Bantuan dan Dukungan

Pusat Dukungan dan Perawatan VIP saya

Saran Pengiriman

Saran Mengenai Customs Clearance

FAQs

Hubungi kami

Apa saja yang dapat saya kirimkan?

Periksa petunjuk dan larangan untuk barang yang akan Anda kirimkan ke dan dari berbagai negara tujuan.

Dikemas dengan hati-hati

Kemaslah barang kiriman anda dengan baik. Ikuti panduan serta tips pengemasan dan penerima akan berterima kasih pada Anda!

Perjalanan sebuah paket

Saksikan bagaimana perjalanan paket Anda bersama DHL dan Anda dapat mengetahui bagaimana kami dapat membantu Anda di setiap langkah.

Apa saja dokumen yang saya butuhkan?

Dapatkan informasi dan saran mengenai dokumen yang dibutuhkan untuk barang kiriman Anda.

Proses Kepabeanan

Informasi lebih lanjut mengenai bagaimana DHL Express dapat membantu dalam proses Customs Clearance.

Bea Masuk dan Pajak

Dapatkan tips untuk memahami bea masuk dan pajak ketika mengantarkan barang melalui perbatasan internasional.

Customs Clearance

Pahami bagaimana proses kami yang dioptimalkan dan detil pengiriman Anda memainkan peran penting dalam kecepatan proses clearance.

Melakukan importasi bahan makanan ke Amerika Serikat

Patuhi petunjuk FDA untuk memastikan proses Customs Clearance yang cepat ketika mengirimkan bahan makanan ke Amerika Serikat.

Ketentuan Perdagangan

Memahami peraturan Incoterms® - istilah-istilah umum mengenai perdagangan internasional.

Pembaruan Peraturan Kepabeanan

Ketahui peraturan Bea dan Cukai penting terbaru

Pengiriman Online

Pelacakan dan Pemantauan

Bea Masuk dan Pajak

Pengiriman kembali

Pembayaran dan Penagihan

Perlindungan Akun

Email Kami

Bagaimana Kami dapat Membantu?

Layanan Pelanggan

Complaint? Compliment?

Go straight to the top and tell Ahmad Mohamad, Managing Director

Go Straight to the Top!

Pilihan untuk dapat menghubungi Kami melalui Email

Pilihan untuk dapat menghubungi Kami melalui Email

ESS Helpdesk number (Tech Support)

Kesadaran tentang penipuan

Kenali dan laporkan penipuan dengan penggunaan merek DHL.

Hubungi kami

Layanan Pelanggan

+62-21-7917-3333

0800-1-333-333

Pertanyaan dan dukungan untuk status barang kiriman, pengantaran dan pickup kurir

Pilihan untuk dapat menghubungi Kami melalui Telepon

Pilihan untuk dapat menghubungi Kami melalui Telepon

GIVR (tracking line)
02129537201

ESS Helpdesk number (Tech Support)
+62-21-2953-7200

Track with WhatsApp

Pelajari lebih jauh tentang WhatsApp

Dukungan teknis solusi pengiriman online

Tidak perlu menelepon. Anda cukup mengajukan permintaan ke tim dukungan teknis kami, menggunakan obrolan online, atau membaca artikel bantuan mandiri kami.

Waktu Libur

Kantor kami tidak beroperasional pada saat Hari Libur berikut ini

Tahun Baru 2023	Jan 1
Tahun Baru Imlek	Jan 22
Isra Mi'raj	Feb 18
Hari Raya Nyepi	Mar 22
Wafat Isa Al Masih	Apr 7

Idul Fitri	Apr 22-23
Hari Buruh Internasional	Mei 1
Kenaikan Isa Al-Masih	Mei 18
Hari Lahir Pancasila	Jun 1
Hari Raya Waisak	Jun 4
Hari Raya Idul Fitri	Jun 29
Tahun Baru Islam	Jul 19
Hari Kemerdekaan Republik Indonesia	Agt 17
Maulid Nabi Muhammad SAW	Sep 28
Hari Natal	Des 25

Hours of Operation

Hours of Operation

Senin – Jumat:

Sabtu: Tutup

Minggu: Tutup

P.T. Birotika Semesta/DHL Express
Mulia Business Park, Building F
Jl. MT. Haryono Kav. 58-60
Jakarta Selatan 12780

Dapatkan Dukungan Teknis

Tidak perlu menghubungi kami. Anda dapat dengan mudah membuka tiket untuk mendapatkan dukungan teknis. Salah satu agen ahli kami akan segera menanggapi pertanyaan Anda!

Kembali ke atas