Informazioni importanti

Adeguamento prezzi annuale
Dal 1° Gennaio 2023 DHL Express aggiornerà i prezzi dei listini relativi al servizio espresso aereo e camionistico.
Le variazioni tariffarie verranno applicate a tutti i listini, dove previsto dal contratto.
Abbiamo ripreso dei limitati servizi in uscita da selezionate località dell'Ucraina verso gli altri Paesi.
Abbiamo temporaneamente sospeso le spedizioni DHL Express da e per la Bielorussia e quelle in entrata e del traffico domestico in Russia.

DHL è stata avvisata dell'uso non autorizzato del suo nome in messaggi SMS che chiedono ai destinatari di scaricare un'applicazione con estensione '.apk'. Se ricevete tali SMS, vi invitiamo anzitutto a non scaricare alcuna applicazione ed a farcelo sapere al più presto inviando uno screenshot dell'SMS sospetto a  phishing-dpdhl@dhl.com, includendo il numero di telefono sospetto nel messaggio. Dopo aver segnalato il messaggio fraudolento, si prega di cancellarlo.

Per maggiori informazioni sulla truffa

L’indice per determinare il Day Definite Supplemento Carburante di DHL Express sarà effettivo dal Agosto 1, 2022. Visita la nostra pagina web sul supplemento carburante per avere ulteriori dettagli.
L’indice per determinare il Supplemento Carburante di DHL Express sarà effettivo dal Luglio 1, 2022. Visita la nostra pagina web sul supplemento carburante per avere ulteriori dettagli.

Nell’ambito delle iniziative GoGreen per la sostenibilità ambientale, da dicembre 2021 DHL Express Italy non richiede più la stampa della seconda copia dell’etichetta di spedizione (Waybill), ad eccezione dei casi in cui questa è richiesta per evadere le procedure doganali. Questa novità porterà a una notevole riduzione nell’utilizzo di carta per i clienti DHL.

A seguito dei Decreti del Presidente del Consiglio dei Ministri che stabiliscono misure finalizzate al contenimento del COVID-19, DHL Express conferma l’operatività del suo Servizio Nazionale ed Internazionale Espresso e Camionistico.

L'azienda sta adottando tutte le misure necessarie per affrontare l'emergenza, ponendo la massima priorità alla salute e alla sicurezza, ciò a tutela delle proprie persone, dei Clienti e di chiunque interagisca con il proprio network.

In particolare, è stata introdotta la facoltà di consegnare senza firma per i Clienti che ne fanno richiesta, ad eccezione di alcune consegne particolari per cui c’è l’obbligo contrattuale di ottenere una firma.

La situazione è in continua evoluzione e pertanto le misure implementate saranno via via modificate ed adeguate alle necessità.

Vi invitiamo a consultare il nostro sito per gli eventuali aggiornamenti. Per consultare gli aggiornamenti sulle procedure di importazione, potete collegarvi al sito Agenzia delle Dogane.

Pur in un momento di particolare difficoltà, continuiamo ad impegnarci per garantire ai nostri clienti la migliore qualità di servizio.