Важная информация

Ежегодный пересмотр тарифов
Согласно глобальной тарифной политике, DHL Express ежегодно пересматривает стоимость услуг, принимая во внимание инфляцию и повышение общих операционных затрат в странах, в которых работает компания. Уведомляем Вас, что с 1 января 2022 года вводятся новые тарифы на услуги DHL Express. Среднее увеличение тарифов составит 10% на внутрироссийскую и международную экспресс-доставку.
Тарифы для клиентов, работающих с нашей компанией на договорной основе, будут обновлены в соответствии с текущими условиями сотрудничества.

Компании DHL стало известно о несанкционированном использовании нашего бренда в мошеннических целях. Пользователям приходит SMS с рекомендацией загрузить приложение с расширением '.apk'. Если вы столкнетесь с этой мошеннической схемой, пожалуйста, сообщите нам об этом. Пришлите нам снимок экрана с подозрительным SMS на адрес phishing-dpdhl@dhl.com и укажите номер телефона, с которого пришло сообщение. Затем удалите SMS и ни при каких обстоятельствах не переходите по ссылке для скачивания приложения.

Для получения более подробной информации о мерах по предотвращению мошенничества перейдите по ссылке

На фоне глобальной вспышки Covid-19 DHL постоянно адаптирует свои бизнес-процессы для минимизации потенциального влияния пандемии.

Учитывая серьезное влияние пандемии COVID-19 на мировую индустрию авиаперевозок и в целях обеспечения высокого качества услуг и надежной доставки документов и грузов вам и вашим клиентам, в начале апреля DHL Express временно ввела надбавку за доставку в чрезвычайных обстоятельствах.

С самого начала глобальной пандемии сотрудники DHL постоянно адаптируют операционные процессы нашей глобальной сети в соответствии с актуальной ситуацией, предписаниями ведомств и постоянными колебаниями спроса и доступных мощностей.

ИЗМЕНЕНИЕ РАЗМЕРА НАДБАВКИ ЗА ДОСТАВКУ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ

В ситуации распространения коронавирусной инфекции условия рынка постоянно меняются. Для работы в новых условиях с 1 июля 2020 года будет уменьшен размер надбавки за доставку в чрезвычайных обстоятельствах (ESS).

Изменение размера надбавки за доставку в чрезвычайных обстоятельствах отражает динамику изменений рынка. В связи с предполагаемым снижением дополнительных расходов нашей компании при доставке грузов и документов из Китая и Гонконга, мы уменьшаем размер надбавки на доставку по следующим направлениям:

  • Из Китая в Европу/Северную и Южную Америку/остальные страны: с 130 руб. за 1 кг до 70 руб. за 1 кг
  • Из Китая/Гонконга в Австралию/Новую Зеландию с 130 руб. за 1 кг до 120 руб. за 1 кг

Размер надбавки в зависимости от стран отправления и назначения представлен ниже.

размер надбавки указан в рублях за 1 кг

Размер надбавки DHL Express за доставку в чрезвычайных обстоятельствах с 1 июля 2020 г.
Страна назначения
Страна отправления Гонконг*
и Китай
Австралия и
Новая Зеландия***
Остальные страны Азии** Европа Северная и Южная Америка Остальные страны мира
Китай 70 рублей 120 рублей 70 рублей 70 рублей 70 рублей 70 рублей
Гонконг* 70 рублей 120 рублей 70 рублей 70 рублей 70 рублей 70 рублей
Остальные страны Азии** 70 рублей 120 рублей 70 рублей 20 рублей 20 рублей 20 рублей
Европа 20 рублей 20 рублей 20 рублей 20 рублей 20 рублей 20 рублей
Северная и Южная Америка 20 рублей 20 рублей 20 рублей 20 рублей 20 рублей 20 рублей
Остальные страны мира 20 рублей 20 рублей 20 рублей 20 рублей 20 рублей 20 рублей

* Гонконг и Макао

** Остальные страны Азии (за исключением Китая и Гонконга) = Бангладеш, Бруней, Бутан, Острова Кука, Фиджи, Индонезия, Индия, Япония, Камбоджа, Кирибати, Южная Корея, Лаос, Шри-Ланка, Мьянма, Мальдивские острова, Малайзия, Монголия, Новая Каледония, Непал, Науру, Ниуэ, Северная Корея, Таити, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Пакистан, Соломоновы острова, Сингапур, Таиланд, Восточный Тимор, Тонга, Тувалу, Тайвань, Вьетнам, Вануату, Самоа. Австралия и Новая Зеландия только как страны отправления.

*** Ко всем грузам из Австралии / Новой Зеландии /Папуа-Новой Гвинеи в Австралию / Новую Зеландию / Папуа-Новую Гвинею применяется надбавка в размере 20 руб. за кг независимо от страны выставления счета.

Для удобства ниже представлен текущий размер надбавки за доставку в чрезвычайных обстоятельствах, действующий с 24 мая 2020 г.

Страна назначения
Страна отправления Гонконг** и Китай Австралия и Новая Зеландия Остальные страны Азии* Остальные страны мира
Китай 70.00 рублей 130.00 рублей 70.00 рублей 130.00 рублей
Гонконг 70.00 рублей 130.00 рублей 70.00 рублей 70.00 рублей
Остальные страны Азии 70.00 рублей 120.00 рублей 70.00 рублей 20.00 рублей
Остальные страны мира 20.00 рублей 20.00 рублей 20.00 рублей 20.00 рублей

* Остальные страны Азии (за исключением Китая и Гонконга) = Бангладеш, Бруней, Бутан, Острова Кука, Фиджи, Индонезия, Индия, Япония, Камбоджа, Кирибати, Южная Корея, Лаос, Шри-Ланка, Мьянма, Мальдивские острова, Малайзия, Монголия, Новая Каледония, Непал, Науру, Ниуэ, Таити, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Пакистан, Соломоновы острова, Сингапур, Таиланд, Восточный Тимор, Тонга, Тувалу, Тайвань, Вьетнам, Вануату, Самоа. Австралия и Новая Зеландия только как страны отправления.

** Гонконг = Гонконг и Макао

Please note that the Emergency Situation Surcharge is a temporary charge, which allows us to cover part of the operating cost increases and the necessary air network adjustments. We will continue to evaluate and adjust the ESS as market conditions evolve for the duration of this emergency situation.

If you have any questions, please reach out to your local DHL representative.

Back to Top