Важлива інформація

Компанія DHL була попереджена про несанкціоноване використання свого бренду в SMS-повідомленнях, в яких просять одержувачів завантажити додаток із розширенням '.apk'. Закликаємо Вас повідомляти про такі повідомлення надіславши скріншот підозрілого SMS на phishing-dpdhl@dhl.com, включіть у повідомлення підозрілий номер телефону. Після цього видаліть його та за жодних обставин не завантажуйте.

Більше інформації про шахрайство

З моменту появи цієї глобальної пандемії команди DHL працюють цілодобово, адаптуючи та коригуючи операційні процеси глобальної мережі, щоб відповідати нововведенням, законодавчим вимогам та постійним змінам у сервісних можливостях та попиті. Масове скорочення рейсів комерційних авіаліній зумовило збільшення кількості непрямих маршрутів та залучення додаткових вантажних авіарейсів, попит на які значно зріс.

Ці фактори, серед інших, збільшують наші витрати у цей період. Додатковий збір за міжнародні перевезення за надзвичайних обставин дозволить нам покрити частину експлуатаційних витрат та необхідні коригування мережі авіа доставки за таких надзвичайних умов. Додатковий збір за міжнародні перевезення за надзвичайних обставин оновлено 1 липня 2020 року.

Тариф на Додатковий збір за міжнародні перевезення за надзвичайних обставин (грн за 1 кг)1

  Країна призначення/Регіон
Країна відправлення/Регіон Гонконг*
та Китай
Решта Азії** Австралія та
Нова Зеландія***
Європа Решта світу
Гонконг* та Китай 27.00 грн 27.00 грн 49.50 грн 27.00 грн 27.00 грн
Решта Азії** 27.00 грн 27.00 грн 49.50 грн 6.00 грн 6.00 грн
Європа 6.00 грн 6.00 грн 6.00 грн 6.00 грн 6.00 грн
Решта світу 6.00 грн 6.00 грн 6.00 грн 6.00 грн 6.00 грн

* Гонконг та Макао.

** Решта Азії (Азія за виключенням Китаю та Гонконгу) = Бангладеш,Бруней, Бутан, Острови Кука, Фіджі, Індонезія, Індія, Японія, Камбоджа, Кірібаті, Південна Корея, Лаос, Шрі-Ланка, М'янма, Мальдіви, Малайзія, Монголія, Нова Каледонія, Непал, Науру, Ніуе, Північна Корея, Таїті, Папуа Нова Гвінея, Філіппіни, Пакистан, Соломонові острови, Сингапур, Таїланд, Східний Тимор (Тимор-Лешті), Тонга, Тувалу, Тайвань, В'єтнам, Вануату, Самоа. Австралія та Нова Зеландія лише як країна відправлення.

*** До усіх відправлень з Австралії/Нової Зеландії/Папуа Нової Гвінеї застосовується збір 6 грн/кг незалежно від країни, де проводиться оплата.

Чому ми коригуємо збір за міжнародні перевезення за надзвичайних обставин?

Оскільки кон'юнктура ринку продовжує розвиватися в умовах тривалої ситуації COVID-19, доплати за міжнародні перевезення за надзвичайних обставин (ESS) будуть знижені з 1 липня 2020 року. Це зменшення ESS відображає зміни у ринковій динаміці та доступності авіаційних потужностей.

Крім того, механізм тарифікації зміниться від плати за відправлення до плати за кілограм (кг), щоб підтримувати більш поступову модель ціноутворення.

Будь ласка, зверніть увагу, що збір за відправлення за надзвичайних умов - це тимчасова плата, яка дозволяє покрити частину експлуатаційних витрат та необхідні коригування авіасполучення. Ми продовжуватимемо оцінювати та вносити зміни у відповідності до розвитку ринкових умов у період надзвичайної ситуації.

З 24 червня 2021 року компанія DHL Express Україна запускає нову онлайн-платформу для здійснення безпечної оплати митних платежів для вантажів на адресу фізичних осіб через Інтернет. В зв'язку з цим змінюється формат повідомлення (SMS, e-mail) та адреса посилання в тексті повідомлення.
На початок