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Conoscere il vostro giudizio riguardo al servizio che avete ricevuto, buono o cattivo che sia, è fondamentale per aiutarci a migliorare la nostra attività e servirvi al meglio.
  • In DHL Express ci impegniamo a fornire un servizio di grande qualità e ci sforziamo di farlo bene al primo tentativo, ogni volta! Può succedere che il nostro servizio non sia all'altezza degli elevati standard che ti aspetti da noi.  Se questo è il caso, il nostro management sarà lieto di ascoltare le tue segnalazioni in prima persona.
  • Migliaia di clienti si affidano ogni giorno a DHL per le loro esigenze di consegna e, se ti abbiamo davvero impressionato, ci piacerebbe sentire anche questo!
DHL Manager
Nazzarena Franco Amministratore Delegato DHL Express Italy
"Dietro ogni spedizione c’è una storia e un network globale che, con azioni mirate alla sostenibilità e alla cura delle persone, connette i nostri Clienti. Per questo le vostre esperienze ci consentono di migliorare ogni giorno."
Daudo Vali – Direttore Customer Service DHL Express Italy
"La vera misura dell’eccellenza nel Servizio Clienti è la nostra capacità di esservi sempre accanto e migliorarci continuamente grazie al vostro feedback, anche quando il servizio non è perfetto."