Belangrijke informatie

Jaarlijkse Prijsverhoging
DHL Express zal, met ingang van januari 2022 zijn prijzen aanpassen. In Nederland zal de prijsverhoging 4.9% bedragen voor alle expresproducten.
De prijsverhoging is van toepassing op alle kortingstarieven en overeenkomsten, wanneer het contract dit toelaat.

DHL wordt geconfronteerd met het ongeoorloofd gebruik van de bedrijfsnaam in sms-berichten waarin ontvangers worden gevraagd een applicatie met de extensie '.apk' te downloaden. We raden u aan om ons dit zo snel mogelijk te laten weten door een screenshot van de verdachte sms te sturen naar phishing-dpdhl@dhl.com, inclusief het telefoonnummer in het bericht. Nadat u het frauduleuze bericht heeft gemeld, verwijdert u het en downloadt u in geen geval de applicatie.

https://www.dhl.com/nl-nl/home/footer/fraud-awareness.html

Vanwege de aanzienlijke gevolgen van COVID-19 voor de wereldwijde luchtvaartindustrie en om ervoor te zorgen dat wij onze betrouwbare en hoogwaardige bezorgservice voor u en uw klanten kunnen continueren, heeft DHL Express begin april een tijdelijke noodsituatie toeslag geïntroduceerd, de Emergency Situation Surcharge (ESS).

Sinds het begin van deze wereldwijde pandemie, werken onze DHL-teams dag en nacht om voortdurend aanpassingen door te voeren in de operationele activiteiten van ons wereldwijde netwerk, aan te sluiten op nieuwe ontwikkelingen, te voldoen aan nieuwe regelgeving en de continue verandering in capaciteit en vraag.

AANPASSING VAN DE EMERGENCY SITUATION SURCHARGE

Aangezien de marktomstandigheden blijven evolueren met de huidige COVID-19-situatie, zal de noodsituatie-toeslag (ESS) met ingang van 1 juli 2020 naar beneden worden bijgesteld.

Deze ESS-aanpassing weerspiegelt veranderingen in de marktdynamiek en de beschikbaarheid van luchtcapaciteit. Gezien de verwachte verlagingen van onze extra kosten vanuit China en Hong Kong, zullen we een neerwaartse aanpassing maken voor de volgende combinaties van herkomst en bestemming:

  • China naar Europa/Amerika/Rest van de wereld: van € 1,80 p/kg tot € 0,90 p/kg
  • China/Hong Kong naar Australië/Nieuw-Zeeland: van € 1,80 p/kg tot € 1,65 p/kg

Hieronder vindt u de gegevens voor de aangepaste ESS per herkomst- en bestemmingscombinatie.

Kosten in Euro per kg

Emergency Situation Surcharge Toeslag – per 1 juli 2020
Land/Regio van Bestemming
Land / Regio van Herkomst Hongkong*
& China
Australië &
Nieuw- Zeeland***
Rest van Azië** Europa Americas Rest van de Wereld
China €0.90 €1.65 €0.90 €0.90 €0.90 €0.90
Hongkong* €0.90 €1.65 €0.90 €0.90 €0.90 €0.90
Rest van Azië** €0.90 €1.65 €0.90 €0.20 €0.20 €0.20
Europa €0.20 €0.20 €0.20 €0.20 €0.20 €0.20
Americas €0.20 €0.20 €0.20 €0.20 €0.20 €0.20
Rest van de Wereld €0.20 €0.20 €0.20 €0.20 €0.20 €0.20

* Hongkong en Macau

** Rest van Azië (Azië zonder China en Hongkong) = Bangladesh, Brunei, Bhutan, Cook Eilanden, Fiji, Indonesië, India, Japan, Cambodja, Kiribati, Zuid-Korea, Laos, Sri Lanka, Myanmar, Malediven, Maleisië, Mongolië, Nieuw-Caledonië, Nepal, Nauru, Niue, Noord-Korea, Tahiti, Papoea-Nieuw-Guinea, Filipijnen, Pakistan, Solomon Eilanden, Singapore, Thailand, Timor Leste, Tonga, Tuvalu, Taiwan, Vietnam, Vanuatu, Samoa. Australië en Nieuw-Zeeland alleen als land van herkomst.

*** Voor alle zendingen van Australië/Nieuw Zeeland/Papoea-Nieuw-Guinea naar Australië/Nieuw Zeeland/Papoea-Nieuw-Guinea geldt een toeslag van €0.20 per kg ongeacht de locatie van het factuuradres.

Ter vergelijking, vindt u hieronder de huidige Emergency Situation Surcharge toeslag zoals toepast sinds 24 mei 2020.

Destination
Land van herkomst Hongkong** &
China
Australië &
Nieuw- Zeeland
Rest van Azië* Rest van de wereld
China €0.90 €1.80 €0.90 €1.80
Hong Kong €0.90 €1.80 €0.90 €0.90
Rest van Azië* €0.90 €1.65 €0.90 €0.20
Rest van de wereld €0.20 €0.20 €0.20 €0.20

* Rest van Azië (Azië zonder China en Hongkong) = Bangladesh, Brunei, Bhutan, Cook Eilanden, Fiji, Indonesië, India, Japan, Cambodja, Kiribati, Zuid-Korea, Laos, Sri Lanka, Myanmar, Malediven, Maleisië, Mongolië, Nieuw-Caledonië, Nepal, Nauru, Niue, Tahiti, Papoea-Nieuw-Guinea, Filipijnen, Pakistan, Solomon Eilanden, Singapore, Thailand, Timor Leste, Tonga, Tuvalu, Taiwan, Vietnam, Vanuatu, Samoa. Australië en Nieuw-Zeeland alleen als land van herkomst.

** Hongkong = Hongkong en Macau

Please note that the Emergency Situation Surcharge is a temporary charge, which allows us to cover part of the operating cost increases and the necessary air network adjustments. We will continue to evaluate and adjust the ESS as market conditions evolve for the duration of this emergency situation.

If you have any questions, please reach out to your local DHL representative.

Back to Top