Klacht of Compliment?

Ga direct naar de top

Begrijpen hoe u zich voelt over de service die u heeft ontvangen - goed of slecht - is essentieel om ons te helpen ons bedrijf zo vorm te geven dat we u beter van dienst kunnen zijn.
  • Bij DHL Express zijn we toegewijd om service van hoge kwaliteit te bieden en we streven ernaar om het de eerste keer goed te doen, elke keer weer! Af en toe voldoet onze service echter niet aan de hoge eisen die u van ons gewend bent. Als dit het geval is, wil onze directie uw klachten uit eerste hand horen.
  • Natuurlijk vertrouwen duizenden klanten elke dag op DHL voor hun bezorgingen en als we echt indruk op u hebben gemaakt, horen we dat ook graag!
Kees de Lange, Managing Director DHL Express the Netherlands
"We weten dat u vertrouwt op de goede service van DHL, bedankt dat we die met uw hulp nog beter kunnen maken."
Yvo Adriaansen, Vice President Customer Service
“U verdient uitstekende service, en het is ons werk om ervoor te zorgen dat u die krijgt.”
Terug naar boven