Informasi penting
|
DHL will implement weekly Fuel Surcharge updates
|
Due to continued volatility in the fuel market and to maintain pricing accuracy and transparency, DHL will implement weekly fuel surcharge updates starting April 13 and continuing until further notice.
This change affects only the update frequency. The fuel surcharge calculation method, including the fluctuating 20-day rolling US Gulf Coast (USGC) average and the published fuel surcharge table, remains unchanged.
We are taking every step to protect our customers from unnecessary cost fluctuations and to ensure fair and predictable pricing.
|
Persyaratan Hukum Baru untuk Paket yang Dikirim ke New Zealand
|
-
Berpindah dari New Zealand
- Memiliki nilai pabean yang dinyatakan di bawah 1,000 NZD
- Biaya tersebut dapat dibayarkan oleh pengirim, penerima, atau pihak lain yang terlibat dalam pengiriman.
- Deklarasi asal dan nilai barang secara akurat adalah wajib. Informasi yang hilang atau tidak tepat dapat menyebabkan keterlambatan, pengembalian, atau biaya tambahan.
- Penerima mungkin perlu memberikan informasi dan membayar biaya tersebut apabila pengirim belum melakukannya.
DHL akan mengidentifikasi paket yang memenuhi kriteria, memungut biaya, dan memenuhi kewajiban pelaporan. Jika biaya tidak dibayarkan, paket akan dikembalikan kepada pengirim.
|
Pembaruan Risiko Tinggi
|
|
Layanan Permintaan
|
|
Penangguhan Pengiriman Barang Militer Terkendali
|
DHL Express tidak menerima pengiriman internasional untuk Barang-barang Militer Terkendali yang tunduk pada kontrol ekspor.
Penangguhan ini tidak termasuk pengiriman barang-barang Militer Terkendali dalam negeri atau pengiriman internasional barang-barang penggunaan ganda berlisensi.
Jika Anda tidak yakin apakah kiriman Anda berisi barang-barang militer yang tunduk pada kontrol ekspor, harap hubungi otoritas lisensi nasional Anda (dan/atau otoritas lisensi di negara asal dan negara tujuan barang-barang militer) untuk melakukan verifikasi
|
Pembaruan Risiko Tinggi
|
|
Pembaruan Risiko Tinggi
|
|
Persyaratan Hukum Baru untuk Paket ke Perancis
|
- Berasal dari luar Uni Eropa
- Memiliki nilai pabean yang dideklarasikan di bawah 150 EUR
- Biaya ini dapat dibayarkan oleh pengirim, penerima, atau pihak lain yang terlibat dalam pengiriman.
- Deklarasi asal barang dan nilai barang yang akurat bersifat wajib. Informasi yang tidak lengkap atau tidak benar dapat menyebabkan keterlambatan, pengembalian, atau biaya tambahan.
- Penerima mungkin perlu memberikan informasi dan membayar biaya tersebut jika pengirim belum melakukannya.
|
Persyaratan Hukum Baru untuk Paket ke Italia
|
- Berasal dari luar Uni Eropa
- Memiliki nilai pabean yang dideklarasikan di bawah 150 EUR
- Biaya ini dapat dibayarkan oleh pengirim, penerima, atau pihak lain yang terlibat dalam pengiriman.
- Deklarasi asal barang dan nilai barang yang akurat bersifat wajib. Informasi yang tidak lengkap atau tidak benar dapat menyebabkan keterlambatan, pengembalian, atau biaya tambahan.
- Penerima mungkin perlu memberikan informasi dan membayar biaya tersebut jika pengirim belum melakukannya.
|
Persyaratan Hukum Baru untuk Paket ke Rumania
|
- Berasal dari luar Uni Eropa
- Memiliki nilai pabean yang dideklarasikan di bawah 150 EUR
- Biaya ini dapat dibayarkan oleh pengirim, penerima, atau pihak lain yang terlibat dalam pengiriman.
- Deklarasi asal barang dan nilai barang yang akurat bersifat wajib. Informasi yang tidak lengkap atau tidak benar dapat menyebabkan keterlambatan, pengembalian, atau biaya tambahan.
- Penerima mungkin perlu memberikan informasi dan membayar biaya tersebut jika pengirim belum melakukannya.
|
Pembaruan Keamanan Login DHL Express
|
|
Pembaruan Risiko Tinggi
|
|
Pembaruan Layanan dan Biaya Tambahan DHL Express
|
Selain kenaikan harga tahunan secara umum, DHL Express telah meninjau Layanan dan Biaya Tambahan dan melakukan penyesuaian berikut yang berlaku mulai Januari 1, 2026:
Layanan Tambahan:
- Perubahan Penagihan akan berlaku per pengiriman bukan per faktur
Biaya Tambahan:
- Non-Conveyable Piece juga akan berlaku untuk kiriman di bawah 25 kg/56 lb jika kiriman tersebut berpotensi tersangkut atau menyebabkan kerusakan pada paket lain atau sistem penanganan kami
- Batas berat Non-Stackable Pallet akan dikurangi menjadi 25 kg/56 lb
- Ukuran diluar batas juga akan dikenakan jika sisi terpanjang kedua melebihi 80 cm/32 di
Untuk detail lebih lanjut dan informasi tambahan mengenai Layanan dan Biaya Tambahan, silakan kunjungi bagian terkait, yang akan diperbarui pada Desember 1, 2025.
Layanan Tambahan - Melihat rincian
Biaya Tambahan - Melihat rincian
Layanan Kepabeanan - Melihat rincian
|
Persyaratan Alamat yang Diperbarui untuk Pengiriman ke Arab Saudi
|
Efektif Januari 1, 2026: Sesuai dengan peraturan Otoritas Transportasi Umum (TGA), semua pengiriman ke dan dari Arab Saudi harus mematuhi struktur Alamat Nasional. Ini adalah persyaratan wajib, dan detail alamat yang tidak lengkap atau salah dapat menyebabkan keterlambatan pengambilan dan pengiriman.
Pastikan semua informasi alamat lengkap dan diformat dengan benar sebelum pengiriman.
|
Menavigasi Perkembangan Tarif Terbaru
|
Tarif Timbal Balik dan Penangguhan De Minimis Melihat rincian
Perubahan perdagangan global dengan pembaruan tarif AS. Melihat rincian
|
Uni Eropa, Irlandia Utara, Norwegia, Switzerland – Impor
|
|
Pembaruan Indeks Bahan Bakar
|
|
DHL Express Kembali Beroperasi Penuh di Kanada
|
DHL Express senang hati mengumumkan bahwa seluruh layanan di Kanada telah kembali beroperasi penuh, efektif mulai 30 Juni 2025.
Pemulihan operasional ini menyusul kesepakatan yang berhasil dicapai antara DHL Express Kanada dan serikat pekerja UNIFOR, yang mewakili sebagian besar tenaga kerja di Kanada, setelah negosiasi yang berlangsung hampir setahun. Kesepakatan 4 tahun ini akan tetap berlaku hingga 1 Juli 2029.
Untuk informasi mengenai kiriman yang tertunda akibat penangguhan layanan, silakan hubungi layanan pelanggan kami.
|
International Services to Israel
|
|
Pembaruan Layanan: Pengiriman DHL Express ke/dari Israel Kembali Beroperasi
|
Kami dengan senang hati menginformasikan kepada para pelanggan bahwa DHL Express telah kembali membuka layanan pengiriman ke dan dari Israel mulai hari ini, menyusul dibukanya kembali wilayah udara negara tersebut untuk lalu lintas udara. Operasi penuh akan dipulihkan pada tanggal 30 Juni.
Perlu diketahui bahwa, karena risiko yang meningkat terkait pengiriman ke dan dari Israel, biaya tambahan risiko mungkin berlaku. Untuk detail lebih lanjut mengenai biaya tambahan ini dan informasi relevan lainnya, silakan hubungi layanan pelanggan kami.
Di DHL Express, keselamatan karyawan kami dan keamanan kiriman Anda adalah prioritas utama kami. Kami menghargai pengertian dan dukungan Anda saat kami mengatasi situasi ini.
|
Informasi Penting Mengenai Pengiriman DHL Express ke AS dengan nilai pabean melebihi USD 800: Keterlambatan Transit Time & Pencabutan Penangguhan Sementara Pengiriman Business-to-Consumer (B2C)
|
- Mulai tanggal 28 April 2025, DHL Express telah mencabut penangguhan sementara pengiriman dari Business-to-Consumer (B2C) ke AS dengan nilai pabean lebih dari USD 800.
- Keputusan ini merupakan hasil dialog konstruktif antara DHL dan pemerintah AS. Dalam diskusi tersebut, pemerintah AS menunjukkan pemahaman yang baik terhadap tantangan operasional dan teknis yang kami alami, serta menyadari pentingnya bertindak segera demi kepentingan konsumen di AS.
- Efektif 28 April 2025, ambang batas nilai untuk pengiriman ke AS telah disesuaikan. Barang kiriman dengan nilai antara 800 USD dan 2.500 USD kini dapat kembali diproses dengan informal entry. Perubahan positif ini memungkinkan kami untuk dapat melanjutkan operasional dengan normal.
- Pengiriman Anda ke AS kemungkinan masih mengalami sedikit keterlambatan, seiring dengan upaya kami dalam melakukan penyesuaian operasional dan dalam waktu yang sama kami terus berupaya dalam mengurai backlog yang terjadi secepat mungkin.
- Pengiriman – baik B2B maupun B2C – dengan nilai pabean yang dapat dideklarasikan di bawah USD 800 tidak terpengaruh oleh perubahan ini
|
Pembaruan Layanan Risiko Tinggi
|
|
Syarat dan Ketentuan Pembatasan Tanggung Jawab terbaru
|
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Pembaruan Indeks Bahan Bakar
|
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Indonesia – Impor
|
|
Malaysia – Impor
|
|
Uni Eropa dan Inggris – Impor
|
|
Uni Eropa – Impor
|
|
Fitur MyDHL+ Membantu Anda!
|
|
Pengiriman ke Irlandia Akan Memerlukan Kota dan Kode Pos
|
Mulai 2 Juli 2023, saat membuat booking pengiriman ke Irlandia dalam MyDHL+ serta solusi pengiriman DHL Express lainnya
- Kota dan kodepos akan dibutuhkan untuk alamat Penerima Kiriman
|
Peraturan Bea dan Cukai Terbaru dari seluruh dunia
|
|
Akan datang – Perubahan yang membantu dalam proses clearance yang cepat
|