加值服務

更新成功: 12月 1, 2025
生效日期: 1月 1, 2026

DHL 提供多樣化的加值服務 – 包括特殊遞送服務、帳單服務、減碳遞送服務等。透過搭配優質的加值服務，當您使用DHL的國際快遞服務時，可更有彈性地選擇最能符合您需求的服務。

加值服務	費用描述	如何收取費用？	費用 (未稅)

準備和包裝
付運準備服務	額外協助處理突如其來的貨件量。顯示完整資訊顯示部分資訊付運準備服務 DHL 提供快速、方便及可靠的寄件準備服務來協助客戶處理季節性或不定期的貨件量。 DHL 可負責管理整個提單準備、裝箱、標籤及包裝過程，然後將貨件遞送至指定的地址。(此服務不適用於台灣出口之客戶)更多詳情，請聯絡 DHL 顧客聯絡中心或著您的專屬業務。	每筆貨件	新台幣850元
包裝材料	購買DHL紙箱、便利袋等等。顯示完整資訊顯示部分資訊包裝材料我們提供一系列DHL包材。	便利袋 - 100 個裝其他物品 - 單獨或散裝	新台幣700元變動

貨件保險
貨件價值保障	讓您的貨件安心運送。顯示完整資訊顯示部分資訊貨件價值保障除了標準的DHL Express承運責任外，我們還提供價值保障服務，給予我們的顧客有關外在因素所造成運送貨件的損失或損壞的財務保障。	貨件申報價值	出口: 新台幣400元或者2%申報總價值，取其高者進口:新台幣400元或者1%申報總價值，取其高者
文件延伸保障	文件也很有價值！顯示完整資訊顯示部分資訊文件延伸保障若需寄送重要文件，例如護照、簽證申請書或是官方文件，您可以購買DHL的文件延伸保障服務。若貨件在運送過程中因外力導致損失或損壞時，DHL將提供保障以利修復或重置。	每筆貨件	新台幣200元

取件服務
專屬取件服務	您有特殊的取件需求嗎？顯示完整資訊顯示部分資訊專屬取件服務若您的業務需要專用車輛來收取特殊貨件，或需在非營業時間取件，我們可為您安排。如需進一步協助，請聯絡DHL客服。	每筆貨件	新台幣16元/每公斤或最低收費為新台幣3500元
週六取件服務	於週六寄件。顯示完整資訊顯示部分資訊週六取件服務根據寄件者要求於星期六(非正常工作日)於指定開放星期六營運的區域取件(單件重量不得超過25公斤，單筆提單不得超過250公斤)。	每筆貨件	新台幣1,050元

關稅支付服務
寄件者或第三方支付進口稅費	由託運人或第三方支付在目的地清關的關稅及稅費。顯示完整資訊顯示部分資訊寄件者或第三方支付進口稅費 DHL可安排向託運人或指定第三地之DHL帳號收取貨件在目的地清關所需支付的關稅、稅費及其他相關費用，收件人無需自行負擔該費用。因關稅、稅費或其他監管費用，且託運人要求在目的地國家/地區以外收取費用時，均會另外產生費用。	每筆貨件	關稅及其他相關費用的2%或最低收費新台幣720元
進口商支付進口稅費	帳號持有人可加速清關顯示完整資訊顯示部分資訊進口商支付進口稅費 DHL將加速清關流程，及時支付與貨件有關的關稅、稅費，而收件人可延後至約定日期付款。	每筆貨件	關稅及其他相關費用的2%或最低收費新台幣500元
進口商支付進口稅費	無帳號收件人的進口關稅和稅費顯示完整資訊顯示部分資訊進口商支付進口稅費當 DHL 代為處理未持有 DHL 帳號之客戶的進口關稅、稅費或其他法規相關費用時，將收取手續費。	每筆貨件	關稅及其他相關費用的2%或最低收費新台幣400元

遞送選項
中立遞送服務	當您不想分享禮品的貨件價值給收件人時，比如說禮物顯示完整資訊顯示部分資訊中立遞送服務幫託運方或進口方貨物的申報價值保密，遞送服務站將確保任何可能揭露貨物價值的文件，在貨件遞送前皆被移除。若託運方要求由第三方或記錄進口方支付關稅或稅款，則可能會收取額外費用。	每筆貨件	新台幣200元
週六送件服務	讓您的貨件於週六遞送顯示完整資訊顯示部分資訊週六送件服務我們在超過 70 個國家的主要城市提供週六派送服務。如需確認是否適用，請聯絡DHL客服。	每筆貨件	新台幣1400元
住宅地址	遞送至私人住宅之貨件可獲取貨件通知及調整遞送選項顯示完整資訊顯示部分資訊住宅地址欲遞送至居住或私人住宅之客戶，可將收件地址設定為住宅，以啟用特定的遞送選項。對於此類遞送方式，DHL將主動透過電子郵件或簡訊通知收件人貨件狀態，收件人可在自選遞送服務官網選擇更改遞送方式。	每筆貨件	新台幣200元
指定地址簽收	當你想確保包裹在正確的人手中時。顯示完整資訊顯示部分資訊指定地址簽收若需寄送敏感文件或高價內容物，可要求 DHL取得收件人或派送地點代表的親筆簽名，如此可確保您的貨物不會轉寄或派送至其他地址。	每筆貨件	新台幣180元
專屬送件服務	假如您有特別的需求，我們可以安排特殊的遞送服務顯示完整資訊顯示部分資訊專屬送件服務應客戶要求，我們可於正常工作日或假日期間提供即時或非例行性的一次性配送服務。此服務可能涉及使用特定車輛（如尾板貨車）或多位快遞人員。如需進一步協助，請聯絡DHL客服。	每筆貨件	新台幣16元/每公斤或最低收費為新台幣3500元
無須簽名	Authorize delivery without a signature. 顯示完整資訊顯示部分資訊無須簽名 When selected, DHL is authorized to complete delivery, or leave the shipment in a designated place, without a delivery signature.	每筆貨件	無額外費用
需成人簽名	將貨件交付給成年人。顯示完整資訊顯示部分資訊需成人簽名 DHL會在指定的收貨地址請成年人簽收貨件。	每筆貨件	新台幣200元
由收件人支付	我想安排進口，但我沒有帳號。顯示完整資訊顯示部分資訊由收件人支付此服務允許非帳號客戶安排並預付進口貨件的「門到門 (Door-to-Door)」運送。運輸解決方案將引導進口商完成整個流程，從起運地取件到目的地派送。此服務為門到門運輸，與 IMP 服務相同，包含所有可用的遞送選項。進口關稅與稅費將依據 DTU 標準流程收取，運輸費用則通常以信用卡預付。	每筆貨件	無額外費用
等待自取	貨件在DHL設施等待取件。我們會與您聯絡。顯示完整資訊顯示部分資訊等待自取將我的貨件暫放在目的地DHL服務中心等待收件人自取。當貨件可以自取時，DHL將通知收件人自取。	每筆貨件	無額外費用

額外服務
GoGreen Plus - 碳減排服務	減少貨件碳排放量。顯示完整資訊顯示部分資訊 GoGreen Plus 在您選擇後，DHL 將透過購買永續航空燃料 (SAF) 來減少航空運輸CO2排放量。與傳統噴氣燃料相比，永續航空燃料可將週期性碳排放量降低多達 80%。 GoGreen Plus - Carbon Reduced 服務可以降低範疇 3 的碳排放量，以符合科學基礎的目標倡議。 DHL 集團使用永續航空燃料，可降低溫室氣體排放平衡報告中的範疇一、範疇三之類別三的碳排放量。替代減碳水準和 CO2ewtw 排放報告僅提供給簽訂合約之客戶。請聯繫您的業務專員了解更多資訊。	依據每個貨件的目的地國家	每公斤最低收取 5 新台幣
帳單修改	您可以要求修改您的帳單顯示完整資訊顯示部分資訊帳單修改客戶於帳單開立後提出之修改需求，如：修改帳務明細或變更付費帳號等…需DHL重新開立帳單時適用。	每筆貨件	新台幣450元
紙本帳單處理費	需要紙本帳單? 顯示完整資訊顯示部分資訊紙本帳單處理費適用於需要申請紙本帳單的客戶，此服務提供了更彈性的帳單處理方式，且不限於既有的協議。	每筆帳單	新台幣100元
貨件遞送完成通知	透過電話以口頭方式向您更新貨件運送情況。顯示完整資訊顯示部分資訊貨件遞送完成通知透過此 VIP 服務，DHL客服為因應重大交通狀況或事故發生，將透過電話以口頭方式向您更新貨件運送情況。此服務僅能透過DHL客服客服預約與執行。透過寄件工具所發送的貨件追蹤電子郵件或簡訊通知依然免費。	每筆貨件	新台幣175元

了解更多加值服務

了解更多加值服務

加值服務及其服務費用係為基本運價外加，並依據寄件當時所公布之最新費率計費。
服務適用性依據貨件的起運地與目的地而定，部分地區可能無法提供。
請注意並非所有加值服務均適用於每件貨物或每個國家。
服務之權利義務詳列於DHL提單之運送條件與條款中。
所有加值服務未含稅（VAT）

我們提供一系列多樣及可靠的國際包裹和文件快遞選擇

我們了解快速清關的重要性。我們特別設計標準化服務及客製化服務來滿足您的要求!

為維持高品質服務以及燃油成本的變化，在特定情況之下，可能會產生額外的費用