
Peringatan SMS Penipuan
|
DHL telah menerima peringatan tentang adanya penggunaan nama bisnisnya pada pesan SMS, dimana pesan tersebut meminta penerima pesan untuk mengunduh aplikasi dengan ekstension/nama file '.apk'. Kami meganjurkan Anda untuk menginformasikan hal ini kepada kami dengan mengirimkan tangkapan layar (screenshot) dari SMS tersebut ke phishing-dpdhl@dhl.com, dan menyertakan nomor telepon pengirim SMS. Setelah melaporkan SMS penipuan ini, harap meghapus SMS tersebut dan jangan sekali-kali Anda mengunduh aplikasi tersebut.
Informasi lebih lanjut mengenai hal serupa dapat diakses pada tautan
|
Pemeriksaan Keamanan untuk Shipments Yang Dikirimkan dengan DHL Express
|
Ketika mengirimkan dengan DHL, beberapa peraturan dan kebijakan keamanan penting harus diperhatikan. DHL berhak untuk melakukan pemeriksaan fisik terhadap seluruh barang-barang yang akan dikirimkan. Pengiriman yang telah dibayarkan pelanggan DHL dengan cara tunai ataupun kartu kredit, membutuhkan pemeriksaan fisik 100%. Kebijakan ini selaras dengan hukum dan persyaratan perundangan dari sejumlah pemerintah dan otoritas regulasi pada industri pengiriman ekspres untuk memastikan bahwa hanya pengiriman yang sah yang dapat diproses.
Shipments juga mungkin akan melalui metode kontrol keamanan lainnya jika dirasa perlu. X-ray tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengirim, penerima atau pihak yang membayar biaya shipment ini.
Untuk catatan: Barang-barang yang dikirimkan sebagai hadiah (Ulang Tahun, Acara atau Perayaan Tertentu, dsb.) akan masuk ke dalam pemeriksaan sebagaimana telah disebutkan di atas, sehingga kami menyarankan untuk pihak pengirim untuk tidak membungkus hadiah ini atau menyegel shipments pada saat dikirimkan.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan terima kasih perhatian dan kerja sama Anda.