Klacht of Compliment?

Ga direct naar de top

Begrijpen hoe u zich voelt over de service die u heeft ontvangen - goed of slecht - is essentieel om ons te helpen ons bedrijf zo vorm te geven dat we u beter van dienst kunnen zijn.
  • Bij DHL Express zijn we toegewijd om service van hoge kwaliteit te bieden en we streven ernaar om het de eerste keer goed te doen, elke keer weer! Af en toe voldoet onze service echter niet aan de hoge eisen die u van ons gewend bent. Als dit het geval is, wil onze directie uw klachten uit eerste hand horen.
  • Natuurlijk vertrouwen duizenden klanten elke dag op DHL voor hun bezorgingen en als we echt indruk op u hebben gemaakt, horen we dat ook graag!
Dhr. Danny Van Himste Managing Director DHL Express Belux
"Bent u een starter, een kleine of middelgrote onderneming of een multinational? Bij DHL is elke klant koning! Wij stellen onze ervaring, ons wereldwijde netwerk en onze lokale knowhow graag tot uw beschikking."
Mevr. Sylvie De Smet Customer Service Director DHL Express Belux
"Elk pakket heeft een verhaal. Ik ben erg benieuwd naar dat van u. Door naar uw behoeften te luisteren, kunnen we u in de toekomst een betere service bieden. Bedankt voor het delen van de impact die onze service op uw leven heeft. We zullen ons uiterste best doen om er in de toekomst een blijvende positieve ervaring van te maken en alle feedback die u heeft ter harte te nemen om het voor u en voor anderen te verbeteren."
Terug naar boven