FAQs – Pengiriman Online

Bobot dan Dimensi

Akurasi itu penting, jadi jika Anda harus memperkirakan, cobalah seakurat mungkin.

  • DHL reweigh dan mengukur semua paket setelah mereka tiba di pusat layanan kami.
  • Jika perkiraan berat dan dimensi Anda tidak akurat, dapat menyebabkan biaya tambahan.


Pengemasan

Ya Mengepak paket Anda dengan bahan dan perawatan yang tepat membantu memastikan pengiriman tiba dengan selamat dan utuh.


Mencetak Label dan Dokumen

Sebagian besar browser membuka tab atau jendela baru untuk mengaktifkan pencetakan label PDF. Anda mungkin perlu memeriksa pengaturan browser Anda untuk memastikan MyDHL+ tidak diblokir atau merupakan situs tepercaya.

Internet Explorer

  1. Buka Pengaturan / Opsi Internet (Setting/Internet Options)
  2. Pilih tab Security
  3. Klik tanda centang hijau Situs Tepercaya (Trusted Sites)
  4. Klik tombol Situs (Sites)
  5. Masukkan https://mydhl.express.dhl dan klik Tambahkan

Microsoft Edge

  1. Pada layar Cetak, setelah Anda mengklik Cetak, Anda akan menerima peringatan bahwa pop-up mydhl.express.dhl sedang diblokir.
  2. Klik Selalu izinkan
Jika pengaturan browser Anda benar dan Anda masih tidak dapat membuka layar cetak, silakan hubungi kami di +62-21-7917-3333 / 0800-1-333-333.


Membatalkan Pengiriman

Back to Top