MyDHL+ Умови використання

1. АТ ДХЛ Інтернешнл Україна, вул. Лугова,9, NULL, NULL, м. Київ 04074, Україна, надалі - «DHL Express», пропонує своїм клієнтам - як фізичним, так і юридичним особам або працівникам, які діють від імені юридичних осіб (надалі - «Клієнти») максимально просту онлайн-платформу (надалі - «MyDHL+») для ділової співпраці з DHL Express, яка дозволяє друкувати транспортні накладні, викликати кур’єра, зберігати контактні дані, відстежувати відправлення, передавати відповідні документи та дані безпосередньо з комп’ютера вантажовідправників та виконує інші функції, пов’язані із послугами DHL Express (все разом - «Функції»).
2. Ці умови поширюються на використання Клієнтом платформи MyDHL+ та її функцій. До певних функцій можуть застосовуватися Додаткові умови, які приймаються Клієнтом окремо. Всі транспортні послуги, що надаються DHL Express, регулюються Умовами перевезення DHL Express.
3. Клієнт повинен використовувати MyDHL+ виключно для цілей, пов’язаних з DHL Express, зазначених у розділі 1. Вони повинні повністю відповідати цим Умовам використання та всім інструкціям щодо використання MyDHL+ та Функцій. Клієнту заборонено (а) змінювати, порушувати, вимикати будь-які функції, функціональні можливості чи засоби безпеки MyDHL+ та її функцій; (b) зламувати, уникати, блокувати, видаляти, дезактивувати або іншим чином обходити будь-які механізми захисту MyDHL+ та її функцій, або (c) проводити інженерний аналіз, декомпілювати, розібрати або отримувати вихідний код, основні ідеї, алгоритми, структуру або організаційну форму MyDHL+ та її функцій, або (d) здавати в оренду, прокат, субліцензувати, позичати або іншим чином повторно розповсюджувати MyDHL+ або будь-яку з Функцій.
4. Клієнт, який бажає зареєструватися для постійного використання MyDHL+, повинен повідомити необхідні дані в реєстраційній масці. DHL Express підтверджує реєстрацію шляхом надсилання активаційного електронного листа, одразу після чого можна користуватися Функціями.
5. Під час використання Функції «Створити вантаж» або «Викликати кур’єра» створення відправлення або виклик кур’єра в платформі MyDHL+ не вважається договором перевезення. Договір перевезення вважається укладеним лише тоді, коли вантаж буде переданий та прийнятий DHL Express.
6. Клієнт погоджується, що DHL Express може в будь-який час безперешкодно змінювати або припиняти, тимчасово або назавжди, Функції MyDHL+ або замінювати їх іншим ІТ-Рішенням.
7. DHL Express залишає за собою право змінювати та/або обмежувати використання будь-якої Функції та/або Контенту в будь-який момент часу, зокрема, якщо (a) Функції та/або Контент змінено чи припинено або (b) Клієнт порушив Умови використання MyDHL+ або (с) проводяться роботи з технічного обслуговування. Клієнт погоджується, що DHL Express не несе відповідальності перед Клієнтом або будь-якою третьою стороною за будь-які зміни, призупинення чи припинення роботи Функцій та/або Контенту.
8. Усі тексти, графіка, інтерфейси користувача, бази даних, товарні знаки, логотипи та комп'ютерний код («Контент»), включаючи, зокрема, дизайн, структуру, вибір, подання, «вигляд та сприйняття» та розташування такого вмісту в MyDHL+ належать DHL Express або ліцензуються нею, і захищені законодавством про авторське право та товарний знак та іншими правами інтелектуальної власності. За винятком випадків, прямо передбачених Умовами користування MyDHL+, жодна частина MyDHL+ та жоден Контент не можуть бути скопійовані, відтворені, перевидані, завантажені, передані чи розповсюджені у будь-який спосіб на будь-який інший комп'ютер, сервер, вебсайт чи інший носій для публікації чи розповсюдження, без попередньої письмової згоди DHL Express.
9. Клієнт надає DHL Express право використовувати всі дані, документи або іншу інформацію, передану Клієнтом через MyDHL+, включаючи бланк вашої компанії, електронні підписи та іншу передану разом з ними ІР («Інформація») для цілей, визначених у Функціях. Мається на увазі використання Інформації для цілей обробки та транспортування вантажів, включаючи відправлення на умовах торгівлі без паперових документів. Клієнт несе повну відповідальність за будь-які претензії, збитки, шкоду або наслідки, які можуть виникнути внаслідок використання Інформації або вчинення дій, покладаючись на Інформацію, та зобов’язується повністю відшкодовувати їх DHL Express.
10. Клієнт несе відповідальність за всі дії, що виконуються через MyDHL+, включаючи, без обмеження, використання Функції сповіщення відповідно до чинного законодавства, зокрема законодавства про конкуренцію, захист даних, і митного законодавства. Зокрема, Клієнт повинен отримати згоду будь-якого одержувача на отримання електронної пошти чи SMS від DHL Express або будь-яких інших даних, документів чи інформації в електронному вигляді та взагалі від будь-якої третьої сторони, щодо персональних даних, які належать будь-якій третій стороні і які Клієнт надав DHL Express. На вимогу DHL Express Клієнт повинен надати DHL Express докази такої згоди.
11. Клієнт повинен використовувати запропоновані Функції захисту, наразі - eSecure, та дотримуватися інформації щодо безпеки, наданої DHL Express в MyDHL+. Зокрема, Клієнт повинен зберігати в таємниці надані йому дозволи на використання та доступ, захищати їх від доступу неуповноважених третіх сторін та не розголошувати їх неуповноваженим користувачам. Клієнт («Уповноважений користувач») повинен дозволяти особам користуватися Функціями від імені Клієнта тільки за умови наявності у таких осіб службової необхідності доступу до MyDHL+. Клієнт повинен повідомити уповноважених користувачів про їхній обов’язок і отримати від уповноважених користувачів відповідні гарантії. Клієнт усвідомлює власну відповідальність за використання MyDHL+, а також стосовно відправлень, про які можуть запитувати треті сторони через MyDHL+. Клієнт погоджується негайно повідомити DHL Express про будь-яке несанкціоноване використання облікового запису чи пароля Клієнта або будь-яке інше порушення безпеки.
12. Клієнт повинен вжити всіх необхідних заходів, щоб не передавати і не отримувати жодних комп’ютерних вірусів, хробаків чи інших програм, які можуть або мають на меті пошкодити, втрутитися в роботу, перехопити або привласнити будь-яку систему, дані чи інформацію DHL Express.
13. Якщо інше не визначено в MyDHL+ або Функціях, сторони надаватимуть всю Інформацію, в т.ч. рахунки в електронному вигляді в MyDHL+. Клієнт повинен забезпечити, щоб вся Інформація, яку він передає DHL Express через MyDHL+, була повною, правильною і точною. Клієнт несе повну відповідальність за будь-яку шкоду або наслідки, які можуть виникнути внаслідок використання неправдивої, неправильної або неповної Інформації.
14. Клієнт погоджується з тим, що DHL Express нестиме витрати на обробку замовлень на доставку, зроблених в MyDHL+, і що DHL Express може вимагати від Клієнта відшкодувати їх, якщо Клієнт згодом не здійснить відправлення відповідно до замовлення в очікуваний час.

15. DHL Express збирає, зберігає та обробляє персональні дані, що надаються Клієнтом, в MyDHL + відповідно до вимог щодо надання послуг, відповідно до чинного законодавства та Політики конфіденційності даних DHL Group. Інформація про конфіденційність DHL доступна у вкладці «Повідомлення про конфіденційність» у нижній частині вебсайту. MyDHL+ містить посилання на інші вебсайти незалежних третіх сторін («Пов’язані сайти»). Ці пов'язані сайти не контролюються DHL Express, і DHL Express не несе відповідальності за контент таких Пов’язаних сайтів, включаючи будь-яку інформацію чи матеріали, що містяться на таких Пов'язаних сайтах. Клієнт підтверджує, що отримав відповідну згоду для будь-яких персональних даних, якими володіє будь-яка третя сторона та які ви надали DHL. 

    MyDHL+ та Функції надаються на умовах «як є». DHL Express, у максимальному обсягу, дозволеному законом, виключає всі гарантії - як прямі, так і передбачувані, встановлені законом чи іншим чином, включаючи, без обмеження, непрямі гарантії товарної придатності, непорушення прав третіх осіб та придатності для певної цілі. DHL Express, її афілійовані особи або агенти не надають жодних заяв або гарантій щодо точності, повноти, безпеки або своєчасності MyDHL+. Жодна інформація, отримана через MyDHL+, не створює гарантій, які DHL Express прямо не вказала в Умовах використання MyDHL+.

16. У межах, дозволених законом, DHL Express, її афілійовані особи або агенти в жодному разі не несуть відповідальності за будь-які випадкові, непрямі, показові, каральні та наслідкові збитки, упущену вигоду, пені, штрафи або збитки внаслідок втрачених даних або переривання роботи чи інше внаслідок використання або неможливості використання MyDHL+, незалежно від того, чи виникає така відповідальність на підставі гарантії, контракту, делікту чи будь-якої іншої правової теорії та незалежно від того, чи було DHL Express повідомлено про можливість їх виникнення. Без обмеження змісту вищевикладеного, у випадках, дозволених чинним законодавством, загальна сума відповідальності DHL Express за будь-яку шкоду (пряму чи іншу) або збитки, незалежно від форми позову або вимоги, на підставі контракту, внаслідок делікту або на іншій підставі, в жодному разі не перевищує 100 ЄВРО за кожен випадок. У випадках, дозволених законодавством, засоби правового захисту, зазначені в Умовах використання MyDHL+, є виключними та обмежуються тими, що безпосередньо передбачені в Умовах використання MyDHL+.
17. Цим Клієнт зобов’язується відшкодувати DHL Express у максимальному обсязі будь-які та всі зобов'язання, витрати, вимоги, позови, шкоду і витрати, що виникають внаслідок порушення Клієнтом будь-якого з положень цих Умов використання MyDHL+ або будь-яким чином пов'язані з їх порушенням.
18. Сторони можуть припинити або призупинити використання MyDHL+ в будь-який час на власний розсуд. Після такого призупинення або припинення, Клієнт повинен негайно (a) припинити використання MyDHL+ та (b) видалити будь-які зроблені ним копії. Клієнт погоджується, що DHL Express не несе відповідальності перед ним або перед будь-якою третьою стороною за будь-яке припинення або призупинення доступу Клієнта до MyDHL+. Розірвання договору про використання MyDHL+ не впливає ні на замовлення через MyDHL+, ні на сам договір перевезення.
19. DHL Express може будь-коли переглянути ці Умови використання MyDHL+. DHL Express повідомить Клієнта про будь-які зміни цих Умов використання MyDHL+ у текстовій формі (наприклад, через платформу або електронною поштою) («повідомлення про зміни»). Зміни набирають чинності для Клієнта, і договірні відносини продовжуються за змінених умов, якщо Клієнт не повідомить про заперечення проти цих змін протягом чотирьох (4) тижнів після отримання повідомлення про зміни шляхом надання DHL Express письмового повідомлення. Цей термін вважатиметься дотриманим доти, поки заперечення буде надіслано DHL Express протягом цього строку. DHL Express спеціально вказує Клієнту в письмовому повідомленні про зміни вищезгаданих наслідків ненадання заперечень.
20. Ці Умови використання MyDHL+ регулюються законодавством країни місцезнаходження контрагента DHL Express. Якщо Клієнт є фізичною особою, яка проживає на території держави-члена ЄС, вищезазначене законодавство застосовується в тій мірі, в якій це законодавство не суперечить обов'язковим законодавчим положенням держави-члена ЄС, резидентом якої є Клієнт. Умови використання MyDHL+ не регулюються Конвенцією Організації Об'єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів, застосування якої прямо виключається. Будь-який спір, що виникає з цього Договору, належить до виключної юрисдикції судів країни місцезнаходження контрагента DHL Express.